Si le programme de lancement Battle.net ne s'ouvre pas sur votre PC, vous ne pourrez jouer à aucun des jeux de Blizzard. Cela peut être un problème majeur, mais heureusement, il existe un moyen de résoudre ce problème une fois pour toutes.

Le client Battle.net de Blizzard est un logiciel robuste et fiable. Il existe depuis longtemps et constitue le meilleur indicateur d'une approche remarquable de Blizzard en matière de distribution de jeux.

Cependant, même le client lanceur de jeux / bureau haut de gamme rencontre parfois des problèmes. Certains utilisateurs ont signalé que le programme de lancement de Battle.net ne démarre même pas ou ne plante pas de manière inattendue lors de l'initialisation.

Comme il y a une variété de coupables possibles pour cet événement, nous nous sommes assurés de les couvrir tous. Donc, si le programme de lancement Battle.net ne s'ouvre pas après plusieurs tentatives, ne vous inquiétez pas, vous êtes au bon endroit. Les solutions proposées peuvent être trouvées ci-dessous.

Si l'application Blizzard ne s'ouvre pas, corrigez-la avec ces solutions.

1. Lancer le lanceur Battle.net en tant qu'administrateur
2. Effacer le cache du lanceur
3. Vérifiez l'antivirus et le pare-feu
4. Désactiver les programmes d'arrière-plan
5. Activer le service de connexion secondaire
6. Réinstallez le lanceur Battle.net

Solution 1 - Exécuter le lanceur Battle.net en tant qu'administrateur

Parfois, le programme de lancement Battle.net ne s'ouvre pas car vous ne disposez pas de privilèges administratifs. Il s'agit d'un problème relativement courant dans de nombreuses applications, mais heureusement, il peut être facilement résolu.

Sans les autorisations administratives appropriées, Battle.net Launcher ne fonctionnera pas comme prévu ou ne démarrera même pas. Donc, ce que vous aurez à faire est de lui accorder l'autorisation administrative et de vous assurer qu'il peut se connecter librement à des serveurs dédiés.

Voici comment donner l’autorisation administrative à Battle.net launcher:

1. Accédez à C: \ Program Files (ou Program Files x86) Battle.net.
2. Cliquez avec le bouton droit sur Battle.net Launcher.exe et ouvrez Propriétés.

   

3. Choisissez l'onglet Compatibilité.
4. Cochez la case " Exécuter ce programme en tant qu'administrateur " et confirmez les modifications.

   

De plus, comme le blocage survient principalement lors de la mise à jour du client, nous vous conseillons de vérifier vos paramètres de connexion. Voici quelques étapes à suivre pour résoudre les problèmes de connexion:

• Flush DNS.
  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour appeler la ligne de commande Exécuter en élévation.
  2. Dans la ligne de commande, tapez ipconfig / flushdns et appuyez sur Entrée.

     

• Utilisez une connexion filaire.
• Redémarrez votre routeur ou votre modem.
• Réinitialisez le routeur et / ou le modem aux paramètres d'usine.
• Exécutez le Dépannage de la connexion Internet Windows.

  

Après avoir exécuté toutes les étapes décrites ci-dessus, le problème doit être résolu. Si le problème persiste, cela signifie que votre connexion réseau fonctionne correctement et que vous pouvez passer à la solution suivante.

Solution 2 - Vider le cache du lanceur et supprimer le dossier Tools

Comme toute autre application, le programme de lancement Battle.net stocke de nombreuses données secondaires responsables de son traitement et de sa configuration en continu.

Désormais, chaque fichier donné peut être corrompu ou incomplet et le programme associé va donc échouer. Parfois, vous pouvez réparer ces fichiers, mais plus souvent qu'autrement, vous devrez les supprimer et laisser l'application les reconstruire à partir de zéro.

C'est ce que vous devez faire avec le lanceur Battle.net pour résoudre ce problème.

Maintenant, suivez ces étapes pour supprimer le dossier Cache and Tools dans Program Data:

1. Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et ouvrez le gestionnaire de tâches.
2. Tuez ces processus:
   • Processus de jeu
   • Agent.exe ou Blizzard Update Agent.exe
   • Blizzard Battle.net
3. Fermez le Gestionnaire des tâches et appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la ligne de commande Exécuter.
4. Dans la ligne de commande, tapez C: \ ProgramData et appuyez sur Entrée.
5. Recherchez le dossier Battle.net et supprimez-le.
6. Relancez Battle.net et recherchez les modifications.

• LIRE AUSSI: Comment réparer les plantages de Battle.net

Solution 3 - Vérifiez l'antivirus et le pare-feu

Nous avons déjà souligné le fait que le lanceur Battle.net a tendance à ne pas démarrer s'il n'y a pas de connexion. Mais, la plupart du temps, le problème n'est pas lié à la connexion.

Parfois, l'antivirus ou le pare-feu tiers empêchent le programme de lancement de Battle.net d'atteindre les serveurs dédiés et de se mettre à jour.

Ce n'est pas vraiment un cas rare, il est donc conseillé de désactiver l'antivirus ou de créer une exception (exclure le dossier Battle.net). Quoi qu'il en soit, nous ne recommandons pas de supprimer complètement l'antivirus en raison de risques de sécurité évidents.

En outre, il existe également un pare-feu Windows pouvant expliquer l’impossibilité de démarrer Battle.net. Si vous ne savez pas comment autoriser le programme de lancement Battle.net à communiquer via le pare-feu Windows, suivez les étapes ci-dessous:

1. Tapez pare-feu dans la barre de recherche Windows et ouvrez le pare-feu Windows.

   

2. Cliquez sur « Autoriser une application ou une fonctionnalité via le Pare-feu Windows » dans le volet de gauche.

   

3. Choisissez de modifier les paramètres.

   

4. Cliquez sur le bouton « Autoriser une autre application ».

   

5. Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à C: \ Program Files (ou Program Files x86) Battle.net.

   

6. Ajoutez Battle.net Launcher.exe et confirmez les modifications.

Après cela, l’arrêt du lanceur de Battle.net devrait être résolu. Si ce n'est pas le cas, alors, bien sûr, vérifiez les deux dernières étapes.

• LIRE AUSSI: Les liens de Battle.net Launcher rompent votre navigateur: que faire

Solution 4 - Désactiver les programmes d'arrière-plan

Certains programmes d'arrière-plan peuvent empêcher le lanceur Battle.net de démarrer. Un grand nombre d'applications pouvant affecter ce client de bureau, le support technique de Blizzard insiste souvent pour essayer de les désactiver avant tout. Maintenant, même si vous en êtes conscient, la désactivation individuelle des programmes et la recherche d’améliorations peuvent prendre beaucoup de temps.

Le meilleur moyen de le savoir est donc d’utiliser un autre programme tiers pour empêcher le programme de lancement de Battle.net d’essayer le mode de démarrage sélectif.

Voici comment le faire:

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez msconfig.msc et ouvrez Configuration système.
2. Sélectionnez le démarrage sélectif.
3. Décochez la case " Charger les éléments de démarrage ".
4. Maintenant, accédez à l'onglet Services.
5. Cochez la case " Cacher tous les services Microsoft ".
6. Cliquez sur Désactiver tout, puis sur OK pour confirmer les modifications.
7. Enfin, redémarrez votre PC et redémarrez le Blizzard.

Avec cela, vous serez au moins clair quant à l'impact négatif des programmes tiers. Si le client démarre - bon, sinon - passez à des étapes supplémentaires.

Solution 5 - Activer le service de connexion secondaire

Un autre service rarement utilisé et une autre solution possible à votre problème. À savoir, le service d'ouverture de session secondaire est là pour éviter plusieurs actions d'ouverture de session, vous pouvez donc exécuter un programme donné avec des autorisations administratives à partir du compte non-administrateur. Et, pour une raison particulière, le lanceur Battle.net dépend fortement de ce service, vous devez donc l'activer.

Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous:

1. Tapez services dans la barre de recherche et ouvrez Services.

   

2. Accédez au service de connexion secondaire, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et ouvrez Propriétés.
3. Changez le type de démarrage en automatique.
4. Démarrez le service et confirmez les modifications.

   

5. Redémarrez votre PC pour appliquer les modifications.

Solution 6 - Réinstallez le lanceur Battle.net

Enfin, si toutes les solutions précédentes étaient vaines, la réinstallation est notre dernier recours. De nombreux utilisateurs en proie à ce problème ont essayé de le résoudre en réinstallant immédiatement l'application de bureau. Toutefois, même si vous supprimez les fichiers d'installation du dossier Program Files, certains fichiers résident toujours dans le dossier Program Data.

Donc, fondamentalement, tout est resté le même une fois l'application réinstallée. Par conséquent, afin de désinstaller complètement l'application de bureau Battle.net et de résoudre le problème, suivez ces instructions:

1. Dans la barre de recherche, tapez control et ouvrez le Panneau de configuration.
2. Choisissez la vue Catégorie et ouvrez Désinstaller un programme.
3. Désinstallez un client de bureau Battle.net de votre PC.
4. Maintenant, appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
5. Tapez C: \ ProgramData dans la ligne de commande et appuyez sur Entrée.
6. Supprimez le dossier Battle.net.
7. Redémarrez votre PC.
8. Téléchargez le programme d' installation Battle.net ici et installez-le.

Cela devrait résoudre vos problèmes et vous devriez pouvoir exécuter le lanceur Battle.net et ses jeux respectifs sans problème. Si le problème persiste, la seule chose que nous pouvons suggérer est de réinstaller le système. Toute la procédure est expliquée alors assurez-vous de vérifier.

Note de la rédaction : Ce billet a été publié pour la première fois en novembre 2017 et a été depuis revu et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.