La location de films numériques est une chose qui a ajouté une couche de service à la console Xbox. Les utilisateurs peuvent louer le film depuis l'application Microsoft Video et le lire sur un grand écran via la console. Cependant, pas si l' erreur de lecture c101ab80 apparaît. À savoir, certains utilisateurs qui louaient des films ont été confrontés à cette erreur et incapables de lire.

Voici comment un utilisateur a expliqué le problème sur le forum de support technique de Microsoft.

Bonjour, j'ai loué un film pensé par Microsoft vidéo sur ma xbox et lorsque j'essaie de le lire, le code d'erreur c101ab80 s'affiche. Quelqu'un peut-il me dire comment je peux jouer le film ou récupérer mon argent? Je vous remercie

Apprenez à corriger cette erreur en suivant les instructions ci-dessous.

Pourquoi ma Xbox ne lit-elle pas de films?

1: réinstaller l'application

1. Ouvrez la maison.
2. Choisissez Mes jeux et applications.
3. Sélectionnez l'application Films et télévision.
4. Appuyez sur le bouton Menu et choisissez Désinstaller.

   

5. Confirmez la désinstallation et redémarrez votre console.
6. Accédez à Stocker et choisissez la section Films et télévision.
7. Installez Films et télé.

La plupart des utilisateurs ne savaient pas qu'ils pouvaient transformer leur PC en téléviseur pour Xbox. Apprenez comment maintenant

2: Testez les services Xbox Live

1. Appuyez sur le bouton Xbox et ouvrez le système.
2. Choisissez les paramètres.
3. Sélectionnez le réseau.
4. Ouvrez les paramètres du réseau.

   

5. Dans le menu Dépannage, sélectionnez Tester la connexion réseau.

3: Supprimer votre profil et le télécharger à nouveau

1. Appuyez sur le bouton Xbox et ouvrez le système.
2. Choisissez les paramètres.
3. Sélectionnez Comptes.
4. Sélectionnez Supprimer des comptes.
5. Mettez votre compte en surbrillance et supprimez-le.
6. Redémarrez votre console.

   

7. Appuyez sur le bouton Xbox et ouvrez la session.
8. Choisissez Ajouter et gérer.
9. Choisissez d' ajouter un nouveau compte.
10. Acceptez les conditions d'utilisation et choisissez les options de confidentialité.
11. Configurez votre compte et essayez de lire à nouveau les films loués à partir de l'application Films et télévision.

Si aucune des étapes suggérées ne vous a aidé, envisagez de contacter le support technique ou de demander un remboursement.