Après avoir installé une mise à jour ou un nouveau programme sur votre ordinateur, il vous est généralement demandé de redémarrer Windows 10. Maintenant, dans de rares situations, au cours de cette phase de redémarrage, vous pouvez rencontrer des problèmes système tels que le code d'erreur de démarrage A2.

Ce problème particulier peut également se produire avant l’installation du système d’exploitation Windows, ce qui signifie qu’il vous empêchera d’utiliser correctement votre ordinateur ou votre ordinateur portable.

Il est donc essentiel de régler le problème le plus rapidement possible. Mais tout d’abord, vous devez apprendre une chose: l’erreur A2 indique que le système n’est pas en mesure d’identifier le périphérique amorçable sur votre PC.

En bref, l’un de vos pilotes est à l’origine de ce problème de démarrage (disque dur, SSD, optique, USB, etc.). Par conséquent, vous devez «indiquer» à votre ordinateur d'où tout démarrer, qu'il s'agisse du système Windows 10 ou de l'interface du BIOS.

Quoi qu'il en soit, comme vous pouvez déjà le constater, comme pour tout autre dysfonctionnement du système, nous pouvons facilement résoudre le problème de démarrage A2 et voici les méthodes de dépannage à appliquer dans cette situation.

Comment résoudre les problèmes de démarrage du PC A2

• Solution 1 - Déconnectez les pilotes un par un.
• Solution 2 - Réinitialisez ou mettez à jour le CMOS / BIOS.
• Solution 3 - Mettez à jour vos pilotes.
• Solution 4 - Cas particulier: périphériques SATA

1. Déconnectez les pilotes un par un

Comme cela a déjà été décrit, l'erreur de PC A2 est liée aux périphériques amorçables de votre ordinateur. La première chose à faire est donc de déconnecter puis de reconnecter correctement vos pilotes.

De cette manière, vous pouvez résoudre le problème A2 et accéder au BIOS afin de configurer les options de démarrage en conséquence.

Déconnectez donc d'abord tous les périphériques, puis tous vos pilotes. Enfin, ne branchez qu’un seul pilote (le SSD par exemple) et allumez votre ordinateur.

Vous devriez être amené au BIOS à partir duquel vous pouvez configurer les options de démarrage. Si vous n'utilisez pas le disque dur SSD ou le disque dur, essayez également de retirer la mémoire RAM (si deux emplacements sont occupés, ne branchez qu'un seul emplacement et essayez de voir si cela résout votre problème).

Bien sûr, après avoir configuré les options de démarrage en conséquence, vous pouvez connecter avec succès tous vos pilotes normalement.

2. Réinitialiser ou mettre à jour CMOS / BIOS

Le problème du démarrage de A2 peut également être résolu en mettant à jour le BIOS. Bien entendu, l’initiation d’un repos pourrait également résoudre ce problème. Par conséquent, accédez à l'interface du BIOS sur votre ordinateur Windows 10 (cette procédure est différente d'un fabricant à l'autre) et recherchez les options par défaut.

À partir de là, vous devriez pouvoir choisir l'option appelée « réinitialisation par défaut » ou « usine ». Confirmez votre sélection et redémarrez votre ordinateur. Et c’est comme ça que vous pouvez réinitialiser CMOS / BIOS.

Pour mettre à jour le BIOS, vous devez à nouveau amener cette interface sur votre appareil. Il est possible que l'option de mise à jour ne figure pas par défaut dans votre configuration matérielle. Vous pouvez donc effectuer cette tâche de deux manières:

• vous pouvez le faire automatiquement via le BIOS, si l'option de mise à jour est disponible
• vous pouvez le faire manuellement en accédant à la page Web officielle du fabricant de votre carte mère - à partir de là, téléchargez le dernier correctif de mise à jour du BIOS et appliquez-le sur votre ordinateur.

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3. Mettez à jour vos pilotes

Si l’erreur de démarrage A2 ne survient que rarement, vous devez également vérifier les pilotes installés sur votre système Windows 10. Par exemple, un pilote USB 3.0 peut causer les problèmes de démarrage.

Alors, recherchez les pilotes installés par défaut et réinstallez le tout - mettez votre système Windows 10 sous tension, appuyez sur les touches de raccourci Win + R et, dans la zone RUN, tapez appwiz.cpl; et à partir de ce moment, réinstallez simplement les pilotes qui risquent de ne pas fonctionner correctement sur votre périphérique.

4. Solution 4 - Cas particulier: périphériques SATA

L'erreur de démarrage A2 peut parfois être liée à des périphériques SATA. Si tel est le cas, essayez de le tester:

1. Charger les paramètres par défaut du BIOS.
2. Changer les ports SATA.
3. Installez vos périphériques SATA un par un pour vérifier le périphérique auquel ce problème est lié.
4. Vérifiez vos câbles SATA.
5. Si vous avez accès à un autre système, veuillez vérifier si le périphérique fonctionne correctement.

Heureusement, après avoir suivi les solutions de dépannage présentées ci-dessus, votre système Windows 10 fonctionne maintenant sans problèmes. Toutefois, si vous rencontrez toujours la même erreur de démarrage A2, indiquez-le-nous dans la section commentaire ci-dessous.

Assurez-vous de décrire votre problème en détail, ainsi que votre configuration matérielle. Sur la base de ces détails, nous pouvons apporter d'autres solutions qui peuvent fonctionner dans votre cas particulier.

Note de l'éditeur: Ce poste a été publié pour la première fois en octobre 2017. Depuis, il a été complètement réorganisé et mis à jour afin d'en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.