Le problème de code d'erreur 0xa00f4271 est apparu pour la première fois après la mise à jour d'anniversaire de Windows 10 en 2016. Ensuite, les utilisateurs ont publié sur les forums Microsoft une erreur Quelque chose ne va pas… Code d'erreur 0xA00F4271 (0x80070491) qui s'est affiché lorsqu'ils ont essayé d'utiliser leurs webcams. Les webcams intégrées ne fonctionnent pas lorsque ce message d'erreur apparaît. Voici quelques résolutions de code d'erreur 0xa00f4271 pour les utilisateurs qui doivent encore résoudre le problème.

Comment corriger l'erreur de code d'erreur 0xa00f4271 dans mediacapture?

1. Ouvrez le Dépanneur Windows Store App
2. Vérifiez les paramètres de l'appareil photo
3. Modifier le registre
4. Mettre à jour le pilote de la webcam
5. Mettre à jour Windows 10

1. Ouvrez le dépanneur Windows Store App

L'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Store App peut fournir une résolution lorsque le code d'erreur 0xa00f4271 concerne plus spécifiquement les applications UWP qui utilisent la webcam. Les utilisateurs peuvent ouvrir le dépanneur WSA comme suit.

1. Cliquez sur Taper ici pour lancer la recherche sur Cortana.
2. Entrez Dépannage dans la zone de recherche, puis cliquez sur Dépanner les paramètres.

   
3. Ensuite, sélectionnez l’ outil de résolution des problèmes de Windows Store App dans la fenêtre Paramètres qui s’ouvre.
4. Cliquez ensuite sur le bouton Exécuter cet utilitaire de résolution des problèmes.

   

5. Ensuite, les utilisateurs peuvent consulter les résolutions fournies par le dépanneur WSA.
6. Redémarrez Windows après avoir appliqué une résolution suggérée.

2. Vérifiez les paramètres de l'appareil photo

Assurez-vous que l'option Permettre aux applications d'utiliser mon appareil photo est activée. Les applications ne peuvent pas utiliser la webcam avec ce paramètre est désactivé. Les utilisateurs peuvent vérifier les paramètres de l'appareil photo comme suit.

1. Ouvrez Cortana et entrez la caméra dans sa boîte de recherche.
2. Sélectionnez Paramètres de confidentialité de l'appareil photo dans les résultats de la recherche pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

   

3. Si cette fenêtre indique que l' accès de la caméra à ce périphérique est désactivé, les utilisateurs doivent cliquer sur Modifier et activer l' option Accès à la caméra pour ce périphérique.
4. Activez ensuite l' option Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo.
5. Vérifiez que les applications de webcam que vous essayez d'utiliser avec l'appareil photo sont également activées dans la rubrique Choisir les applications pouvant accéder à votre sous-titre de caméra.
6. Redémarrez Windows après avoir ajusté les paramètres de la caméra.

3. Modifier le registre

Certains utilisateurs ont déclaré avoir corrigé le code d'erreur 0xa00f4271 en modifiant le registre. Ainsi, cette modification du registre pourrait être parmi les meilleurs correctifs. Modifiez le registre comme suit.

1. Tout d’abord, ouvrez Exécuter avec la touche Windows + R. Les utilisateurs peuvent ensuite ouvrir l’Éditeur du registre en entrant regedt dans Exécuter, puis en cliquant sur OK.
2. Ouvrez ce chemin de registre dans l' éditeur de registre:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation

     

3. Double-cliquez sur Windows Media Foundation à gauche de l'Éditeur du Registre.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un espace à droite de la fenêtre de l'éditeur de registre et sélectionnez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
5. Entrez EnableFrameServerMode en tant que titre du nouveau DWORD.

   

6. Ensuite, double-cliquez sur EnableFrameServerMode pour ouvrir la fenêtre dans la photo ci-dessous.

   

7. Entrez 0 dans la zone de texte Valeur de données et cliquez sur le bouton OK.
8. Redémarrez Windows après avoir modifié le registre.

4. Mettre à jour le pilote de la webcam

Le code d'erreur 0xa00f4271 peut survenir en raison d'un pilote de webcam obsolète. Le logiciel Driver Booster 6 indiquera aux utilisateurs s’ils doivent ou non mettre à jour les pilotes de leur webcam. Les utilisateurs peuvent ajouter DB 6 à Windows en cliquant sur le bouton Téléchargement gratuit de la page du logiciel. Driver Booster 6 analyse le système lorsque les utilisateurs exécutent le logiciel. Cliquez sur le bouton Tout mettre à jour si les résultats de l'analyse de DB 6 incluent la webcam.

• Téléchargez maintenant Driver Booster gratuitement

5. Mise à jour de Windows 10

Certains utilisateurs ont confirmé que le code d'erreur 0xa00f4271 était corrigé dans les mises à jour du correctif. Pour être plus précis, ils ont cité KB3194496 comme correctif, une mise à jour pour Windows 10 1607. Tout utilisateur utilisant encore Windows 10 1607 peut essayer d'installer manuellement cette mise à jour à partir du catalogue Microsoft Update.

D'autres utilisateurs ont résolu le problème en mettant à jour Windows 10 vers la dernière version, qui constitue probablement une meilleure solution de rechange pour les utilisateurs de la version 1607. Les utilisateurs peuvent mettre à jour vers la dernière version en téléchargeant et en lançant l'Assistant de mise à jour, puis en sélectionnant Mettre à jour maintenant. Suivez les instructions ci-dessous pour rechercher de nouvelles mises à jour de correctifs.

1. Ouvrez le champ de recherche Cortana avec la touche Windows + le raccourci clavier Q.
2. Entrez update pour rechercher les paramètres de mise à jour.
3. Cliquez ensuite sur Vérifier les mises à jour pour ouvrir la fenêtre Paramètres comme indiqué ci-dessous.

   

4. Appuyez sur le bouton Vérifier les mises à jour.
5. Windows installera alors automatiquement les mises à jour disponibles. Redémarrez Windows s'il installe de nouvelles mises à jour.

L'un des correctifs ci-dessus peut corriger le code d'erreur 0xa00f4271 afin que les utilisateurs puissent enregistrer à nouveau avec leurs webcams. Les utilisateurs ayant trouvé d'autres correctifs pour le code d'erreur 0xa00f4271 sont certainement les bienvenus pour les partager ci-dessous.