Si vous avez récemment rencontré le code d'erreur 0x8500201d sur Windows 10, cet article est pour vous. Cette erreur apparaît lorsque le compte de messagerie Outlook ne parvient pas à synchroniser vos courriels avec l'application de messagerie. L'erreur apparaît généralement lorsque vous cliquez sur Sync. Le message d'erreur exact se lit comme suit: « Quelque chose s'est mal passé; Nous ne pouvons pas synchroniser maintenant. Code d'erreur: 0x8500201d “.

Nous allons examiner quelques étapes de dépannage pour résoudre le message d'erreur 0x8500201d sous Windows 10.

Corrigez l'erreur de synchronisation de l'application de messagerie 0x8500201d sous Windows 10

Solution 1 - Réactivez la synchronisation du courrier.

La première solution de dépannage que vous devez essayer pour résoudre l'erreur de synchronisation d'application de messagerie 0x8500201d sous Windows 10 consiste à désactiver, puis à réactiver le processus de synchronisation du courrier. Suivez simplement ces étapes:

1. Ouvrez l'application Mail. Accédez à Comptes et sélectionnez le compte qui vous pose le problème.

2. Dans la fenêtre Paramètres du compte, cliquez sur «Modifier les paramètres de synchronisation de la boîte aux lettres».

4. Définissez l'option Synchronisation sur OFF.

5. Fermez et redémarrez l'application Mail.

6. Accédez à Comptes, sélectionnez le même compte, puis cliquez sur «Modifier les paramètres de synchronisation de la boîte aux lettres» dans la fenêtre Paramètres du compte.

7. Définissez les options de synchronisation sur ON.

Redémarrez l'application Mail et espérons que l'erreur 0x8500201d aura été résolue. Sinon, passez à l'étape suivante.

Solution 2 - Effectuez un démarrage en mode minimal

Effectuer un démarrage en mode minimal peut être utile pour identifier la cause derrière le code d'erreur 0x8500201d. Généralement, le problème provient d'une application tierce ou de processus de démarrage. Désactiver tous les processus de démarrage, puis les réactiver un par un, peut aider à identifier la source de l'erreur. Suivez ces étapes:

1. Cliquez sur Démarrer et dans la barre de recherche, tapez «msconfig».

2. Dans les résultats de la recherche, sélectionnez «Configuration système».

3. Ouvrez l'onglet Services.

4. Cochez la case "Masquer tous les services Microsoft". Cliquez ensuite sur le bouton «Désactiver tout».

5. Ensuite, ouvrez l'onglet Démarrage. Cliquez sur le bouton «Ouvrir le gestionnaire de tâches». Vous pouvez également appuyer sur les touches Ctrl + Maj + Échap.

6. Ouvrez l'onglet Démarrage dans le Gestionnaire des tâches. Cliquez avec le bouton droit sur tous les éléments de démarrage et cliquez sur «Désactiver» pour les désactiver.

6. Fermez le gestionnaire de tâches.

7. Cliquez sur le bouton OK de l'onglet Démarrage de la fenêtre Configuration système pour enregistrer les modifications.

Une fois le processus terminé, redémarrez l'ordinateur. Voir si l'erreur persiste. Sinon, démarrez chaque application / service un à la fois. Dès que le problème réapparaîtra, vous aurez identifié le coupable.

Si cela ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez essayer la solution suivante.

• LIRE AUSSI: Correction: Un ou plusieurs dossiers de votre boîte aux lettres ne sont pas nommés correctement.

Solution 3 - Supprimer et rajouter votre compte

Parfois, supprimer et ré-ajouter votre compte peut faire l'affaire. Suivez ces étapes:

1. Ouvrez l'application Mail. Accédez à Comptes et sélectionnez le compte qui vous pose le problème.

2. Dans la fenêtre Paramètres du compte, cliquez sur «Supprimer le compte».

3. Fermez et redémarrez l'application de messagerie.

4. Cliquez sur Paramètres dans le coin inférieur gauche de l'écran.

5. Choisissez Comptes, puis ajoutez un compte.

6. Entrez les informations d'identification de votre compte de messagerie et ajoutez le compte.

7. Fermez et redémarrez l'application Mail. Allez dans Comptes et sélectionnez le nouveau compte.

8. Dans la fenêtre Paramètres du compte, cliquez sur «Modifier les paramètres de synchronisation de la boîte aux lettres».

9. Désactivez la synchronisation des contacts.

J'espère que cela résoudra l'erreur de messagerie 0x8500201d. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape suivante.

• LIRE AUSSI: Correction: impossible de synchroniser le courrier électronique AOL avec l'application Windows 10 Mail

Solution 4 - Supprimer votre compte

La dernière chose que vous pouvez essayer est de faire la même chose que dans les étapes 1 et 2 de la solution 3. N'ajoutez pas le même compte à nouveau. Ajouter un compte différent.

1. Ouvrez l'application Mail. Accédez à Comptes et sélectionnez le compte qui vous pose le problème.

2. Dans la fenêtre Paramètres du compte, cliquez sur «Supprimer le compte».

6. Entrez les nouvelles informations d'identification du compte de messagerie et ajoutez le nouveau compte.

7. Fermez et redémarrez l'application Mail.

Espérons qu'une de ces solutions a fonctionné pour vous. Sinon, essayez de contacter le support technique Microsoft.