Avec Windows 10, les mises à jour deviennent un élément essentiel de l’utilisation quotidienne de l’ordinateur. Afin de garantir une sécurité maximale et un travail fluide, Microsoft crée de nouvelles versions basées sur les commentaires de Windows Insiders.

De plus, avec de nombreuses nouvelles fonctionnalités, elles peuvent poser un problème ou deux.

L'erreur 0x8000ffff apparaît principalement lorsque vous essayez d'effectuer une mise à jour standard ou de mettre à jour certaines fonctionnalités ou applications Windows du magasin. En outre, il peut apparaître après la restauration du système.

Il existe différentes causes de cette erreur. La plupart du temps, cela est dû à une infection virale ou à des pilotes défectueux. Ou peut-être juste une application défectueuse.

Ainsi, si vous rencontrez ce problème de mise à jour, nous vous avons préparé des solutions de contournement afin de résoudre le problème.

Comment corriger l'erreur de mise à jour Windows 10 0x8000ffff

L'erreur 0x8000ffff peut être problématique et vous empêcher d'installer des mises à jour sur votre PC. En parlant d’erreurs de mise à jour, voici quelques problèmes signalés par les utilisateurs:

• Windows n'a pas réussi à installer la mise à jour suivante avec l'erreur 0x8000ffff. Il s'agit d'une variante de l'erreur d'origine. Si vous la rencontrez, veillez à essayer toutes nos solutions.
• 0x8000ffff Windows 7 - Cette erreur peut apparaître sur les anciennes versions de Windows. Même si vous n'utilisez pas Windows 10, vous devriez pouvoir appliquer la plupart de nos solutions à votre système d'exploitation.

Solution 1 - Analysez votre PC avec Windows Defender ou un logiciel anti-programme malveillant tiers

La première étape à suivre dans ce genre de situation consiste à effectuer une analyse complète. Vous pouvez utiliser Windows Defender ou un logiciel tiers.

Comme les fonctionnalités diffèrent entre ces programmes, nous vous guiderons dans l'analyse approfondie de Windows Defender.

1. Ouvrez Windows Defender à partir de la zone de notification.
2. Ouvrir les paramètres.
3. Faites défiler la liste jusqu'à ce que Windows Defender soit hors connexion.

   

4. Assurez-vous d’avoir tout sauvegardé car le PC va redémarrer.
5. Choisissez Analyser hors ligne.
6. Le processus durera jusqu'à 15 minutes.

Le malware sera mis en quarantaine et vous pourrez continuer.

Bien que Windows Defender soit un antivirus solide, les outils antivirus tiers peuvent offrir certaines fonctionnalités qui manquent à Windows Defender.

Si vous recherchez un nouveau logiciel antivirus, nous devrions recommander BullGuard.

Solution 2 - Vérifier l'intégrité des fichiers avec l'outil SFC

Dans certains cas, en raison d’infections virales ou de raisons non apparentes, les fichiers système peuvent être corrompus ou incomplets. Pour vérifier leur état, vous devez utiliser Invite de commandes.

Ces instructions devraient vous garder sur la bonne voie.

1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et ouvrez Invite de commandes (Admin). Si l'invite de commande n'est pas disponible, vous pouvez également utiliser PowerShell (Admin).

   

   

2. Dans la ligne de commande, tapez sfc / scannow.

   

3. L'outil analysera et réparera tous les fichiers corrompus.

Si l'analyse SFC ne résout pas votre problème ou si vous ne pouvez pas démarrer l'analyse SFC, essayez plutôt d'effectuer une analyse DISM. Pour ce faire, lancez simplement Invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / command.

L’analyse DISM peut prendre environ 20 minutes, parfois plus; essayez donc de ne pas interférer avec elle et ne l’interrompez pas.

Une fois l'analyse DISM terminée, vérifiez si le problème est résolu. Sinon, ou si vous n'étiez pas capable d'exécuter le scan SFC auparavant, assurez-vous de relancer le scan SFC.

Solution 3 - Définissez la date et l'heure correctes et connectez-vous en tant qu'administrateur

Cela peut sembler trivial, mais une date ou une heure définie par erreur peut poser de nombreux problèmes. Surtout avec le Windows Store et ses applications respectives.

Assurez-vous donc de définir une date et une heure valides pour mettre à jour les applications et éviter l’erreur.

Pour vérifier si votre heure et votre date sont correctes, il vous suffit de procéder comme suit:

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'horloge dans le coin inférieur droit. Choisissez maintenant Ajuster date / heure dans le menu.

   

2. Maintenant, localisez l' option Définir l'heure automatiquement et désactivez-la. Attendez quelques secondes et rallumez-le.

   

Après cela, votre date et heure seront mises à jour. Si vous le souhaitez, vous pouvez également régler manuellement la date et l'heure à partir de cette fenêtre. Une fois que votre date est corrigée, essayez à nouveau d'effectuer la mise à jour.

Solution 4 - Réinitialiser le cache du magasin

Dans certaines circonstances, le cache du Windows Store peut accumuler et empêcher la mise à jour ou même l’installation de certaines applications.

Vous pouvez résoudre ce problème facilement en exécutant une commande simple. Et voici comment procéder:

1. Appuyez sur la touche Windows + R.
2. Dans la ligne d'entrée, tapez WSReset.exe et exécutez-le.

   

3. Cela devrait effacer le cache de Windows Store.

Une fois le cache effacé, vous devriez pouvoir installer / mettre à jour des applications sans erreur 0x8000ffff.

Découvrez tout ce qu'il y a à savoir sur la création d'un compte administrateur à l'aide de notre guide pratique!

Solution 7 - Effectuer une mise à niveau sur place

Si les autres solutions ne fonctionnent pas, votre seul choix peut être d'effectuer une mise à niveau sur place. Ce faisant, vous obligerez Windows 10 à mettre à niveau vers la dernière version tout en conservant tous vos fichiers et applications.

Pour ce faire, vous devez procéder comme suit:

1. Téléchargez Media Creation Tool sur le site Web de Microsoft et exécutez-le.
2. Sélectionnez Mettre à niveau ce PC maintenant. Attendez pendant que votre PC prépare les fichiers nécessaires.
3. Maintenant, choisissez Télécharger et installer les mises à jour (recommandé). Attendez la fin du processus.
4. Suivez les instructions jusqu'à l'écran Prêt à installer. Sélectionnez Changer ce qu'il faut conserver.
5. Choisissez Conserver les fichiers et applications personnels, puis cliquez sur Suivant.
6. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration.

Une fois l'installation terminée, vous aurez la dernière version de Windows installée avec toutes les mises à jour nécessaires.

C'étaient nos solutions de contournement possibles pour votre problème.

Nous espérons certainement que vous les trouverez utiles. Si vous avez des solutions supplémentaires ou des questions connexes, veuillez nous en informer dans la section commentaires.

Note de l'éditeur: Ce billet a été publié pour la première fois en février 2017 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour afin d'en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.