OneDrive est désormais l’un des composants les plus importants de Windows 10, en particulier pour les utilisateurs professionnels qui utilisent beaucoup les applications Office. Cependant, le client de stockage en nuage de Microsoft peut parfois causer beaucoup de problèmes aux utilisateurs.

L'un des problèmes les plus étranges signalés avec OneDrive est que son dossier est manquant dans l'explorateur de fichiers.

Voici ce qu'un utilisateur a dit à propos de ce problème sur les forums de Microsoft:

C'est en effet un problème étrange, cela ne se produit pas assez souvent, mais si cela vous arrive, c'est très ennuyant.

Nous avons donc trouvé quelques solutions possibles à ce problème et nous espérons qu’au moins une d’entre elles vous sera utile.

Découvrez ces solutions ci-dessous.

Que faire si OneDrive est absent de l'explorateur de fichiers

OneDrive est un excellent service de stockage dans le cloud, mais certains utilisateurs ont signalé qu’il manquait OneDrive sur leur PC. En parlant de problèmes OneDrive, voici quelques problèmes signalés par les utilisateurs:

• OneDrive ne s'affiche pas dans l'explorateur de fichiers Windows 10 - Si OneDrive ne s'affiche pas dans l'explorateur de fichiers, cela peut être dû à vos paramètres de stratégie. Pour résoudre le problème, vous devez accéder à l'éditeur de stratégie de groupe et vérifier si OneDrive est activé.
• Dossier partagé OneDrive non affiché dans l'Explorateur - C'est un autre problème qui peut apparaître avec OneDrive. Toutefois, vous pouvez résoudre ce problème simplement en installant les mises à jour Windows manquantes.
• OneDrive a disparu de Windows 10 - Certains utilisateurs ont signalé que OneDrive avait complètement disparu de Windows 10. Cela peut être un problème, mais vous pourrez peut-être le résoudre simplement en modifiant votre base de registre.
• OneDrive manquant dans la barre des tâches - Plusieurs utilisateurs ont signalé que OneDrive est absent de la barre des tâches. Il s'agit d'un problème mineur que vous devriez pouvoir résoudre en exécutant le fichier OneDriveSetup.exe.

Solution 1 - Assurez-vous d'être synchronisé avec OneDrive

Si votre ordinateur n'est pas entièrement synchronisé avec votre compte OneDrive, le dossier OneDrive ne sera tout simplement pas affiché dans l'Explorateur de fichiers.

Avant d'essayer quoi que ce soit, assurez-vous d'avoir correctement synchronisé votre ordinateur avec votre compte OneDrive.

Si vous remarquez que votre compte OneDrive n'est pas synchronisé correctement, consultez cet article pour trouver des solutions aux problèmes de synchronisation de OneDrive dans Windows 10.

Solution 2 - Basculer vers un compte local

Certains utilisateurs ayant rencontré ce problème dans le passé ont déclaré que le fait de basculer vers le compte local, puis de revenir à votre compte Microsoft, pouvait résoudre le problème.

Par conséquent, si vous êtes connecté à votre compte Microsoft, passez à un compte local, puis revenez à votre compte MS et essayez de synchroniser à nouveau OneDrive.

Si vous ne savez pas comment faire cela, suivez ces instructions:

1. Ouvrez Paramètres > Comptes > Vos informations.

   

2. Si vous êtes déjà connecté avec votre compte Microsoft (et vous l'êtes probablement), cliquez sur Ouvrir une session avec un compte local.

   

3. Entrez les informations d' identification de votre compte Microsoft pour confirmer que vous êtes autorisé à effectuer la modification, puis cliquez sur Suivant.
4. Sur la page Basculer vers un compte local, entrez votre nouveau nom d'utilisateur et mot de passe, vous pouvez également ajouter un mot de passe.

   

5. Cliquez sur Suivant pour vous déconnecter du compte Microsoft et vous reconnecter à l'aide de votre nouveau compte local.
6. Maintenant que vous êtes connecté avec votre compte local, accédez à nouveau à Paramètres > Comptes > Vos informations.

   

7. Aller à la connexion avec un compte Microsoft à la place
8. Entrez vos identifiants de connexion.

Une fois que vous êtes connecté à nouveau avec votre compte Microsoft, essayez de synchroniser votre OneDrive. Il peut fonctionner maintenant.

Solution 3 - Assurez-vous que le chemin du fichier n'est pas trop long

Si le chemin d'accès à certains de vos fichiers est trop long, ces fichiers n'apparaîtront pas dans le dossier OneDrive de Windows 10.

OneDrive n'autorise que les chemins d'accès aux fichiers de 440 caractères. Ainsi, si un chemin d'accès de votre fichier ou dossier spécifique est plus long, il ne sera pas affiché.

Pour résoudre ce problème, accédez à la version en ligne de OneDrive et renommez le fichier ou le dossier portant un nom long. Le nom doit être correct.

Solution 4 - Supprimez toutes les entrées OneDrive de votre registre.

Si vous utilisez Windows 8.1 ou 7, vous pourrez peut-être résoudre ce problème simplement en supprimant les entrées OneDrive de votre base de registre. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + R et entrez regedit. Maintenant, appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.

   

2. Allez dans Edition> Rechercher.

   

3. Dans Rechercher dans le champ, entrez onedrive et vérifiez toutes les options de l' option Regarder. Maintenant, cliquez sur Rechercher suivant.

   

4. Une fois que vous avez trouvé les entrées OneDrive, supprimez-les et répétez l'étape précédente. Répétez ce processus jusqu'à ce que vous supprimiez toutes les entrées OneDrive de votre PC. Selon les utilisateurs, il pourrait y avoir environ 20 entrées sur votre PC, ce processus peut donc prendre un certain temps.

Si vous voulez faire cela plus rapidement, vous pouvez le faire en utilisant le logiciel de désinstallation. Au cas où vous ne vous connaissez pas, ces outils sont spécialement conçus pour désinstaller toute application de votre PC.

En plus de désinstaller l'application, ces outils supprimeront également tous les fichiers et entrées de registre associés à l'application susmentionnée.

Comme vous pouvez le constater, ces outils sont une bien meilleure solution que de supprimer vous-même les entrées de registre.

Si vous souhaitez essayer l'une de ces applications de désinstallation, nous vous conseillons d'essayer Revo Uninstaller ou IOBit Uninstaller.

Une fois les entrées OneDrive supprimées de votre registre, réinstallez OneDrive et le problème doit être résolu de manière permanente.

Une fois encore, nous devons mentionner que cette solution fonctionne pour Windows 8.1 et 7, et si vous utilisez Windows 10, cette solution ne fonctionnera pas pour vous.

Solution 5 - Maintenez votre Windows à jour

OneDrive est intégré à Windows 10 et si OneDrive est manquant dans l'Explorateur de fichiers, vous pourrez peut-être résoudre ce problème simplement en installant les mises à jour manquantes.

Windows installe déjà automatiquement les mises à jour manquantes, mais vous risquez parfois de manquer une ou deux mises à jour. Cependant, vous pouvez toujours vérifier les mises à jour manuellement en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + I pour ouvrir l' application Paramètres.
2. Une fois l' application Paramètres ouverte, accédez à la section Mise à jour et sécurité.

   

3. Maintenant, cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour.

   

Windows va maintenant vérifier les mises à jour disponibles. Si des mises à jour sont disponibles, elles seront automatiquement téléchargées en arrière-plan.

Une fois les mises à jour téléchargées, votre PC les installera au redémarrage. Après avoir installé les mises à jour, vérifiez si le problème persiste toujours.

Solution 6 - Modifiez votre registre

Selon les utilisateurs, vous pourrez parfois résoudre le problème en modifiant votre base de registre. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit:

1. Ouvrez l' éditeur de registre.
2. Accédez maintenant à la clé HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsOneDrive sur votre PC. Si vous n'avez pas cette clé dans votre registre, vous devez la créer manuellement. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la touche Windows et choisissez Nouveau> Clé dans le menu. Entrez OneDrive comme nom de la nouvelle clé et accédez-y.

   

3. Recherchez maintenant la clé DisableFileSyncNGSC dans le volet de droite et double-cliquez dessus pour l’ouvrir. S'il manque, cliquez simplement avec le bouton droit de la souris sur l'espace vide dans le volet de droite et choisissez Nouveau> Valeur DWORD (32 bits). Maintenant, entrez DisableFileSyncNGSC comme nom de la nouvelle clé. Double-cliquez sur le DWORD nouvellement créé.

   

4. Modifiez maintenant les données de la valeur sur 0 et cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

   

Une fois ces modifications apportées, le problème de OneDrive doit être entièrement résolu.

Solution 7 - Modifiez votre stratégie de groupe.

Si OneDrive est absent de votre PC, le problème peut être lié à votre stratégie de groupe. Il est parfois possible de définir certaines stratégies empêchant OneDrive de fonctionner correctement.

Cependant, vous pouvez toujours désactiver manuellement ces stratégies.

Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + R et entrez gpedit.msc. Maintenant, appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.

   

2. Dans le volet de gauche, accédez à Configuration de l'ordinateur> Modèles d'administration> Composants Windows> OneDrive. Double-cliquez maintenant sur Empêcher l'utilisation de OneDrive pour le stockage de fichiers afin d'ouvrir ses propriétés.

   

3. Lorsque la fenêtre de propriétés s'ouvre, définissez la stratégie sur Non configuré et cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour enregistrer les modifications.

   

Après cela, OneDrive devrait recommencer à fonctionner et vous ne rencontrerez plus de problèmes.

Solution 8 - Exécuter le fichier OneDriveSetup.exe

Selon les utilisateurs, ce problème peut parfois apparaître si votre OneDrive n'est pas configuré correctement. Toutefois, vous pouvez facilement résoudre le problème en exécutant le fichier OneDriveSetup.exe. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur les touches Windows + R et entrez % localappdata% MicrosoftOneDriveUpdate. Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK pour continuer.

   

2. Le répertoire de mise à jour apparaîtra maintenant. Double-cliquez sur OneDriveSetup.exe et suivez les instructions à l'écran pour configurer OneDrive.

Après cela, le problème avec OneDrive devrait être résolu et tout devrait recommencer à fonctionner.

C’est à peu près tout, nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre le problème de la disparition d’un dossier OneDrive dans Windows 10.

Si vous avez des commentaires, des questions ou des suggestions, veuillez nous en informer dans la section commentaires ci-dessous.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en août 2016 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.