Certains utilisateurs ayant installé Windows 10, 8.1 ont signalé des problèmes avec le blocage brutal d’iTunes, en particulier avec la dernière version d’iTunes. Voici quelques solutions possibles et une description plus détaillée du problème.

Windows 10 et Windows 8.1 ont créé de nombreux problèmes pour les utilisateurs de produits Apple, car nous avons signalé de nombreux problèmes dans les messages suivants:

• Bluetooth non reconnu dans la mise à jour Windows 10, 8.1 pour les utilisateurs de BootCamp
• Les utilisateurs Apple demandent le support de Windows 10 et 8.1 Boot Camp
• L'installation de Windows 10, 8.1 échoue avec le nouveau rapport MacBook Retina 2013, Rapport Utilisateurs

Désormais, non seulement les utilisateurs de Windows 10, 8.1 à BootCamp présentent des problèmes, mais également les utilisateurs habitués qui ont installé et exécuté iTunes sur leur ordinateur portable Apple ou sur tout autre produit exécutant Windows 10, 8.1. Ces informations proviennent d’un fil de discussion sur les communautés de support d’Apple, et voici certains des problèmes signalés par les clients:

C'est un nouvel ordinateur, je n'ai donc jamais eu l'occasion d'essayer iTunes sous Windows 8. Cependant, lorsque je l'ai installé pour Windows 8.1, il semblait initialement fonctionner jusqu'à ce que j'essaie de me connecter à mon compte. Depuis lors, il s'est écrasé. Réinstallation après réinstallation, il semble continuer à planter dès que je l'ouvre.

Quelqu'un bloque iTunes sur Windows 8.1 depuis la version Preview:

Depuis l’installation de Windows 8.1 Previe.w sur mon Dell Inspiron qui exécutait Win8 Pro, iTunes ver. 11.0.4.4 s’ouvrira et quelques secondes plus tard, il se planterait. J'ai essayé de désinstaller et de réinstaller iTunes, mais les blocages se poursuivent.

Fix iTunes se bloque dans Windows 10, 8

1. Copiez le fichier QTMovieWin.dll sur iTunes
2. Réinstallez Java, Adobe Flash et mettez à jour vos pilotes
3. Scannez votre ordinateur
4. Supprimer les programmes récemment installés
5. Désactiver BTTray.exe
6. Réinstaller iTunes

1. Copiez le fichier QTMovieWin.dll sur iTunes.

Apple a conseillé à certains utilisateurs: de copier QTMovieWin.dll à partir de C: Program Files (x86) Fichiers communsAppleApple Application Support vers: C: Program Files (x86) iTunes. Pour la plupart des utilisateurs, cela a fait l'affaire et, apparemment, cela n'a pas été rencontré sous Windows 10, 8.