Nous avons assisté à de nombreux changements de Windows de 1995 à nos jours. Beaucoup de choses ont changé mais les périphériques d'entrée sont restés les mêmes.

Ainsi, un PC sans clavier ni souris en état de fonctionnement est inutilisable pour la plupart des utilisateurs. Peu importe combien vous aimez l'interface tactile.

Certains utilisateurs ont signalé certains problèmes avec des touches de clavier spécifiques après la mise à niveau du système.

Dans la plupart des cas signalés, la touche Maj ne fonctionnera pas. Cette clé étant essentielle pour la saisie au quotidien, nous vous avons préparé quelques solutions de contournement.

Correction d'un dysfonctionnement de la touche Maj sous Windows 10

Selon les utilisateurs, des problèmes avec la touche Maj peuvent parfois apparaître et causer divers problèmes. En parlant de problèmes de clavier, voici quelques problèmes signalés par les utilisateurs:

• La touche Maj ne fonctionne pas Windows 10, 8, 7 - Ce problème peut apparaître sur toutes les versions de Windows. Les versions antérieures ne font pas exception. Même si vous n'utilisez pas Windows 10, vous devriez pouvoir appliquer toutes les solutions aux anciennes versions de Windows.
• La touche Maj du clavier ne fonctionne pas correctement - Selon les utilisateurs, la touche Maj ne fonctionne parfois pas correctement sur votre clavier. Cela peut parfois être dû à un logiciel malveillant. Veillez donc à effectuer une analyse complète du système.
• La touche Maj gauche ne fonctionne pas - Parfois, une seule touche Maj peut être affectée par ce problème. Si c'est le cas, vérifiez si votre touche Maj est bloquée. Vous devrez peut-être appuyer dessus pour le décoller ou effacer le support de clé pour résoudre le problème.
• La touche Maj de l'ordinateur portable HP ne fonctionne pas - Si ce problème se produit sur votre ordinateur portable, il est possible que votre clavier ne soit pas correctement connecté. Pour résoudre ce problème, vous devez retirer votre clavier et connecter le câble ruban fermement à votre carte mère.
• La touche Maj ne capitalisera pas - C’est un autre problème courant qui peut se produire sur votre PC. Cependant, vous devriez pouvoir résoudre ce problème en utilisant l’une de nos solutions.

Solution 1 - Rechercher les logiciels malveillants

Selon les utilisateurs, des problèmes avec la touche Shift peuvent apparaître si votre ordinateur est infecté par des logiciels malveillants. Si tel est le cas, nous vous suggérons d'effectuer une analyse détaillée de votre système et de supprimer tous les logiciels malveillants de votre PC.

Windows 10 dispose déjà de sa propre protection intégrée contre les logiciels malveillants sous la forme de Windows Defender. Bien que Windows Defender offre une protection solide, il lui manque certaines fonctionnalités avancées des autres outils antivirus.

Si vous recherchez un bon logiciel antivirus offrant une protection maximale, nous vous recommandons vivement de considérer Bitdefender.

Une fois que vous avez effectué une analyse détaillée avec votre logiciel antivirus, vérifiez si le problème avec votre clavier est résolu.

Solution 2 - Vérifiez votre matériel

Tout d’abord, assurez-vous que votre clavier est en état de marche. Essayez de connecter le clavier à un autre PC et voyez si la touche Maj est toujours le problème.

En outre, essayez de basculer entre différents ports USB. Si vous utilisez le clavier PS2, pensez à le brancher avant le démarrage du système. D'autre part, les claviers USB peuvent être branchés à tout moment.

Dans certains cas, des clés bloquées peuvent provoquer l'apparition de ce problème. Pour résoudre le problème, vous devez appuyer fermement sur la touche bloquée afin de la décoller.

Il est à noter que presque toutes les clés peuvent provoquer l'apparition de ce problème et plusieurs utilisateurs ont signalé que les clés multimédias étaient à l'origine de ce problème sur leur PC.

Plusieurs utilisateurs ont signalé que parfois, la poussière peut empêcher votre touche Maj de fonctionner. Pour résoudre ce problème, vous devez retirer la clé problématique et la nettoyer à l'air comprimé.

Une fois que vous enlevez toute la poussière de la prise de clé, le problème doit être résolu.

Peu d'utilisateurs ont déclaré avoir nettoyé tout leur clavier à l'air comprimé, mais cette méthode nécessite que vous ouvriez votre clavier et retiriez toutes les touches pour le nettoyer. Par conséquent, si vous n'êtes pas à l'aise avec cela, vous pouvez simplement le sauter.

Solution 3 - Essayez d'exécuter le mode sans échec

Il s'agit de la première étape de dépannage à effectuer après la vérification du matériel. Si le matériel est sous tension, le logiciel est à blâmer.

En mode sans échec, votre Windows n’exécute que les pilotes et services essentiels. Ainsi, le démarrage de votre PC en mode sans échec vous donnera des informations supplémentaires si un pilote défectueux est installé sur votre ordinateur.

Vous pouvez démarrer votre PC en mode sans échec de cette façon:

1. Allez dans Démarrer et choisissez Paramètres.
2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité.

   

3. Cliquez sur Récupération. Sous Démarrage avancé, choisissez Redémarrer maintenant.

   

4. Après un redémarrage, une liste d'options vous sera présentée.
5. Sélectionnez Dépanner.
6. Cliquez sur Options avancées.
7. Ouvrez les paramètres de démarrage et cliquez sur Redémarrer.
8. Après un redémarrage, sélectionnez le mode sans échec ou le mode sans échec avec mise en réseau.

Solution 4 - Assurez-vous de disposer des derniers pilotes

La majorité des claviers fonctionneront avec des pilotes génériques installés via Windows Update. Cependant, certains d'entre eux, en particulier les réseaux sans fil, peuvent nécessiter des pilotes d'origine.

Assurez-vous que vous avez les derniers pilotes valides téléchargés sur le site d’assistance officiel.

Vous pouvez vérifier les pilotes de clavier de cette façon:

1. Appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Win + X. Maintenant, sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste.

   

2. Trouvez le clavier dans la liste du pilote.
3. Cliquez avec le bouton droit et ouvrez Propriétés.

   

4. Cliquez sur Détails et choisissez HardwareID dans la liste déroulante.

   

5. Copiez la première ligne et collez-la dans votre navigateur Web.
6. De cette façon, vous obtiendrez le nom exact de l'appareil.
7. Trouvez le support de pilote officiel et téléchargez les pilotes.
8. Installez et redémarrez le PC.

Mettre à jour les pilotes automatiquement (outil tiers recommandé)

Le téléchargement et l’installation manuelle des pilotes est un processus qui risque de faire installer le mauvais pilote, ce qui peut entraîner de graves dysfonctionnements.

Nous vous suggérons fortement de mettre à jour votre pilote automatiquement à l'aide de l' outil Driver Updater de Tweakbit.

Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus. Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu’il s’agissait de la meilleure solution automatisée. Voici comment utiliser ce logiciel:

1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater
2. Une fois installé, le programme commencera à analyser automatiquement votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés par rapport à la base de données cloud des dernières versions et vous recommande les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la fin de l’analyse.
3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques détectés sur votre PC. Passez en revue la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour le pilote" en regard du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

   Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes. Vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Avertissement: certaines fonctionnalités de cet outil ne sont pas gratuites.

Solution 5 - Fonction Désactiver les touches rémanentes

Les touches rémanentes sont une fonctionnalité qui vous permet d’activer diverses touches de raccourci au lieu de les appuyer simultanément.

Par exemple, au lieu d'appuyer simultanément sur les touches Ctrl et C pour la commande Copier, vous les appuyez un à la fois.

Ceci est conçu pour améliorer l'accessibilité pour les utilisateurs handicapés.

Cependant, cette fonctionnalité est un coupable connu pour de nombreux dysfonctionnements du clavier. Et, cela peut aussi bien être le cas avec la touche Maj.

C'est une bonne raison de le désactiver. Vous pouvez le faire en suivant ces instructions:

1. Appuyez sur Windows Key + S et entrez dans le panneau de configuration. Sélectionnez maintenant Panneau de configuration dans la liste.

   

2. Ouvrez Facilité d'accès Centar.

   

3. Sélectionnez Rendre le clavier plus facile à utiliser.

   

4. Décochez la case Activer les touches rémanentes.

   

5. Enregistrez votre sélection.

Solution 6 - Désinstallez les logiciels tiers liés à l'utilisation du clavier

Selon certains utilisateurs, divers programmes tiers liés au clavier peuvent être à l'origine de ce problème. Cela s'applique à tous les programmes intégrant des raccourcis clavier ou permettant d'insérer des signes spécifiques.

Nous vous conseillons de les supprimer car ils peuvent entrer en conflit avec les fonctions standard du clavier.

Il existe plusieurs façons de désinstaller une application, mais le mieux est d'utiliser un logiciel de désinstallation.

Si vous ne le connaissez pas, le logiciel de désinstallation est une application spéciale qui supprimera l'application sélectionnée, ainsi que tous les fichiers et entrées de registre associés.

En utilisant le logiciel de désinstallation, ce sera comme si l'application sélectionnée n'avait jamais été installée sur votre PC.

Il existe de nombreuses applications de désinstallation, mais le meilleur est IOBit Uninstaller, alors n'hésitez pas à l'essayer.

Après avoir utilisé ce logiciel pour supprimer l’application problématique, vous ne devriez plus rencontrer de problèmes avec la touche Maj.

Solution 7 - Vérifiez si le connecteur du clavier est correctement connecté

Ce problème ne concerne que les ordinateurs portables. Par conséquent, si vous n'utilisez pas de PC portable, vous pouvez simplement le sauter. Si la touche Maj ne fonctionne pas sur votre ordinateur portable, le problème peut être lié au connecteur de votre clavier.

Le clavier de votre ordinateur portable est connecté directement à votre carte mère avec un câble ruban. Si ce câble n'est pas correctement connecté à votre carte mère, vous risquez de rencontrer des problèmes avec votre clavier.

Pour résoudre le problème, vous devez retirer votre clavier et vérifier si le connecteur de ruban est correctement connecté à votre carte mère.

Il s’agit d’une solution technique, et si vous n'êtes pas à l'aise avec la suppression de votre clavier, nous vous conseillons de contacter un professionnel ou un centre de réparation pour ordinateur portable.

Solution 8 - Assurez-vous que votre Windows est à jour

Selon les utilisateurs, des problèmes avec la touche Shift peuvent apparaître si votre Windows n'est pas à jour. Si votre système est obsolète, certains problèmes tels que celui-ci peuvent apparaître.

Pour empêcher ce problème d'apparaître, il est important que les dernières mises à jour soient installées.

Par défaut, Windows 10 installe automatiquement les mises à jour manquantes, mais vous risquez parfois de manquer une ou deux mises à jour. Cependant, vous pouvez toujours vérifier les mises à jour manuellement en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + I pour ouvrir l' application Paramètres.
2. Lorsque l' application Paramètres s'ouvre, accédez à la section Mise à jour et sécurité.
3. Cliquez maintenant sur le bouton Vérifier les mises à jour.

Si des mises à jour sont disponibles, elles seront téléchargées immédiatement. Une fois les mises à jour téléchargées, elles seront installées dès le redémarrage de votre PC.

Une fois que votre système est à jour, vérifiez si le problème persiste toujours.

Celles-ci constituaient nos solutions au dysfonctionnement de Shift Key sous Windows 10. Nous espérons qu’au moins une de ces solutions de contournement vous a aidé à gérer ce problème clé de Shift.

Si vous rencontrez des problèmes similaires ou des solutions de contournement supplémentaires, veuillez nous en informer dans les commentaires.

Note de l'éditeur: Ce billet a été publié pour la première fois en février 2017 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour afin d'en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.