Les erreurs système sont l’un des pires problèmes que les utilisateurs de PC peuvent rencontrer. Ils sont souvent suivis du tristement célèbre BSOD (l'erreur de la fenêtre bleue) avec très peu d'informations sur ce qui a déclenché les problèmes en premier lieu.

Donc, vous devez trouver le correctif approprié, basé sur un message d'erreur ou un code. Il en va de même pour le BSOD asmtxhci.sys, un problème courant qui peut être résolu à l’aide des solutions de dépannage suivantes.

Le BSOD portant le message SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) est dû aux pilotes associés au contrôleur ASMedia. Ce sont des pilotes pour les ports USB 3.x, généralement utilisés sur les ordinateurs Asus ou sur tout autre périphérique utilisant des cartes mères Asus.

Nous discutons donc d'un problème de pilote pouvant survenir après une mise à jour du système ou après l'installation d'une application ou d'un programme spécifique sur votre ordinateur. Quoi qu'il en soit, voici comment vous pouvez réparer ce BSOD agaçant.

Comment réparer le BSOD asmtxhci.sys dans Windows 10

• Solution 1 - mettre à jour les pilotes.
• Solution 2 - restaurez les pilotes ou réinstallez le pilote existant.

1. Mettre à jour les pilotes

Si vous avez récemment appliqué une mise à jour de Windows, l'erreur asmtxhci.sys peut être provoquée par un pilote obsolète.

Vous devez donc mettre à jour les pilotes du contrôleur ASMedia sur votre ordinateur en procédant comme suit:

1. Appuyez sur les touches de raccourci clavier Win + X et cliquez sur Gestionnaire de périphériques.

   

2. Dans le Gestionnaire de périphériques, recherchez l'entrée du contrôleur ASMedia XHCI.
3. Cliquez avec le bouton droit sur ce champ et choisissez «Mettre à jour».
4. Si une mise à jour de ce pilote est disponible, suivez les instructions à l'écran et installez-la.
5. Une fois terminé, redémarrez votre système Windows 10.

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2. Faire reculer les conducteurs

Si vous ne pouvez pas mettre à jour les pilotes existants (aucune mise à jour n'est disponible) mais que vous savez que tout fonctionnait sans problème avant l'application du correctif de mise à jour du système, vous devez effectuer une restauration.

Voici ce que tu dois faire:

1. Ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques, comme expliqué précédemment.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le contrôleur ASMedia XHCI et sélectionnez Propriétés.
3. Notez le numéro construit du pilote.
4. Ensuite, allez en ligne et accédez à la page Web officielle de votre fabricant.
5. À partir de là, téléchargez le pilote stable pour votre machine.
6. Retournez dans le Gestionnaire de périphériques et désinstallez les pilotes existants.
7. Redémarrez votre ordinateur et ensuite exécutez le fichier de pilote téléchargé précédemment.
8. Suivez les instructions à l'écran et installez le nouveau correctif de pilote.
9. C'est tout.

Voilà; ce sont les solutions de dépannage qui peuvent être utilisées pour réparer le BSOD asmtxhci.sys sous Windows 10.

Si vous obtenez toujours la même erreur après avoir appliqué les étapes ci-dessus, envoyez-nous une ligne décrivant en détail le message que vous avez reçu et dites-nous également quand vous avez rencontré ce problème BSOD pour la première fois.

Sur la base de ces détails, nous allons essayer de trouver la solution adaptée à votre problème Windows 10.