Quel que soit le magasin que vous utilisez, tôt ou tard, vous rencontrerez des problèmes que vous ne pourrez peut-être pas résoudre immédiatement, tels que les utilisateurs qui ont exprimé des préoccupations à propos des problèmes de paiement dans Microsoft Store.

Bien que vous ne sachiez peut-être pas quoi faire lorsqu'un tel problème se pose, vous pouvez utiliser les correctifs généraux énumérés ci-dessous pour résoudre ce problème et rétablir votre processus de paiement.

Si vous rencontrez des problèmes de paiement dans Microsoft Store, essayez certaines de ces solutions avant de contacter le support.

CORRECTIF: problèmes de paiement Microsoft Store

1. Mettre à jour les options de paiement
2. Gérez votre argent dans votre compte Microsoft
3. Résoudre les messages d'erreur
4. La banque n'autorise pas l'achat

1. Mettre à jour les options de paiement

Vous pouvez mettre à jour et / ou ajouter un nouveau mode de paiement chaque fois que vous effectuez un achat, ou gérer toutes les options de paiement en vous connectant au site de paiement Microsoft avec votre compte Microsoft.

Pour ajouter un mode de paiement, procédez comme suit:

• Connectez-vous aux options de paiement avec votre compte Microsoft.
• Sélectionnez Ajouter une option de paiement.
• Remplissez les champs obligatoires, puis sélectionnez Suivant et vous avez terminé.

Si vous utilisez la console Xbox One pour ajouter un mode de paiement, procédez comme suit:

• Connectez-vous au compte Microsoft associé à l'option de paiement que vous souhaitez ajouter.
• Appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide
• Sélectionnez Paramètres.
• Sous Compte, sélectionnez Paiement et facturation.
• Sous Options de paiement, sélectionnez Ajouter une option de paiement.
• Choisissez une option de paiement et suivez les instructions

Pour mettre à jour le mode de paiement, procédez comme suit:

• Connectez-vous à vos options de paiement avec votre compte Microsoft.
• Choisissez un mode de paiement, puis sélectionnez Modifier les informations.
• Tapez vos informations mises à jour. Les options de paiement utilisées pour payer un abonnement peuvent être modifiées, mais ne peuvent pas être supprimées tant que vous ne modifiez pas le mode de paiement de l'abonnement. Accéder aux informations de la carte pour les abonnements ou autres services associés à l'option de paiement
• Une fois vos modifications effectuées, sélectionnez Suivant.

Pour mettre à jour à partir de votre console Xbox One, procédez comme suit:

• Connectez-vous au compte Microsoft associé à l'option de paiement à mettre à jour.
• Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette pour ouvrir le guide.
• Sélectionnez Paramètres.
• Sous Compte, sélectionnez Paiement et facturation.
• Sous Options de paiement, faites défiler jusqu'à l'option de paiement que vous souhaitez mettre à jour.
• Sélectionnez Modifier les informations.
• Mettez à jour les informations sur les options de paiement, puis sélectionnez Enregistrer.

Remarque: le pays associé à votre mode de paiement doit correspondre au pays associé à votre compte Microsoft.

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