Certains utilisateurs de Windows 10 peuvent avoir des difficultés à enregistrer des clips de jeu avec Game DVR. L'équipe de support Xbox fournit des informations pour aider les utilisateurs à résoudre certains problèmes de Game DVR sous Windows 10.

Avant de commencer le processus de dépannage, cependant, vérifiez si votre PC dispose de la dernière version de l'application Xbox sous Windows 10.

De même, les utilisateurs de l'Union européenne et de la Corée qui utilisent Windows 10 N ou Windows 10 KN doivent d'abord installer le Media Feature Pack pour les versions N et KN de Windows 10 afin de résoudre le problème.

Ci-dessous, vous trouverez une liste de plusieurs problèmes connus liés à Game DVR et des solutions trouvées:

• Enregistrer une partie en mode plein écran
• La barre de jeu et les raccourcis ne fonctionnent pas
• Emplacement des extraits de jeu et des captures d'écran
• Résoudre les problèmes d'enregistrement
• Raccourcis personnalisés pour la barre de jeu ne fonctionne pas
• Utilisation de la barre de jeu sur votre tablette PC
• Suppression de la mémoire de jeu dans la barre de jeu

1. Enregistrer une partie en mode plein écran

Les utilisateurs ne verront pas la barre de jeu dans les jeux PC en mode plein écran. Ce problème peut être résolu en utilisant la touche du logo Windows + Alt + R pour démarrer et arrêter les enregistrements. L'écran clignote une fois que l'enregistrement commence et se termine.

Vous pouvez également enregistrer les 30 dernières secondes (ou l'heure que vous avez choisie) à l'aide de la touche du logo Windows + Alt + G, à condition que vous ayez déjà activé l'enregistrement en arrière-plan.

Vous pouvez également sélectionner Win + G si les raccourcis ne fonctionnent pas pour une partie en plein écran. Vous verrez alors l'écran clignoter deux fois, ce qui signifie que le jeu est reconnu.

Ensuite, vous pouvez exécuter le jeu en mode plein écran à nouveau et utiliser la touche du logo Windows + Alt + R et la touche du logo Windows + Alt + G.

2. La barre de jeu et les raccourcis ne fonctionnent pas

Téléchargez et installez les dernières mises à jour de Windows 10 sur votre PC. Sélectionnez Paramètres dans le menu Démarrer, puis accédez à Mise à jour et sécurité et sélectionnez Vérifier les mises à jour.

Vérifiez également les paramètres de votre Game DVR en sélectionnant Paramètres dans l’application Xbox, puis en cliquant sur Game DVR. Assurez-vous que le paramètre Enregistrer les clips du jeu et les captures d'écran utilisant le paramètre Game DVR est activé.

Appuyez sur la touche Windows + G pour ouvrir la barre de jeu lorsque vous jouez à un jeu. Il vous sera demandé d'ouvrir la barre de jeu. Sélectionnez Oui.