Lorsque Windows rencontre des problèmes graves, il peut parfois afficher un écran de mort violet. Certes, cette erreur est beaucoup moins courante que le célèbre écran bleu de la mort, mais elle se produit.

Avant de plonger dans le sujet, voici comment un utilisateur décrit ce problème:

La mise à niveau de Windows 10 a tout fait pour en gagner 10 sur Win 7 Pro. Une fois éteint, allumez l’écran violet et ne pouvez rien faire. Vous ne pouvez que maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pour l'éteindre. Impossible de se connecter uniquement avec le bouton d'alimentation.

Si votre ordinateur se bloque avec un écran de mort violet, suivez les étapes de dépannage répertoriées pour résoudre le problème.

Comment résoudre les problèmes de Purple Screen of Death sur PC

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre ordinateur et maintenez-le enfoncé pour éteindre l'appareil. Souvent, cette action simple résout le problème, ce qui vous évite de suivre des étapes de dépannage compliquées.

2. Débranchez le matériel externe inutile, tel que les imprimantes, les webcams, les moniteurs supplémentaires, les souris et les écouteurs pour voir si cela résout le problème.

3. Supprimez les paramètres et les outils d’overclock. Lorsque vous overclockez votre PC, vous modifiez sa fréquence d'horloge matérielle, son multiplicateur ou sa tension, ce qui génère plus de chaleur. En conséquence, votre processeur ou votre GPU peut devenir instable. Les erreurs Purple Screen of Death peuvent également indiquer que votre GPU est surchargé.

Vous pouvez également utiliser un périphérique ou un logiciel dédié pour refroidir votre ordinateur. Par exemple, vous pouvez utiliser un tampon de refroidissement ainsi qu'un logiciel de refroidissement spécialisé pour dissiper la chaleur plus rapidement.

4. Mettez à jour vos pilotes de carte graphique

une. Mettre à jour les pilotes manuellement

1. Cliquez sur Démarrer> tapez Gestionnaire de périphériques> développez la catégorie Cartes graphiques.
2. Cliquez avec le bouton droit sur votre carte graphique> sélectionnez Mettre à jour le pilote.
3. Sélectionnez «Rechercher automatiquement le pilote mis à jour».
4. Si Windows ne trouve pas de nouveau pilote, visitez le site Web du fabricant de votre périphérique et suivez ses instructions.

Vous pouvez également essayer de suivre ce guide afin de mettre à jour vos pilotes sur votre PC Windows.

b. Mettre à jour les pilotes automatiquement

Nous devons également vous informer que le téléchargement manuel des pilotes est un processus qui risque de faire installer le mauvais pilote, ce qui peut entraîner de graves dysfonctionnements.

Le moyen le plus sûr et le plus simple de mettre à jour les pilotes sur un ordinateur Windows consiste à utiliser un outil automatique tel que TweakBit Driver Updater.

Officiellement approuvé par Microsoft et Norton, cet outil fonctionnera en toute sécurité sur votre système afin de rechercher tous les pilotes obsolètes et de vous proposer les bonnes versions à installer pour chaque composant matériel de votre ordinateur.

5. Nettoyez le dissipateur de chaleur

Les écrans violets sont généralement causés par des dysfonctionnements du processeur graphique dus à une chaleur excessive. Il est judicieux de nettoyer le dissipateur de chaleur de votre appareil afin de supprimer les obstructions.

Nous espérons que les solutions répertoriées ci-dessus vous aideront à résoudre le problème moins commun de Purple Screen of Death. Si vous avez trouvé d'autres solutions pour résoudre ce problème, vous pouvez répertorier les étapes de dépannage dans la section commentaire ci-dessous.

Note de la rédaction : Ce poste a été publié en juillet 2018 et a été depuis revu et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité. Nous voulons être sûrs que notre liste propose les meilleurs produits qui répondront à vos besoins.