OneDrive devient lentement mais régulièrement la meilleure solution dans le secteur du cloud. Cependant, comme tout ce qui concerne Microsoft, cette plate-forme basée sur le cloud pour les entreprises et les utilisateurs standard présente de nombreux inconvénients.

Les erreurs fréquentes peuvent complètement gâcher l'impression de facilité d'utilisation globale et jeter un nuage sombre sur l'expérience de l'utilisateur final. Et une de ces erreurs passe par le code 36.

Cette erreur, apparemment, perturbe la suppression de tous les dossiers, en demandant aux utilisateurs de supprimer le contenu du dossier "fichier à la fois". Maintenant, nous savons tous que cela peut être un problème, surtout si vous avez des milliers de fichiers dans le dossier.

Heureusement, nous avons fourni quelques solutions ci-dessous. Si vous ne parvenez pas à supprimer le dossier vous-même et que l'erreur «36» apparaît fréquemment, veillez à les extraire dans l'ordre où elles apparaissent dans la liste.

Comment réparer l'erreur 36 de OneDrive dans Windows 10

1. Mettre à jour OneDrive
2. Dissocier le compte et le lier à nouveau
3. Lancer le dépannage
4. Effacer le cache du navigateur
5. Supprimer les fichiers de 0 octet
6. Réinstallez OneDrive
7. Créez un nouveau compte et transférez vos fichiers

1: Mettre à jour OneDrive

Puisqu'il existe plusieurs manières d'accéder à OneDrive sur votre PC, nous devrons toutes les couvrir. Si vous utilisez une application OneDrive pour Windows 10, nous vous recommandons de procéder à la mise à jour au tout début de la résolution. En particulier, l'occurrence de problèmes majeurs est centrée sur les mises à jour majeures de Windows 10. Microsoft change beaucoup de choses mineures avec OneDrive et il est possible que l'intégration de leur service cloud natif au système ne soit pas rentable.

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Heureusement, après un certain temps, ils ont tendance à fournir le correctif qui résout les problèmes actuels. Si vous ne savez pas comment mettre à jour l'application OneDrive Store ou le client de bureau OneDrive intégré, suivez les étapes ci-dessous:

UWP OneDrive pour Windows 10

1. Ouvrez Microsoft Store, cliquez sur le menu 3 points et sélectionnez Téléchargements et mises à jour.

   

2. Cliquez sur Obtenir les mises à jour et attendez que chaque application soit mise à jour.

   

3. Redémarrez votre PC et réessayez.

OneDrive pré-installé pour Windows 10

1. Activer les dossiers cachés.
2. Accédez à C \ Users \: votre nom d'utilisateur: \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDrive.
3. Exécutez OneDriveStandaloneUpdater.exe et attendez que tout soit mis à jour.

   

2: dissocier le compte et le lier à nouveau

Les énigmes qui sont étroitement liées aux informations d'identification OneDrive n'arrêtent jamais d'étonner. Surtout pour les utilisateurs Bussines qui ont du mal à obtenir diverses autorisations. Heureusement, si le problème ne dépasse pas le simple bug, vous pouvez simplement le résoudre en dissociant votre compte et en le reliant à nouveau sur le système en difficulté.

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Cette opération en elle-même est plutôt simple et ne devrait pas vous prendre trop de temps pour la réaliser. D'autre part, les meilleurs résultats sont obtenus lorsque vous changez complètement l'emplacement de votre disque physique en cours de synchronisation. Et cela peut poser un problème, surtout si vous avez un plan de données limité, beaucoup de fichiers et une bande passante lente pour commencer.

Si vous ne savez pas comment dissocier votre compte et le lier à nouveau, suivez ces instructions:

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône OneDrive dans la zone de notification et ouvrez Paramètres.
2. Sélectionnez l'onglet Compte.
3. Cliquez sur le bouton Dissocier ce PC.

   

4. Connectez-vous avec vos identifiants.

   

5. Sélectionnez l'emplacement du dossier OneDrive.

3: Lancer le dépannage

Maintenant, nous approuvons tous l’ajout d’un dépanneur unifié à Windows 10, mais cela n’a apparemment pas beaucoup d’aide. En ce qui concerne OneDrive, Microsoft fournit l’outil de résolution de problèmes téléchargeable qui devrait résoudre les problèmes mineurs, redémarrer les services associés et vous permettre de mieux comprendre le cœur du problème.

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Comme nous l'avons déjà dit, cet utilitaire de résolution de problèmes provient de Microsoft et non d'une source tierce. Vous pouvez donc l'exécuter en toute sécurité sur votre Windows 10. Voici comment exécuter l’utilitaire de dépannage et essayer de réparer l’erreur '36' sur OneDrive pour Windows 10:

1. Téléchargez l' outil de dépannage OneDrive ici.
2. Exécutez l'outil et choisissez Suivant.

   

3. Attendez que l’utilitaire de résolution des problèmes se termine et redémarrez votre PC.
4. Essayez de supprimer le fichier à nouveau.

4: Effacer le cache du navigateur

Si vous accédez et utilisez OneDrive via le navigateur au lieu du client de bureau OneDrive et de l'application OneDrive UWP, nous vous recommandons de nettoyer le cache. Les utilisateurs qui rencontraient cette erreur ne pouvaient pas supprimer certains dossiers et le problème pouvait être invoqué par les données préenregistrées de votre navigateur. Le cache qui réside dans votre navigateur ralentit assez souvent la vitesse de chargement des pages et affecte l'interface Web de OneDrive.

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Pour cette raison, nous vous recommandons de vider le cache de votre navigateur dès que possible et de rechercher les modifications. Étant donné que Google Chrome est le navigateur le plus utilisé sur la plate-forme Windows et Edge, eh bien, un navigateur natif recommandé pour OneDrive, nous allons vous montrer comment le faire ci-dessous. N'oubliez pas de sauvegarder vos mots de passe.

Chrome

1. Ouvrez Chrome et appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr pour accéder au menu « Effacer les données de navigation ».
2. Vérifiez tout.
3. Cliquez sur le bouton « Effacer les données »

   

Bord

1. Bord ouvert .
2. Ouvrez le menu 3 points, puis cliquez sur le bouton « Effacer les données de navigation ».

   

3. Tout effacer et redémarrer Edge.
4. Essayez de vous connecter à nouveau à OneDrive.

5: Supprimer les fichiers de 0 octet

La simple présence de fichiers de 0 octet causera de nombreux problèmes lors de la synchronisation et, en particulier, lors de la manipulation de fichiers et de dossiers. Ils ont tendance à apparaître de temps en temps, en tant que parties des fichiers de configuration de certaines applications ou stockages de méta-données. Et ils peuvent, dans un scénario indésirable, corrompre le dossier OneDrive. Ils vont le rendre inaccessible ou difficile à supprimer.

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Pour cette raison, nous vous recommandons de rechercher ces fichiers et de les supprimer en conséquence. Si vous ne parvenez pas à les localiser vous-même, ces étapes devraient vous être utiles:

1. Ouvrez votre dossier OneDrive sur le stockage PC local.
2. Appuyez sur F3 pour accéder instantanément à la barre de recherche.
3. Tapez la ligne suivante dans la barre de recherche:

   taille: 0

   

4. Supprimez tous les fichiers de 0 octet et essayez à nouveau de supprimer le dossier dans OneDrive.

6: réinstallez OneDrive

Outre la dissociation et la mise à jour, vous pouvez également essayer de réinstaller OneDrive pour Windows 10. Comme nous l’avons déjà mentionné, il existe deux applications que vous pouvez utiliser sous Windows 10 et concernant OneDrive. Le premier provient de Microsoft Store et est votre application UWP standard. C'est assez limité et il manque l'inclusivité qu'offre une version client de bureau. La seconde est une version client de bureau fournie avec Windows 10, préinstallée. Aujourd'hui, vous pouvez les supprimer sans problèmes et les réinstaller.

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Ci-dessous, vous trouverez la procédure de réinstallation pour les deux. Assurez-vous donc de suivre les étapes. J'espère que cela devrait résoudre tous les problèmes liés à l'intégration, à savoir l'erreur '36', et vous permettre de supprimer un dossier entier sans problèmes.

Client de bureau OneDrive pour Windows 10

1. Accédez à Panneau de configuration> Désinstallez un programme et désinstallez OneDrive.
2. Allez sur le site officiel et téléchargez l’installation du client de bureau OneDrive.
3. Installez OneDrive et connectez-vous avec vos informations d'identification.

UWP OneDrive

1. Dans le menu Démarrer, recherchez white-cloud-icon OneDrive dans le menu Démarrer, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et désinstallez-le.

   

2. Ouvrez Store et recherchez OneDrive.

   

3. Installez l'application à nouveau et connectez-vous avec vos informations d'identification.
4. Essayez de supprimer à nouveau le dossier qui cause des erreurs.

7: Créez un nouveau compte et transférez vos fichiers

Enfin, cette solution de contournement ne se trouve pas exactement dans la catégorie "solutions". Toutefois, si vous êtes déterminé à continuer à utiliser OneDrive de manière transparente, c'est peut-être le seul moyen. La migration des données d’un compte à un autre peut être effectuée de différentes manières, mais nous recommandons la création d’un nouveau compte et le transfert de tous les fichiers vers un autre emplacement physique. Cela devrait appeler la séquence de synchronisation.