Windows Mixed Reality est une technologie impressionnante développée par Microsoft qui mélange réalité et monde virtuel.

Cette soi-disant réalité hybride devient de plus en plus abordable et populaire parmi les utilisateurs.

Malheureusement, Microsoft a encore beaucoup de travail à faire pour peaufiner la réalité mixte Windows afin de la rendre plus stable et fiable.

Il existe de nombreuses erreurs de réalité mixte Windows potentielles et des problèmes pouvant survenir., nous allons vous montrer comment résoudre les problèmes les plus courants.

Correction de bogues et d'erreurs dans la réalité mixte de Windows

1. PC ne peut pas exécuter la réalité mixte Windows
2. Le contrôleur Xbox One ne fonctionnera pas sous Windows Mixed Reality
3. Le casque Windows en réalité mixte a cessé de suivre
4. Quelque chose s'est mal passé erreur 2181038087-12
5. Quelque chose s'est mal passé erreur 2181038087-4
6. Quelque chose s'est mal passé erreur 2181038087-11
7. La vitesse Wi-fi est lente lorsque les contrôleurs de mouvement sont activés
8. Windows réalité mixte surchauffe PC
9. Le monde de la réalité mixte se fige souvent
10. Steam VR se bloque

1. PC ne peut pas exécuter la réalité mixte Windows

Assurez-vous que la configuration matérielle de votre ordinateur est compatible avec la réalité mixte Windows.

Installez les dernières mises à jour de Windows 10 ou mettez à niveau votre système avec la dernière version du système d'exploitation Windows 10, qui est actuellement la mise à jour des créateurs d'automne.

2. Le contrôleur Xbox One ne fonctionnera pas sous Windows Mixed Reality

Assurez-vous que votre contrôleur est sous tension, complètement chargé et connecté au PC. Remplace ses piles.

Si vous utilisez un contrôleur Bluetooth, assurez-vous qu'il est apparié. Allez à Paramètres> Appareils> Bluetooth et autres appareils pour voir si cela est indiqué sur la page.

3. Le casque Windows Mixed Reality a cessé de suivre

1. Assurez-vous que les lumières sont allumées. Vérifiez que rien n’entrave l’apparition de caméras de suivi sur votre oreillette.
2. Attendez une nouvelle seconde pour que le suivi reprenne.
3. Redémarrez le portail de réalité mixte Windows.

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4. Quelque chose ne va pas erreur 2181038087-12

Cette erreur se produit généralement lorsque HMD est connecté à un port USB sur lequel un pilote de périphérique USB autre que Microsoft est en cours d'exécution.

Pour corriger l'erreur 2181038087-12, lancez Gestionnaire de périphériques> développez la catégorie Contrôleurs de bus USB> désinstallez le pilote pour chaque élément comportant le texte «Contrôleur d'hôte eXtensible» et ne comportant pas le nom «Microsoft».

Maintenant, assurez-vous que tous les pilotes contenant le texte «Contrôleur d’hôte eXtensible» ont «Microsoft» à la fin.

5. Quelque chose s'est mal passé erreur 2181038087-4

Cette erreur se produit lorsque le pilote du casque n'a pas pu initialiser les deux caméras de suivi. Il suffit de débrancher et de rebrancher votre casque pour résoudre ce problème. Vous pouvez également essayer de réinstaller le pilote si le problème persiste.

6. Quelque chose ne va pas erreur 2181038087-11

Cette erreur indique que votre processeur est trop ancien et qu’il n’est pas compatible avec la réalité mixte Windows. Pour corriger cette erreur, vous devez acheter un nouveau PC compatible Windows réalité mixte. Consultez la liste des appareils compatibles ici.

Il existe également un outil disponible qui vérifie automatiquement si votre ordinateur est compatible avec WMR.

7. La vitesse Wi-fi est lente lorsque les contrôleurs de mouvement sont allumés

Votre ordinateur portable peut partager l’antenne Wi-Fi avec Bluetooth lors de l’utilisation de points d’accès à 2, 4 GHz. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et réglez la préférence de bande sur 5 GHz.

8. Windows réalité mixte surchauffe PC

Il s'agit d'un problème courant lors de l'utilisation de WMR. Assurez-vous que les ventilateurs qui insufflent de l'air dans / hors de votre PC ne sont pas bloqués et essayez d'utiliser le PC dans un environnement froid. Supprimez toutes les sources de chaleur pointées vers le PC.

Pour plus d'informations sur la prévention des problèmes de surchauffe sur PC, consultez les articles ci-dessous:

• Top 3 des meilleurs logiciels de refroidissement pour ordinateur portable pour Windows 10
• Meilleurs systèmes de refroidissement pour ordinateurs portables Windows 10 à utiliser

9. Le monde de la réalité mixte se fige souvent

Ce problème peut être dû à une erreur fatale de l'application ou du système, ou à un niveau d'utilisation anormal de la mémoire temporaire ou du processeur.

1. Ouvrez le gestionnaire de tâches et assurez-vous de disposer d'au moins 20% de CPU disponible et de 400 Mo de mémoire libre.
2. Vérifiez si des processus se sont bloqués. Ouvrez l'observateur d'événements, accédez à Journaux Windows -> Entrées d'événements au niveau des applications et des erreurs.
3. Redémarrez votre PC si ce problème persiste.

10. Steam VR se bloque

Lancez d'abord le portail de réalité mixte, puis relancez SteamVR. Assurez-vous que vous n'exécutez pas une version bêta du client Steam.

Pour plus d'informations sur la résolution d'autres problèmes liés à Windows Mixed Reality, consultez la page Support de Microsoft.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en novembre 2017 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.