Windows 10 est un système d'exploitation fiable, mais cela ne signifie pas qu'il n'est jamais affecté par aucun problème. Parfois, en raison de problèmes graves, les utilisateurs n'ont d'autre choix que d'effectuer une restauration du système. De cette manière, le PC est ramené à un moment antérieur, appelé point de restauration du système, lorsque le système d'exploitation fonctionnait parfaitement.

De nombreux utilisateurs de Windows 10 ont récemment signalé que le processus de restauration du système échouait. Plus spécifiquement, le processus démarre, puis se bloque soudainement et un message d'erreur apparaît à l'écran.

Beaucoup ont d'abord pensé que cette erreur était due aux dernières mises à jour de Patch Tuesday, mais ce n'est pas le cas. La première vague de rapports est arrivée en février.

Erreur de restauration du système 0x80070091

Voici comment un utilisateur décrit le problème:

J'ai essayé SysRes de deux points, les deux avec le même échec.

Détails:

La restauration du système a échoué lors de la restauration du répertoire à partir du point de restauration.

Source: AppxStaging

Destination:% ProgramFiles% \ WindowsApps

Une erreur non spécifiée s'est produite lors de la restauration du système. (0x80070091)

Les deux tentatives provenaient de: choisissez un point de restauration différent> affichez plus de points de restauration, tapez Backup. J'ai vraiment besoin de cette fonction pour fonctionner. Des solutions là-bas?

La bonne nouvelle est que Microsoft a récemment reconnu ce problème. La société a promis de déployer un correctif logiciel dès que possible.

Dans le même temps, il a également proposé une solution de contournement temporaire que les utilisateurs expérimentés peuvent utiliser pour corriger l'erreur 0x80070091.

L'erreur de restauration du système 0x80070091 peut vous empêcher de résoudre certains problèmes sur votre PC. En parlant de cette erreur, voici quelques problèmes similaires signalés par les utilisateurs:

• La restauration du système Windows 10 n'a pas abouti - Ce message apparaît généralement en cas de problème avec la restauration du système. Cependant, vous devriez pouvoir résoudre ce problème avec l’une de nos solutions.
• 0x80070091 Windows 7 - Cette erreur peut également apparaître sur les anciennes versions de Windows. Même si vous n'utilisez pas Windows 10, sachez que presque toutes nos solutions peuvent être appliquées à Windows 7 et 8 de la même manière.
• Erreur rencontrée lors de la restauration du système, erreur inattendue, erreur inconnue - Vous pouvez parfois rencontrer certaines erreurs lors de la tentative de restauration du système. Dans la plupart des cas, ces problèmes sont causés par des fichiers système corrompus. Veillez donc à vérifier si le fichier est corrompu.
• La restauration du système a échoué à cause d'un antivirus - Dans certains cas, ce problème peut survenir en raison de votre antivirus. L'antivirus peut interférer avec votre système d'exploitation et provoquer l'apparition de ce problème. Veillez donc à le désactiver et à vérifier si le problème est résolu.

Solution 1 - Renommez le dossier WindowsApp à partir du mode sans échec.

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, puis sur Invite de commandes (Admin).

   

3. Tapez ces commandes ci-dessous une à une:
   • cd C: \ Program Files
   • Takeown / f WindowsApps / r / d Y
   • icacls WindowsApps / grant “% USERDOMAIN% \% USERNAME%”:(F) / t
   • attrib WindowsApps -h
   • renommer WindowsApps WindowsApps.old
4. Redémarrez dans Windows.
5. Exécuter la restauration du système.

• LIRE AUSSI: Comment corriger l'erreur d'application Event 1000 sous Windows 10

Solution 2 - Vérifiez votre antivirus

L'utilisation d'un antivirus est plutôt importante si vous souhaitez protéger votre PC contre les menaces en ligne. Toutefois, votre antivirus peut parfois interférer avec votre système et provoquer cette erreur. Si vous rencontrez une erreur 0x80070091 sur votre PC, vous pouvez essayer de désactiver certaines fonctionnalités antivirus. Parfois, votre antivirus peut empêcher d'autres applications d'accéder à certains répertoires, ce qui peut entraîner ce problème.

Si le problème persiste, vous devrez peut-être complètement désactiver votre antivirus. Dans le pire des cas, vous devrez peut-être même désinstaller votre antivirus. Une fois votre antivirus supprimé, vérifiez si le problème est résolu.

Si votre problème était l’antivirus, il serait peut-être temps de passer à un autre logiciel antivirus. Il existe de nombreux outils antivirus sur le marché, mais le meilleur est Bitdefender, alors n'hésitez pas à l'essayer.

Solution 3 - Utiliser des outils tiers

Selon les utilisateurs, une erreur 0x80070091 peut apparaître en raison de problèmes avec votre dossier WindowsApps. Toutefois, vous pourrez peut-être résoudre le problème en utilisant un outil tiers tel que Unlocker. Pour résoudre le problème, vous devez procéder comme suit:

1. Téléchargez et installez Unlocker.
2. Maintenant, naviguez vers C: \ Program Files. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier WindowsApp et choisissez Unlocker dans le menu.
3. Sélectionnez Renommer dans le menu déroulant et changez le nom du répertoire en WindowsApps.old. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
4. Si vous recevez un message vous demandant de renommer l'objet au démarrage, choisissez Oui.

Cela fait, vous devriez pouvoir effectuer une restauration du système sans aucun problème. Comme vous pouvez le constater, cette solution est assez simple et si vous n’aimez pas trop la ligne de commande, essayez-la.

• LIRE AUSSI: Correction complète: 0x800703f9 Erreur de mise à jour Windows 10

Solution 4 - Utiliser le Linux Live CD

Si vous rencontrez des problèmes avec la restauration du système et l'erreur 0x80070091, vous pourrez peut-être résoudre le problème à l'aide de Linux Live CD. Pour ce faire, il suffit de télécharger n’importe quelle version de Linux et de créer un support de démarrage.

Une fois que vous avez démarré à partir du support de démarrage, choisissez l'option Essayer Linux sans installer. Maintenant, allez dans C: \ Program Files et renommez le répertoire WindowsApps en WindowsApps.old.

Après cela, redémarrez votre PC et démarrez Windows. Prenez possession du répertoire WindowsApps.old et essayez d’exécuter à nouveau la restauration du système.

Solution 5 - Exécuter le scan de chkdsk

Selon les utilisateurs, la corruption du fichier peut parfois provoquer l'apparition de l'erreur 0x80070091 lors de la restauration du système. Pour résoudre le problème, vous devez effectuer une analyse chkdsk. C'est assez simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
2. Maintenant, entrez chkdsk / f X: commande. Assurez-vous de remplacer X par votre lecteur système. Dans la plupart des cas, il s’agit de C. Maintenant, appuyez sur Entrée pour exécuter la commande.

   

3. Vous serez invité à planifier une analyse de disque au prochain redémarrage. Entrez Y et appuyez sur Entrée pour confirmer.
4. Redémarrez votre PC.

Le scan de Chkdsk va maintenant commencer. L'analyse peut prendre environ 15 minutes ou plus selon la taille de votre lecteur système. Une fois l'analyse terminée, vérifiez si le problème persiste.

Solution 6 - Maintenez votre système à jour

Selon les utilisateurs, ce problème peut apparaître si votre système est obsolète. Cependant, vous pouvez facilement résoudre ce problème en mettant à jour votre système d'exploitation. Dans la plupart des cas, Windows installe automatiquement les mises à jour manquantes, mais vous risquez parfois de manquer une ou deux mises à jour en raison de certains problèmes.

Cependant, vous pouvez toujours rechercher manuellement les mises à jour manquantes. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + I pour ouvrir l' application Paramètres.
2. Maintenant, allez à la section Update & Security.

   

3. Cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour.

   

Windows va maintenant vérifier les mises à jour disponibles. Si des mises à jour sont disponibles, elles seront téléchargées en arrière-plan. Une fois les mises à jour téléchargées, il vous suffit de redémarrer votre PC pour les installer. Après avoir mis à jour votre PC avec la dernière version, vérifiez si le problème est résolu.

• LIRE AUSSI: Correction complète: erreur 0x80131500 sous Windows 10

Solution 7 - Supprimez les mises à jour problématiques

Si ce problème a commencé à apparaître récemment, il est plutôt probable qu'une mise à jour en soit la cause. Windows 10 installe automatiquement les mises à jour et certaines mises à jour peuvent parfois entraîner des problèmes tels que celui-ci. Si vous pensez qu'une mise à jour a provoqué ce problème, nous vous recommandons de supprimer les mises à jour problématiques.

Supprimer les mises à jour installées est assez simple, et vous pouvez le faire en procédant comme suit:

1. Ouvrez l' application Paramètres et accédez à la section Mise à jour et sécurité.
2. Sélectionnez maintenant Afficher l'historique des mises à jour installées.

   

3. Vous devriez maintenant voir les noms des mises à jour récentes. Mémorisez leurs noms ou écrivez-les. Sélectionnez Désinstaller les mises à jour.

   

4. La liste des mises à jour va maintenant apparaître. Double-cliquez sur la mise à jour que vous souhaitez supprimer et suivez les instructions à l'écran.

   

Une fois la mise à jour supprimée, le problème doit être résolu. N'oubliez pas que Windows 10 installe automatiquement les mises à jour manquantes. La mise à jour sera donc réinstallée et le problème réapparaîtra.

Pour éviter cela, nous vous conseillons de bloquer les mises à jour automatiques de Windows. En faisant cela, vous arrêterez l'installation de cette mise à jour et le problème n'apparaîtra plus.

Solution 8 - Supprimer les applications problématiques

Parfois, ce problème peut survenir en raison de certaines applications. Si vous avez récemment installé de nouvelles applications, il peut être judicieux de les supprimer et de vérifier si cela résout le problème.

Il existe de nombreuses façons de désinstaller une application, mais la meilleure consiste à utiliser le logiciel de désinstallation. Ces applications sont spécialement conçues pour supprimer tous les fichiers et les entrées de registre associés à l'application que vous souhaitez supprimer. Assurez-vous de les essayer.

Si vous recherchez un bon logiciel de désinstallation, veillez à prendre en compte IOBit Uninstaller.

Et cela devrait vous aider à vous débarrasser de l'erreur 0x80070091.

Note de la rédaction: Ce poste a été publié pour la première fois en mars 2017. Depuis, il a été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.