Certains utilisateurs de Windows Media Player et Movie Maker ont déclaré dans les publications du forum qu’une erreur 0xc00d36e5 se produisait lorsqu’ils essayaient de lire les formats MOV, MP4 et autres formats vidéo enregistrés sur des appareils photo. Un message d'erreur «Lecture impossible» s'affiche indiquant: «L'élément est injouable, veuillez réacquérir le contenu. 0Xc00d36e5. ”Les vidéos des utilisateurs ne sont pas lues lorsque ce message d'erreur apparaît.

Comment les utilisateurs peuvent corriger l'erreur 0Xc00d36e5?

1. Ajouter le fichier vidéo au lecteur USB alternatif

L'erreur 0Xc00d36e5 survient souvent chez les utilisateurs qui tentent de lire des fichiers vidéo à partir de périphériques de stockage externes corrompus, tels que des clés USB. Certains utilisateurs ont confirmé qu'ils avaient résolu le problème en changeant de clé USB. Essayez donc de déplacer les fichiers vidéo sur un autre lecteur USB, puis de les lire à partir de là. Les utilisateurs peuvent également copier les fichiers sur le disque dur de l'ordinateur portable ou du bureau et les lire à partir de là.

2. Lecture de la vidéo dans un lecteur de média alternatif

Le Lecteur Windows Media ne prend pas en charge la plus grande variété de formats de fichiers vidéo sans packs de codecs supplémentaires installés. Si l'erreur 0xc00d36e5 survient pour les formats vidéo autres que MOV ou MP4 dans Windows Media Player, essayez de lire les mêmes clips avec VLC. Le lecteur multimédia VLC prend en charge la plus large gamme de formats vidéo, de sorte qu'il peut lire plusieurs formats non pris en charge par WMP. Les utilisateurs peuvent ajouter VLC à Windows 10 en cliquant sur Télécharger VLC sur la page d'accueil du logiciel.

3. Convertir la vidéo en un autre format

1. Vous pouvez également essayer de convertir des formats vidéo plus obscurs en MP4 pour assurer la compatibilité avec Windows Media Player et Movie Maker. Pour ce faire, ouvrez la page Convertir une vidéo en MP4.

   

2. Cliquez sur Choisir les fichiers pour sélectionner un fichier vidéo à convertir, puis appuyez sur le bouton Ouvrir.
3. Les utilisateurs peuvent ajuster quelques options pour la conversion vidéo si nécessaire.
4. Puis appuyez sur le bouton Démarrer la conversion.
5. Enregistrez ensuite la vidéo MP4 convertie sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable.

4. Réparer la vidéo

1. Il se peut que l’erreur 0Xc00d36e5 dans les fichiers vidéo soit corrompue. Les utilisateurs peuvent réparer les vidéos corrompues avec Digital Video Repair, qu'ils peuvent télécharger en cliquant sur Télécharger sur la page Web de ce programme.
2. Ouvrez le programme d'installation du programme pour ajouter Digital Video Repair à Windows.
3. Lancez Digital Video Repair, puis cliquez sur le bouton Fichier d'entrée dans sa fenêtre.

   

4. Sélectionnez un fichier vidéo à réparer.
5. Appuyez sur le bouton Vérifier et réparer.

Lire aussi: Comment réparer tous les fichiers vidéo corrompus sur votre PC Windows

5. Lancer un scan SFC

1. Les fichiers système corrompus peuvent également être un autre facteur derrière les erreurs 0Xc00d36e5. Pour analyser les fichiers système, appuyez sur la touche Windows + touche de raccourci dans Windows 10.
2. Cliquez sur Invite de commandes (Administrateur) pour ouvrir une fenêtre d'invite élevée.
3. Entrez 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' dans l'invite de commande (pour l'utilitaire Deployment Image Service), puis appuyez sur le bouton Retour.
4. Entrez ensuite 'sfc / scannow' dans l'invite de commande et appuyez sur la touche Retour pour lancer l'analyse du vérificateur de fichiers système.

   

5. Lorsque l'analyse SFC est terminée, redémarrez Windows 10 si un message d'invite de commande indique «Windows Resource Protection a trouvé des fichiers corrompus».

6. Nettoyer le démarrage Windows 10

1. Certains utilisateurs ont également confirmé avoir corrigé l'erreur 0xc00d36e5 en démarrant en mode minimal, ce qui pourrait permettre de supprimer les logiciels en conflit dès le démarrage du système. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir l'accessoire Run.
2. Entrez 'msconfig' dans Exécuter et cliquez sur OK.

   

3. Sous l'onglet Général, sélectionnez l'option de démarrage sélectif et les cases à cocher Charger les services système et Utiliser la configuration de démarrage d'origine.
4. Sous l'onglet Services, sélectionnez le paramètre Masquer tous les services Microsoft.

   

5. Cliquez sur le bouton Désactiver tout.
6. Appuyez sur les boutons Appliquer et OK et redémarrez Windows.

Ce sont quelques résolutions qui pourraient corriger l'erreur 0xc00d36e5 pour certains utilisateurs. Les utilisateurs qui ont résolu le même problème avec d'autres résolutions sont invités à partager leurs correctifs ci-dessous.