Skype est une excellente application de messagerie qui vous permet de faire des appels vidéo et audio. En parlant d'appels vidéo, de nombreux utilisateurs ont signalé que Skype ne leur permettait pas de se montrer. C'est un problème embêtant, et dans l'article d'aujourd'hui, nous allons vous montrer comment le résoudre.

Pourquoi Skype ne me laisse-t-il pas montrer mon visage?

1. Déconnectez-vous de Skype et reconnectez-vous
2. Essayez une ancienne version de Skype
3. Assurez-vous qu'Outlook n'est pas en cours d'exécution
4. Mettre fin à tous les processus Skype
5. Réinstallez votre pilote de webcam
6. Mettez à jour vos pilotes
7. Vérifiez votre configuration
8. Vérifiez votre webcam
9. Installez la dernière version de Skype

Solution 1 - Déconnectez-vous de Skype et reconnectez-vous

Si Skype ne montre pas votre visage pendant l'appel vidéo, le problème peut être un problème temporaire avec Skype. Ce sont des problèmes mineurs, mais ils peuvent se produire de temps en temps et, pour les résoudre, il suffit généralement de vous déconnecter et de vous reconnecter à Skype.

Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Dans Skype, accédez à Skype> Déconnexion.

   

2. Reconnectez-vous maintenant à Skype en utilisant vos informations d'identification.

Une fois que vous vous reconnectez, vérifiez si le problème persiste. Dans la plupart des cas, vous pouvez résoudre ce problème en utilisant cette solution de contournement. Assurez-vous donc de l'essayer.

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Solution 2 - Essayez une ancienne version de Skype

Les versions les plus récentes de Skype apportent souvent de nouvelles fonctionnalités, qui peuvent parfois poser certains problèmes. Pour résoudre ce problème, les utilisateurs suggèrent de revenir à l'ancienne version de Skype.

Pour ce faire, vous devez d’abord désinstaller votre version de Skype. Si vous souhaitez sauvegarder vos conversations, nous vous conseillons vivement de consulter un guide et de voir comment le faire.

Il existe plusieurs méthodes que vous pouvez utiliser pour supprimer Skype, mais la plus efficace consiste à utiliser un logiciel de désinstallation tel que Revo Uninstaller. Le logiciel de désinstallation peut supprimer toute application de votre PC, mais en plus de la supprimer, il peut également supprimer tous les fichiers qui lui sont associés.

En conséquence, l'application sera complètement supprimée de votre PC. Cela empêchera les fichiers restants ou les entrées de registre d'interférer avec votre système.

Une fois que vous avez supprimé Skype, vous devez télécharger et installer l'ancienne version et vérifier si cela résout le problème. N'oubliez pas que l'ancienne version continue de vous demander de procéder à la mise à niveau. Vous devrez donc refuser les mises à jour manuellement.

Solution 3 - Assurez-vous qu'Outlook n'est pas en cours d'exécution

C'est une solution particulière, mais certains utilisateurs ont indiqué que cela fonctionnait. Vous voudrez peut-être l'essayer. Selon eux, il semblerait qu'Outlook puisse interférer avec Skype et vous empêcher de voir votre visage pendant les appels vidéo.

Apparemment, vous pouvez résoudre ce problème simplement en fermant Outlook et ses onglets. Nous ne savons pas à quel point cette solution est efficace, mais plusieurs utilisateurs affirment que cela fonctionne. Vous pouvez donc l'essayer si vous le souhaitez.

Solution 4 - Mettez fin à tous les processus Skype

Parfois, Skype ne montre pas votre visage, car d’autres processus Skype s’exécutent en arrière-plan. D'autres processus Skype peuvent interférer avec vos appels vidéo et provoquer ce problème. Le meilleur moyen de le corriger consiste donc à mettre fin à tous les autres processus Skype.

C'est assez simple à faire, et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Ouvrez le gestionnaire de tâches. Vous pouvez le faire rapidement en utilisant le raccourci Ctrl + Maj + Échap.
2. Recherchez Skype dans la liste, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Terminer la tâche dans le menu. Répétez cette étape pour toutes les instances Skype de la liste.

   

Une fois que vous avez terminé tous les processus Skype, redémarrez Skype et vérifiez si le problème persiste. Gardez à l'esprit qu'il ne s'agit que d'une solution de contournement, il est donc possible que le problème se reproduise.

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Solution 5 - Réinstallez votre pilote de webcam

Si Skype ne montre pas votre visage pendant les appels vidéo, il est possible que votre webcam ne soit pas installée correctement. Cela peut se produire pour différentes raisons, mais le meilleur moyen de résoudre ce problème consiste à réinstaller le pilote de la webcam. C'est assez simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Win + X. Maintenant, choisissez Gestionnaire de périphériques dans la liste.

   

2. Localisez le pilote de votre webcam, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller le périphérique dans le menu.

   

3. Lorsque la fenêtre de confirmation apparaît, cochez Supprimer le logiciel pilote pour ce périphérique, si disponible. Maintenant, cliquez sur Désinstaller.

   

4. Après avoir supprimé le pilote, cliquez sur l'icône Rechercher les modifications sur le matériel.

   

Cela fait, le pilote de votre webcam sera réinstallé et le problème devrait être complètement résolu.

Solution 6 - Mettez à jour vos pilotes

Si Skype ne montre pas votre visage, il est possible qu'il y ait un problème avec le pilote de votre webcam. Ce problème peut se produire si le pilote est obsolète ou corrompu et que le seul moyen de résoudre ce problème consiste à mettre à jour le pilote.

Vous pouvez le faire en téléchargeant le pilote directement auprès du fabricant et en l’installant vous-même. Si vous souhaitez une solution plus simple, essayez d’utiliser le logiciel TweakBit Driver Updater (approuvé par Norton Antivirus et Microsoft).

Cet outil télécharge automatiquement les pilotes manquants en quelques clics. Il est donc parfait si vous ne souhaitez pas rechercher et installer manuellement les pilotes. Une fois que vous avez mis à jour vos pilotes à l’aide d’une de ces méthodes, le problème doit être complètement résolu.

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Solution 7 - Vérifiez votre configuration

Si Skype ne montre pas votre visage, il est possible que la webcam ne soit pas détectée dans Skype. Cela peut être dû à divers problèmes et vous pouvez vérifier la configuration de votre webcam en procédant comme suit:

1. Dans Skype, accédez à Outils> Options.

   

2. Choisissez Paramètres vidéo dans le menu de gauche. Maintenant, assurez-vous qu'une webcam appropriée est sélectionnée. Cliquez sur le bouton Paramètres de la webcam.
3. Accédez à l'onglet Contrôle de la caméra et cochez Compensation de faible luminosité.

Après cela, les problèmes avec votre appareil photo doivent être résolus et tout recommencera à fonctionner.

Solution 8 - Vérifiez votre webcam

Si vous rencontrez des problèmes avec Skype et des appels vidéo, le problème peut être lié à votre webcam. Parfois, votre webcam peut ne pas fonctionner correctement, ce qui peut entraîner ce problème. Pour résoudre le problème, assurez-vous que l'appareil photo fonctionne dans d'autres applications.

En outre, vérifiez votre câble USB et connectez l'appareil photo à un autre port USB ou à un autre PC. Si l'appareil photo fonctionne avec d'autres applications ou sur un autre PC, le problème est probablement dû à votre système.

Solution 9 - Installez la dernière version de Skype

Si vous continuez à avoir cette erreur, le problème pourrait être votre version de Skype. Si votre installation Skype est obsolète, cela peut entraîner l'apparition de ce problème et d'autres. Toutefois, vous pouvez résoudre le problème simplement en mettant à jour Skype vers la dernière version.

Skype vérifie généralement les mises à jour une fois qu'il est lancé, mais vous pouvez toujours vérifier les mises à jour manuellement si vous le souhaitez. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Lancez Skype.
2. Maintenant, allez dans Aide> Rechercher les mises à jour.

   

Skype va maintenant vérifier les mises à jour et les télécharger en arrière-plan. Une fois Skype mis à jour, vérifiez si le problème persiste.

Si Skype ne parvient pas à vous montrer votre visage, cela peut constituer un problème mineur, mais nous espérons que vous avez réussi à le résoudre après avoir lu cet article.

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