Les disques durs portables sont toujours utiles si vous déplacez de gros fichiers ou si vous devez simplement sauvegarder vos fichiers.

Cependant, il semble que certains utilisateurs se plaignent du fait que Windows 10 ne reconnaît pas le disque dur portable. Voyons donc s'il existe un moyen de résoudre ce problème.

Que faire si Windows 10 ne reconnaît pas le disque dur portable

Les disques durs portables sont parfaits pour la sauvegarde de fichiers, mais parfois, votre disque dur portable peut ne pas être reconnu. En parlant de problèmes, voici quelques problèmes de disque dur courants signalés par les utilisateurs:

• Disque dur externe n'apparaissant pas dans D isk Management - Cela peut être un gros problème, et si vous le rencontrez, assurez-vous que votre disque dur est correctement connecté à votre PC.
• Impossible d'accéder au disque dur externe Windows 10 - De nombreux utilisateurs ont indiqué qu'ils ne pouvaient pas accéder à leur disque dur sous Windows 10. Si tel est le cas, assurez-vous d'affecter une lettre différente à votre disque dur. Assurez-vous également que votre disque dur est formaté.
• Disque dur externe non détecté dans Gestion des disquettes - Parfois, votre disque dur peut ne pas apparaître du tout dans Gestion des disques. Cela peut être dû à vos chauffeurs, veillez donc à les tenir à jour.
• Windows ne reconnaît pas le périphérique USB, le lecteur, la clé USB - Ce problème peut survenir avec presque tous les périphériques de stockage USB. Même si vous n'utilisez pas de disque dur externe, vous devriez pouvoir utiliser la plupart de nos solutions avec d'autres périphériques.

Solution 1 - Mettez à jour vos pilotes

Dans la plupart des cas, Windows 10 devrait reconnaître automatiquement votre disque dur portable, mais il peut parfois arriver que Windows 10 ne dispose pas de pilotes pour votre disque dur portable, mais vous pouvez y remédier en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Win + X et choisissez Gestionnaire de périphériques dans la liste.

   

2. Recherchez la section Lecteurs de disque et développez-la.
3. Vérifiez si l'un des périphériques répertoriés comporte un point d'exclamation jaune à côté. S'il y a un point d'exclamation à côté de votre appareil, cela signifie qu'il pourrait y avoir un problème de pilote. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique et choisissez Mettre à jour le pilote.

   

4. Sélectionnez Rechercher automatiquement le logiciel pilote.

   

Windows va maintenant rechercher un pilote approprié en ligne et l'installer automatiquement. Une fois le pilote installé, vérifiez si le problème persiste.

De plus, les utilisateurs recommandent de mettre à jour le pilote du contrôleur de bus universel, assurez-vous de l'essayer également.

Nous recommandons également à cet outil tiers (100% sûr et testé par nos soins) de télécharger automatiquement tous les pilotes obsolètes sur votre PC.

En outre, vous souhaiterez peut-être consulter le site Web du fabricant pour connaître les derniers pilotes.

Solution 2 - Changez la lettre du disque dur portable / Formatez votre disque dur portable

Si vous possédez déjà les derniers pilotes et que votre ordinateur n'est toujours pas en mesure de reconnaître le disque dur portable, vous pouvez essayer de changer la lettre du lecteur du disque dur portable.

Voici exactement ce que vous devez faire:

1. Appuyez sur Windows Key + X et choisissez Gestion des disques dans le menu.

   

2. Localisez votre disque dur portable dans Gestion des disques et faites un clic droit dessus. Choisissez Modifier la lettre de lecteur et les chemins.

   

3. Une nouvelle fenêtre apparaîtra vous montrant la lettre actuelle de votre disque dur portable.
4. Cliquez sur Modifier et choisissez une nouvelle lettre pour elle. Assurez-vous de choisir la lettre que vous n'affecterez pas à un autre lecteur.

   

5. Une boîte de dialogue vous confirmant que vous souhaitez modifier la lettre du lecteur s’affiche. Sélectionnez Oui pour changer la lettre de lecteur.

Si Gestion des disques indique que votre disque dur portable est plein d’espace non alloué, vous pouvez formater votre disque dur portable.

Le formatage d'un lecteur supprimera tous les fichiers de celui-ci. Veillez donc à sauvegarder les fichiers importants en premier.

Pour formater le disque dur portable, procédez comme suit:

1. Ouvrez la gestion de disque.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre disque dur portable et choisissez Format dans le menu.

   

3. Entrez l'étiquette de votre disque dur, choisissez Type de système de fichiers.

   

4. Appuyez sur OK et attendez que votre disque dur portable soit formaté.

Si vous ne pouvez pas faire cela dans Gestion des disques ou si vous préférez utiliser un outil différent, nous avons déjà présenté quelques outils de gestion de disque formidables. Vous voudrez peut-être en essayer un.

Si vous recherchez un outil de gestion de disque simple mais puissant, nous vous recommandons le mini-outil de partitionnement.

Solution 3 - Exécutez le dépanneur du matériel

Si Windows 10 ne reconnaît pas votre disque dur portable, vous pourrez peut-être résoudre le problème à l'aide de l'outil de dépannage matériel.

Comme vous le savez, Windows est fourni avec toutes sortes de dépanneurs que vous pouvez utiliser pour résoudre certains problèmes courants.

Certains utilisateurs affirment que vous pouvez résoudre ce problème à l'aide de l'utilitaire de résolution de problèmes matériel. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + I pour ouvrir l' application Paramètres.
2. Accédez à la section Mise à jour et sécurité.

   

3. Sélectionnez Dépannage dans le menu de gauche et dans le volet de droite, choisissez Matériel et périphériques. Maintenant, cliquez sur le bouton Exécuter le dépanneur.

   

4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le dépannage.

Une fois le processus de dépannage terminé, vérifiez si le problème persiste.

Solution 4 - Désinstallez les pilotes problématiques

Selon les utilisateurs, si votre disque dur portable n'est pas reconnu, le problème peut être lié à vos pilotes actuels. Cependant, de nombreux utilisateurs suggèrent d'installer les pilotes par défaut afin de résoudre le problème.

Ceci est relativement simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Localisez votre disque dur portable, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller le périphérique dans le menu.

   

3. Cliquez sur Désinstaller pour supprimer le pilote.
4. Cliquez maintenant sur l’icône Rechercher les modifications sur le matériel. Windows installera les pilotes par défaut pour votre disque dur portable.

   

Certains utilisateurs recommandent de désinstaller tous les périphériques de la section Contrôleurs de bus universels, alors assurez-vous de l'essayer également.

Solution 5 - Vérifiez le câble et essayez le disque dur sur un autre PC

Si votre Windows ne reconnaît pas le disque dur portable, il est possible que son câble pose un problème.

Assurez-vous d'inspecter votre câble, et si votre câble est cassé, vous devrez le remplacer. De plus, vous pouvez essayer le disque dur portable sur un autre PC.

Si le même problème apparaît sur un autre PC, le problème est probablement lié à votre disque dur portable.

Très probablement, le disque dur n'est pas configuré ou formaté correctement. Vous devez donc le configurer correctement avant de pouvoir l'utiliser.

Solution 6 - Installation du pilote de périphérique de stockage de masse

Selon les utilisateurs, vos pilotes peuvent parfois être à l'origine du problème du disque dur portable. Pour résoudre le problème, il est conseillé d'utiliser le pilote de périphérique de magasin de masse.

C'est assez simple à faire, et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Localisez votre disque dur portable, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Mettre à jour le pilote.
3. Sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote.

   

4. Sélectionnez Me laisser choisir dans une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur.

   

5. Sélectionnez maintenant le pilote de périphérique de stockage de masse et installez-le.

Une fois ce pilote installé, vérifiez si le problème est résolu.

Solution 7 - Inspectez votre disque dur portable

Si Windows 10 ne peut pas reconnaître votre disque dur, vous devrez peut-être vérifier quelques points avant de l'utiliser. Vous devez vérifier les éléments suivants:

• Assurez-vous que votre disque dur est allumé. Parfois, vous pourriez avoir des problèmes avec votre disque dur simplement parce qu'il n'est pas allumé. Pour résoudre le problème, vérifiez l’interrupteur de votre lecteur et appuyez dessus. Si votre disque dur est doté d'un câble d'alimentation, assurez-vous de le connecter.
• Connectez le lecteur à un autre port. Dans de rares cas, il peut arriver que votre port USB ne fonctionne pas correctement. Votre port USB est peut-être endommagé ou il n'est peut-être pas totalement compatible avec votre disque dur.
• Connectez le disque dur directement à votre PC. De nombreux utilisateurs ont tendance à utiliser des concentrateurs USB afin de connecter plusieurs périphériques USB à un seul port. Même si les concentrateurs USB sont très utiles, votre disque dur risque de ne pas fonctionner si vous le connectez au concentrateur USB. Pour résoudre le problème, connectez le disque dur directement à votre PC et vérifiez si cela vous aide.

Nous devons également mentionner que si votre disque dur est formaté sous Linux ou Mac avec un type de système de fichier ext4 ou HFS Plus, vous ne pourrez pas y accéder sous Windows 10 tant que vous ne l'avez pas formaté sous Windows.

Si vous avez des commentaires ou des questions, n'hésitez pas à consulter la section commentaires ci-dessous.

Note de l'éditeur: Ce poste a été publié pour la première fois en octobre 2015 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.

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