Cela semble être un problème plus vaste que je ne le pensais au début - Google Earth ne fonctionne pas pour les utilisateurs de Windows 10 dans le monde entier, comme je l’ai déjà vu, aux États-Unis, en France, en Allemagne, en Russie et dans de nombreux autres pays.

Google Earth avait également des problèmes avec Windows 10, mais cela fonctionnait pour la majorité des utilisateurs. Peut-être qu'une application officielle du Microsoft Store pour Google Earth pourrait nous sauver de tous ces problèmes.

Je me souviens que lorsque j'ai installé Google Earth sur mon ordinateur portable Aperçu sous Windows 10, tout fonctionnait parfaitement.

Toutefois, certains utilisateurs rencontrent des problèmes avec Google Earth depuis la version Preview de Windows 10 et ils n'ont pas disparu lorsqu'ils sont passés à la version finale.

Google Earth se bloque ou se bloque au démarrage de Windows 10 et le dépanneur Windows indique qu’il est incompatible avec Windows 10.

Comment faire fonctionner Google Earth sous Windows 10:

1. Utilisez OpenGL au lieu de DirectX
2. Désactiver la mise à l'échelle de l'affichage
3. Recréer un raccourci Google Earth
4. Installez l'ancienne version de Google Earth
5. Installer les anciens pilotes Nvidia
6. Utiliser des graphiques intégrés
7. Créer un nouveau compte utilisateur

De nombreux problèmes peuvent survenir avec Google Earth et nous allons résoudre les problèmes suivants:

• Google Earth ne répond pas, ne s'exécute pas, ne met pas à jour, n'a pas trouvé, ne se connecte pas à Internet ni ne ferme. Les utilisateurs ont signalé divers problèmes avec Google Earth, mais la plupart d'entre eux sont corrigés à l'aide de nos solutions.
• Google Earth ne charge pas, n'ouvre pas, ne se concentre pas sur l'installation. Plusieurs utilisateurs ont signalé que Google Earth ne s'ouvrait pas sur leur PC et, dans certains cas, ils ne pouvaient même pas installer Google Earth.
• Google Earth se bloque au démarrage - Selon les utilisateurs, Google Earth se bloque au démarrage. Cela est généralement dû à une installation corrompue, mais cela peut être facilement corrigé.
• Google Earth flou - Google Earth peut parfois devenir flou et vous ne pourrez pas l'utiliser correctement. Pour résoudre ce problème, vous devez réinstaller ou mettre à jour les pilotes de votre carte graphique.
• Google Earth ne fonctionne pas en mode DirectX - Certains utilisateurs ont signalé ce problème lorsqu'ils utilisaient le mode DirectX. Cependant, vous pouvez résoudre le problème simplement en modifiant les paramètres de votre carte graphique.
• Le plug-in Google Earth ne fonctionne pas - Selon certains utilisateurs, leur plug-in Google Earth ne fonctionne pas. Pour résoudre ce problème, réinstallez-le et vérifiez si cela résout le problème.
• La recherche dans Google Earth et le mode rue ne fonctionnent pas - Parfois, certaines fonctionnalités de Google Earth ne fonctionnent pas. Un couple d’utilisateurs a indiqué que la fonctionnalité de recherche et de vue sur la rue ne fonctionnait pas pour eux.
• Google Earth ne fonctionne plus s'est arrêté - Dans certains cas, Google Earth peut se bloquer et cesser de fonctionner. Ceci est probablement dû à une installation corrompue.
• Google Earth ne fonctionne pas sur un écran noir: de nombreux utilisateurs ont signalé un écran noir lorsqu'ils utilisaient Google Earth. Pour résoudre le problème, assurez-vous de vérifier et de mettre à jour les pilotes de votre carte graphique.

Solution 1 - Utilisez OpenGL au lieu de DirectX

Certains utilisateurs obtiennent également des cartes rougeâtres et les affichent lorsqu'ils utilisent Google Earth. La version spécifique de Google Earth qui ne fonctionne pas dans Windows 10 porte le numéro 7; ainsi, quelques utilisateurs ont réussi à contourner ce problème en revenant à la version 6.2 de Google Earth.

Un fil de discussion ouvert sur les forums de produits Google suggère une autre solution de contournement:

1. Allez dans Outils - Options - Vue 3D.
2. Dans le menu supérieur droit, cochez OpenGL au lieu de DirectX.

C'est la solution pour moi - je pense que ce sera pour vous aussi.

Le problème de la suspension et du blocage de Google Earth dans Windows 10 semble être la 3D stéréoscopique activée par la mise à jour de Windows 10. La mise à jour de votre carte graphique devrait vous permettre de cocher cette option, selon certains utilisateurs:

Lorsque j'ai rencontré ce problème pour la première fois, j'avais une option 3D stéréoscopique dans le panneau de configuration de Nvidia. Depuis lors, j'ai eu un nouveau PC avec une NVIDIA GeForce GTX 550 Ti qui n'avait pas l'option. Cependant, je viens de mettre à jour les pilotes du site Nvidia et l’option 3D stéréoscopique est maintenant là, alors cela vaut peut-être la peine d’essayer.

J'ai mis à niveau mon pilote nVidia vers le logiciel GeForce Experience le plus récent. L'option 3D stéréoscopique apparaît maintenant dans le panneau de configuration de nVidia, mais elle a été désactivée par défaut après l'installation de la mise à niveau. Maintenant, pour que Google Earth s'affiche correctement, il me fallait réactiver DirectX dans le menu des options de Google Earth. Tout va bien à nouveau.

Les utilisateurs de Windows 10 avaient des problèmes avec Google Earth et j'espère que nous avons réussi à les résoudre avec les solutions précédentes. Sinon, passez à la solution suivante.

Quelques problèmes ont été signalés et nous proposons des solutions pour les résoudre ci-dessous.

Solution 2 - Désactiver la mise à l'échelle de l'affichage

Si vous recevez le message suivant: «La résolution de votre bureau est inférieure à 1024 × 768. Google Earth nécessite une résolution d'au moins 1024 × 768 pour être visualisé correctement. L’application s’exécutera, mais la mise en page risque de ne pas être optimale », vous devrez modifier les paramètres DPI et tout devrait fonctionner correctement.

Voici exactement ce que vous devez faire:

1. Faites un clic droit sur l'icône Google Earth sur votre bureau.
2. Allez à l'onglet de compatibilité.

   

3. Décochez la case Désactiver la mise à l'échelle de l'affichage avec des paramètres PPP élevés.

   

4. Cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.

   

Cette petite astuce devrait résoudre tous vos problèmes avec une mauvaise résolution lorsque vous essayez de lancer Google Earth.

Si vous souhaitez créer vos propres résolutions personnalisées dans Windows 10, suivez les étapes simples de ce guide pour le faire facilement.

Solution 3 - Recréer le raccourci Google Earth

Certaines personnes ont indiqué qu'elles ne pouvaient même pas installer Google Earth sur leurs ordinateurs Windows 10. Apparemment, lorsqu'ils essaient d'installer le programme, une erreur 1603 s'affiche et le processus d'installation est arrêté.

Cette erreur vous indique que Google Earth est déjà installé sur votre ordinateur. Vous ne pouvez donc pas l'installer à nouveau.

Ce cas concerne principalement les utilisateurs de Windows 10, car il est possible que, lors du processus de mise à jour, les raccourcis Google Earth de Desktop et du menu Démarrer aient été supprimés et que vous n’ayez à créer qu’un nouveau raccourci.

Allez donc vérifier si quelque chose se trouve dans: C: Fichiers de programme (x86) GoogleGoogle Earth Proclient ou C: Fichiers de programme (x86) GoogleGoogle Earthclient (selon que vous installiez la version Pro ou standard), et créez simplement un raccourci. encore.

Solution 4 - Installez l'ancienne version de Google Earth.

Si Google Earth ne fonctionne pas sur votre PC Windows 10, vous souhaiterez peut-être le réinstaller. La réinstallation de l'application corrige généralement les fichiers corrompus. Assurez-vous de l'essayer.

Si la réinstallation ne vous aide pas, essayez d’installer l’ancienne version. Plusieurs utilisateurs ont signalé que l'ancienne version de Google Earth fonctionnait parfaitement sur leur PC. Assurez-vous donc de l'installer et de vérifier s'il fonctionne.

Solution 5 - Installez les anciens pilotes Nvidia

Dans la plupart des cas, il est toujours préférable d'utiliser les derniers pilotes sur votre PC, mais parfois les derniers pilotes ne sont pas totalement compatibles avec certains logiciels.

Si Google Earth ne fonctionne pas sous Windows 10, essayez de revenir à l'ancienne version des pilotes Nvidia. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Win + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste.

   

2. Lorsque le Gestionnaire de périphériques s'ouvre, localisez votre carte graphique, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Annuler le périphérique.

   

3. Lorsque la boîte de dialogue de confirmation apparaît, cochez Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique et cliquez sur Désinstaller.

   

Une fois le pilote désinstallé, vous devez télécharger l'ancienne version du pilote Nvidia.

Pour savoir comment mettre à jour vos pilotes, consultez notre guide sur la façon de mettre à jour le pilote de la carte graphique. Après avoir installé l'ancienne version du pilote, votre problème devrait être résolu.

Si la restauration fonctionne, vous devrez empêcher Windows de mettre à jour automatiquement le pilote ultérieurement. Pour ce faire, il suffit de suivre les étapes simples de ce guide génial.

Solution 6 - Utiliser des graphiques intégrés

Si Google Earth ne fonctionne pas sous Windows 10, le problème provient peut-être de votre carte graphique dédiée. Pour résoudre le problème, vous devez passer aux graphiques intégrés lorsque vous utilisez Google Earth. Pour ce faire, vous devez suivre ces étapes:

1. Accédez au répertoire d'installation de Google Earth.
2. Localisez le fichier.exe de Google Earth et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris. Choisissez la carte graphique souhaitée dans le menu.

Si cette solution vous convient, vous pouvez définir vos graphiques intégrés comme un adaptateur par défaut pour Google Earth. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez le Panneau de configuration Nvidia.
2. Dans le volet de gauche sous Paramètres 3D, sélectionnez Gérer les paramètres 3D. Dans le volet de droite, sélectionnez l’ onglet Paramètres du programme, sélectionnez Google Earth dans le menu. Définissez maintenant vos graphiques intégrés comme adaptateur par défaut en modifiant les paramètres ci-dessous.

   

   Remarque: si Google Earth n'est pas disponible dans le menu, vous pouvez toujours l'ajouter en cliquant sur le bouton Ajouter.

Après avoir défini vos graphiques intégrés comme adaptateur par défaut lors de l'utilisation de Google Earth, le problème doit être complètement résolu. Si vous n'avez pas de graphiques intégrés sur votre PC, cette solution ne vous concerne pas.

Solution 7 - Créer un nouveau compte utilisateur

De nombreux utilisateurs ont signalé que Google Earth ne fonctionnait pas sur leur PC Windows 10. Apparemment, le problème peut être votre compte d'utilisateur. Parfois, votre compte peut être corrompu, ce qui provoque l'apparition de ce problème.

Pour résoudre le problème, vous devez créer un nouveau compte en procédant comme suit:

1. Ouvrez l' application Paramètres. Vous pouvez le faire rapidement en appuyant sur le raccourci clavier Windows + I.
2. Lorsque l' application Paramètres s'ouvre, accédez à la section Comptes.

   

3. Dans le panneau de gauche, accédez à la section Famille et autres personnes. Maintenant, cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC.

   

4. Cliquez sur Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne.

   

5. Sélectionnez maintenant Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.

   

6. Entrez le nom d'utilisateur souhaité et cliquez sur Suivant.

   

Après avoir basculé vers un nouveau compte, vérifiez si le problème persiste. Sinon, vous devrez utiliser le compte nouvellement créé pour exécuter Google Earth sur votre PC. Vous pouvez également utiliser votre nouveau compte comme principal.

Si vous rencontrez des difficultés pour ouvrir l'application Setting, consultez cet article afin de résoudre le problème.

Les utilisateurs de Windows RT semblent avoir encore du mal à résoudre ce problème. Si vous en faites partie, signalez-nous votre problème détaillé dans la section commentaires ci-dessous et nous rechercherons ensemble une solution de contournement.

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Note de la rédaction: Ce poste a été publié pour la première fois en octobre 2013 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.