Windows Defender est l’un des programmes antivirus les plus populaires au monde, protégeant des millions d’ordinateurs contre les threads malveillants. Cependant, le démarrage de Windows Defender s'avère parfois très difficile, comme le signalent de nombreux utilisateurs.

Souvent, lorsque les utilisateurs essaient de démarrer l'antivirus intégré de Microsoft, un message d'erreur apparaît à l'écran pour les informer que le service n'a pas pu être démarré.

Le service Windows Defender ne démarre pas, comment le réparer?

De nombreux utilisateurs ont signalé que le service Windows Defender ne démarre pas du tout sur leur PC. Cela peut constituer un risque important pour la sécurité. En parlant de problèmes avec Windows Defender, les utilisateurs ont signalé des problèmes similaires:

• Le service Windows Defender ne démarre pas Windows 10, 8.1, 7 - Selon les utilisateurs, ce problème peut apparaître sur toutes les versions de Windows, y compris Windows 8.1 et 7. Même si vous n'utilisez pas Windows 10, sachez que presque toutes nos solutions sont compatibles avec les anciennes versions de Windows, alors n'hésitez pas à les essayer.
• Erreur 577 du service Windows Defender ne démarre pas - Parfois, l'erreur 577 peut s'afficher lors de la tentative de démarrage du service Windows Defender. Pour résoudre ce problème, assurez-vous qu'aucun antivirus tiers n'est installé sur votre système.
• Windows Defender Security Center ne s'ouvre pas - Plusieurs utilisateurs ont signalé que Windows Defender Security Center ne s'ouvrirait pas du tout. Pour résoudre ce problème, vérifiez si vous avez les dernières mises à jour installées.
• Le service Windows Defender ne démarrera pas avec un accès refusé - Ce problème peut survenir en raison de problèmes liés à vos autorisations. Pour résoudre le problème, vous devez ajuster les autorisations de sécurité du répertoire ProgramData \ Microsoft.
• Le service Windows Defender continue de s’arrêter - Si le service Windows Defender continue de s’arrêter, il est possible que le profil soit corrompu. Créez simplement un nouveau profil utilisateur et vérifiez si cela résout le problème.

Solution 1 - Désactiver et supprimer les solutions antivirus tierces

L'exécution simultanée de deux solutions antivirus pose divers problèmes techniques. Utilisez des outils de suppression de logiciels dédiés pour supprimer complètement les fichiers antivirus tiers. Redémarrez votre ordinateur Windows 10 et redémarrez Windows Defender.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vous pouvez toujours passer à une solution antivirus tierce. Il existe de nombreux excellents outils antivirus, mais si vous recherchez un nouvel antivirus, nous vous suggérons d'essayer Bitdefender.

Solution 2 - Installez les dernières mises à jour Windows

Parfois, vous pourrez peut-être résoudre les problèmes liés au service Windows Defender simplement en installant les dernières mises à jour. En gardant votre système à jour, vous vous assurez que tout fonctionne correctement sur votre PC. Windows 10 télécharge généralement les mises à jour nécessaires automatiquement en arrière-plan, mais en raison de certains bogues, vous pouvez sauter une ou deux mises à jour.

Cependant, vous pouvez toujours vérifier les mises à jour manuellement en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + I pour ouvrir l' application Paramètres.
2. Maintenant, allez à la section Update & Security.
3. Cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour.

   

Windows va maintenant rechercher les mises à jour disponibles et les télécharger en arrière-plan. Une fois les mises à jour téléchargées, redémarrez simplement votre PC pour les installer.

Solution 3 - Exécuter une analyse SFC

Selon les utilisateurs, le service Windows Defender ne démarre parfois pas à cause d'une corruption de fichier. Vos fichiers système peuvent être corrompus et provoquer l’apparition de cette erreur. Cependant, vous pouvez résoudre le problème simplement en exécutant une analyse SFC. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Win + X. Sélectionnez maintenant Invite de commandes (Admin) ou Powershell (Admin).

   

2. Lorsque l'invite de commande s'ouvre, entrez sfc / scannow et appuyez sur Entrée.

   

3. Le scan SFC va maintenant commencer. L’analyse peut durer jusqu’à 15 minutes, ne l’interrompez donc pas.

Une fois l'analyse terminée, vérifiez si le problème persiste toujours. Si le problème persiste ou si vous n'avez pas réussi à exécuter l'analyse SFC, vous souhaiterez peut-être essayer d'exécuter l'analyse DISM à la place. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit:

1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
2. Lorsque l'invite de commande s'ouvre, entrez DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. L'analyse DISM va maintenant commencer. L’analyse peut durer jusqu’à 20 minutes, parfois plus, et vous devez donc être patient et ne pas l’interrompre.

Une fois l’analyse DISM terminée, vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste ou si vous ne pouviez pas exécuter l'analyse DISM auparavant, assurez-vous de répéter l'analyse SFC et vérifiez si cela résout le problème.

Solution 4 - Nettoyez votre base de registre

Parfois, le service Windows Defender ne démarre pas s’il ya des problèmes avec votre registre. Ce problème peut survenir si une entrée de registre est corrompue. Pour résoudre ce problème, vous devez trouver et supprimer l'entrée posant problème.

Il s’agit d’une tâche complexe à exécuter manuellement. Il est donc préférable d’utiliser un logiciel spécial. Il existe de nombreux nettoyeurs de registre disponibles qui peuvent vous aider à résoudre ce problème, mais si vous recherchez un nettoyeur de registre simple, nous vous suggérons d'essayer CCleaner.

Solution 5 - Vérifiez vos variables d'environnement

Les variables d'environnement sont une fonctionnalité utile que votre système utilise pour accéder à certains répertoires. Cependant, parfois, des utilisateurs ou peut-être des applications tierces peuvent modifier vos variables d'environnement et provoquer l'apparition de ce problème.

Cela peut entraîner des problèmes avec le service Windows Defender, mais vous pouvez corriger vos variables d'environnement manuellement en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + S et entrez les paramètres système avancés. Sélectionnez Afficher les paramètres système avancés dans le menu.

   

2. Maintenant, cliquez sur le bouton Variables d'environnement.

   

3. Localisez la variable % ProgramData% et vérifiez si elle est définie sur C: \ ProgramData. Sinon, changez la variable en conséquence.

Une fois ces modifications apportées, le problème doit être résolu et Windows Defender doit commencer à fonctionner.

Solution 6 - Modifier les autorisations du système

Selon les utilisateurs, les autorisations de votre dossier peuvent parfois être à l'origine de ce problème. Si le service Windows Defender ne démarre pas sur votre PC, vous devrez peut-être modifier vos autorisations. Il s'agit d'une procédure avancée. Si vous ne connaissez pas bien les autorisations, vous pouvez ignorer cette solution.

Pour résoudre le problème, il vous suffit de procéder comme suit:

1. Accédez au répertoire C: \ ProgramData.
2. Maintenant, localisez le répertoire Microsoft et faites un clic droit dessus. Choisissez Propriétés dans le menu.

   

3. Maintenant, allez dans l'onglet Sécurité et cliquez sur Avancé.

   

4. Maintenant, vous devez supprimer toutes les autorisations héritées. Après cela, enregistrez les modifications et vérifiez si le problème est résolu.

N'oubliez pas qu'il s'agit d'un dossier système et que toute modification apportée à ce dossier peut entraîner des problèmes. Par conséquent, si vous n'êtes pas familier avec les autorisations système, vous voudrez peut-être ignorer cette solution.

Solution 7 - Créer un nouveau compte utilisateur

Si le service Windows Defender ne démarre pas, vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en créant un nouveau compte utilisateur. Parfois, votre compte d'utilisateur peut être corrompu, ce qui peut entraîner l'apparition de cette erreur et d'autres. Pour résoudre les problèmes liés au compte d'utilisateur, procédez comme suit:

1. Ouvrez l' application Paramètres et accédez à la section Comptes.

   

2. Allez à Famille et autres personnes dans le menu de gauche. Dans le volet de droite, cliquez sur Ajouter une autre personne à ce PC.

   

3. Cliquez sur Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne.

   

4. Sélectionnez maintenant Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.

   

5. Entrez le nom d'utilisateur souhaité et cliquez sur Suivant.

   

Après avoir créé un nouveau compte utilisateur, passez-le et vérifiez si le problème persiste. Sinon, vous devrez peut-être basculer vers le compte nouvellement créé et commencer à l'utiliser au lieu de votre ancien.

Solution 8 - Effectuer une mise à niveau sur place

Si les solutions précédentes ne résolvent pas le problème, vous pouvez essayer d'effectuer une mise à niveau sur place. Ce faisant, vous réinstallez Windows 10, mais vous conserverez tous vos fichiers et applications. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Téléchargez Media Creation Tool sur le site Web de Microsoft et exécutez-le.
2. Sélectionnez Mettre à niveau ce PC maintenant.
3. Patientez pendant que l’installation prépare les fichiers nécessaires.
4. Sélectionnez Télécharger et installer les mises à jour (recommandé). Attendez que l’installation télécharge les fichiers nécessaires.
5. Suivez les instructions à l'écran jusqu'à l'écran Prêt pour l'installation. Assurez-vous que Conserver les fichiers et applications personnels apparaît dans la liste de récapitulation. Sinon, cliquez sur Modifier les éléments à conserver et sélectionnez Conserver les fichiers et applications personnels dans la liste.
6. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

Une fois l'installation terminée, vous aurez une nouvelle installation de Windows et le problème doit être résolu.

L'incapacité de démarrer le service Windows Defender peut être un problème, mais nous espérons que vous avez réussi à résoudre ce problème avec l'une de nos solutions.

Note de la rédaction: Ce poste a été publié pour la première fois en mars 2017. Depuis, il a été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.