De nombreux utilisateurs de Microsoft Windows ont signalé des problèmes en essayant d'éteindre leurs ordinateurs portables. Ces problèmes sont apparus après la mise à niveau vers Windows 10 et même après une nouvelle installation propre du même système d'exploitation.

Windows 10 ne se ferme pas correctement, comment y remédier?

Parfois, Windows 10 ne s’arrête pas correctement et cela peut poser un gros problème. Toutefois, vous pouvez résoudre ce problème en procédant comme suit:

• Windows 10 ne sera pas arrêté après la mise à jour - Ce problème peut survenir si vous rencontrez des problèmes avec vos pilotes. Pour résoudre ce problème, il suffit de mettre à jour les pilotes avec la dernière version et de vérifier si cela aide.
• L'ordinateur n'arrête pas Windows 10 - De nombreux utilisateurs ont signalé que leur PC ne s'éteindrait pas du tout. Cela peut se produire en raison d'un périphérique d'interface de moteur de gestion Intel (R). Veillez donc à le désactiver et à vérifier si cela vous aide.
• Fermeture de Windows 10 bloquée - Parfois, le processus d'arrêt peut rester bloqué. Cela peut se produire si vous rencontrez des problèmes avec Windows Update. Pour résoudre le problème, exécutez le dépanneur Windows Update et vérifiez si cela vous aide.
• Windows 10 ne s'éteignant pas complètement, écran noir - Dans certains cas, ce problème peut se produire en raison de la fonctionnalité de démarrage rapide. Pour résoudre ce problème, désactivez simplement cette fonctionnalité et vérifiez si cela résout votre problème.

Ces problèmes sont généralement liés à la configuration de gestion de l'alimentation utilisée ou à l'utilisation de pilotes incorrects ou obsolètes. Je vais énumérer certaines des méthodes qui ont résolu ce problème pour la majorité des utilisateurs de Windows 10.

Solution 1 - Mettre à jour les pilotes

Si Windows 10 ne s’arrête pas correctement, le problème peut être lié à vos pilotes. Avoir les derniers pilotes est important, surtout si vous voulez vous assurer qu'il n'y a pas de conflits entre votre système d'exploitation et votre matériel.

Par conséquent, il est très important de garder tous vos pilotes, ou du moins tous les principaux conducteurs, à jour. Pour ce faire, il vous suffit de visiter le site Web du fabricant du périphérique que vous souhaitez mettre à jour et de télécharger les derniers pilotes pour votre version de Windows.

Pour ce faire, vous devez d’abord connaître le modèle de votre appareil, puis télécharger le pilote correspondant. N'oubliez pas que vous devez le faire pour tous les périphériques que vous souhaitez mettre à jour.

Cela peut s'avérer fastidieux. Par conséquent, de nombreux utilisateurs préfèrent utiliser des solutions tierces telles que TweakBit Driver Updater pour mettre à jour leurs pilotes. En utilisant cet outil, vous mettrez automatiquement à jour tous vos pilotes en quelques minutes. Vous voudrez peut-être l'essayer. Cela vous évitera également de télécharger et d'installer les mauvaises versions de pilotes, endommageant ainsi votre système et ses fonctionnalités.

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Après avoir mis à jour vos pilotes, vérifiez si le problème persiste.

• LIRE AUSSI: CORRECTIF: Cette application empêche l'arrêt de Windows 10

Solution 2 - Interface du moteur de gestion Intel

De nombreux utilisateurs ont signalé que Windows 10 ne s’arrêtait pas correctement en raison du pilote d’ interface Intel (R) Management Engine. Pour résoudre ce problème, il est conseillé de mettre à jour les pilotes de ce périphérique vers la dernière version.

En outre, vous pouvez essayer d’utiliser les anciens pilotes si les derniers ne fonctionnent pas correctement. Dans le pire des cas, vous devrez peut-être même complètement désactiver ce périphérique. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez le menu Win + X en appuyant sur Windows Key + X et choisissez Gestionnaire de périphériques.

   

2. Localisez l' interface Intel (R) Management Engine et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis choisissez Désactiver le développement dans le menu.
3. Lorsque la boîte de dialogue de confirmation apparaît, cliquez sur Oui.

Après avoir désactivé ce périphérique, vérifiez si le problème de l’arrêt est toujours présent.

Solution 3 - Exécuter la commande chkdsk

Dans certains cas, il est possible qu’un secteur défectueux sur votre disque dur pose des problèmes lors de l’arrêt de Windows. Si Windows 10 ne s'éteint pas correctement, vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en exécutant l'analyse chkdsk. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Pour ce faire, appuyez sur Windows Key + X et sélectionnez Invite de commandes (Admin) ou PowerShell (Admin) dans le menu.

   

2. Lorsque l'invite de commande s'ouvre, entrez chkdsk / f: X et appuyez sur Entrée. Remplacez le: X par la lettre de votre lecteur système. Dans la plupart des cas, ce serait C.

   

3. Vous serez invité à planifier une analyse. Appuyez sur Y pour confirmer.

Une fois que vous redémarrez votre PC, votre lecteur système sera automatiquement analysé et les secteurs défectueux devraient être corrigés automatiquement. Une fois le processus de numérisation terminé, vérifiez si le problème persiste.

• LIRE AUSSI: Correction: Arrêt inattendu après la mise en veille prolongée dans Windows 10

Solution 4 - Exécutez le dépanneur Windows Update

Selon les utilisateurs, parfois, Windows 10 ne s’arrête pas correctement en raison de certains problèmes liés à Windows Update. Cependant, vous pouvez résoudre la plupart de ces problèmes en exécutant simplement l'outil de dépannage de Windows Update.

Pour ce faire, il suffit de suivre ces étapes simples:

1. Ouvrez l' application Paramètres. Pour ce faire, appuyez simplement sur Windows Key + I. Lorsque l' application Paramètres s'ouvre, accédez à la section Mise à jour et sécurité.

   

2. Sélectionnez Dépanner dans le menu de gauche. Maintenant, sélectionnez Windows Update et cliquez sur le bouton Exécuter le dépanneur.

   

3. Suivez les instructions à l'écran.

Une fois le dépanneur terminé, vérifiez si le problème persiste. N'oubliez pas que cette solution n'est pas universelle, mais plusieurs utilisateurs ont indiqué que cela fonctionnait pour eux. N'hésitez donc pas à l'essayer.

Solution 5 - Réinitialisez votre BIOS

Dans certains cas, Windows 10 ne s’arrête pas correctement à cause de vos paramètres BIOS. Si tel est le cas, vous voudrez peut-être essayer de réinitialiser le BIOS par défaut. Il existe plusieurs façons de procéder, mais la plus simple consiste à accéder au BIOS et à sélectionner l'option permettant de charger les paramètres par défaut.

Pour savoir comment accéder correctement au BIOS et le réinitialiser, nous vous conseillons de consulter le manuel de votre carte mère pour obtenir des instructions détaillées. Après avoir réinitialisé le BIOS par défaut, vérifiez si le problème persiste.

Vous pouvez également réinitialiser le BIOS en retirant la batterie de la carte mère pendant quelques minutes ou en déplaçant le cavalier de votre carte mère sur la position d'effacement du BIOS. Ces deux méthodes sont un peu plus avancées, donc si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté de PC, vous ne devriez probablement pas les utiliser.

• LIRE AUSSI: Comment ajouter un bouton d'arrêt à Windows 10 s'il est manquant

Solution 6 - Déconnectez les périphériques USB

Si Windows 10 ne s’arrête pas correctement, le problème provient peut-être de périphériques USB. Nous avons tous toutes sortes de périphériques connectés à nos PC, et parfois certains périphériques peuvent empêcher votre PC de s'éteindre correctement.

Pour résoudre ce problème, assurez-vous de supprimer tous les périphériques USB inutiles de votre PC et vérifiez si cela vous aide. Plusieurs utilisateurs ont signalé que le fait de déconnecter leur lecteur flash USB du PC avait résolu le problème. Veillez donc à déconnecter tout périphérique de stockage externe avant d'éteindre votre PC.

Solution 7 - Désactivez la fonctionnalité de démarrage rapide

Windows possède une fonctionnalité utile appelée Démarrage rapide. Cette fonctionnalité combine hibernation et extinction en un, vous permettant ainsi de démarrer rapidement votre PC. Toutefois, cette fonctionnalité peut également empêcher Windows 10 de s'éteindre correctement.

Cependant, vous pouvez facilement désactiver la fonctionnalité de démarrage rapide en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + S et entrez les paramètres d'alimentation. Choisissez Paramètres d' alimentation et de veille dans la liste.

   

2. Faites défiler jusqu'à la section Paramètres associés et cliquez sur Paramètres d'alimentation supplémentaires.

   

3. La fenêtre Options d'alimentation va maintenant apparaître. Cliquez sur Choisir ce que fait le bouton d'alimentation dans le menu de gauche.

   

4. Cliquez sur Modifier les paramètres actuellement indisponibles.

   

5. Décochez la case Activer le démarrage rapide (recommandé) et cliquez sur Enregistrer les modifications.

   

Après cela, la fonctionnalité de démarrage rapide sera désactivée et le problème d'arrêt devrait être résolu. Gardez à l'esprit qu'en désactivant cette fonction, votre ordinateur peut démarrer un peu plus lentement, alors gardez cela à l'esprit.

Si votre problème persiste même après avoir essayé toutes ces solutions, veuillez nous en informer dans la section commentaire ci-dessous et nous essaierons de vous aider.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en mai 2016 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.

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