Dropbox est l’un des meilleurs services de stockage dans le cloud, permettant aux utilisateurs de visualiser et de modifier leurs fichiers sur n’importe quel appareil, à tout moment et n'importe où, de partager des fichiers et de sauvegarder automatiquement leur travail. Ce service est une application UWP et est compatible avec de nombreuses fonctionnalités de Windows 10 telles que Windows Hello, Live Tiles et Notifications.

Dropbox est une application fiable, mais les utilisateurs de Windows 10 rencontrent parfois divers problèmes lors de son exécution sur le dernier système d'exploitation Microsoft. Souvent, les utilisateurs se sont plaints que les icônes de synchronisation Dropbox ne s'affichent pas dans Windows 10, en particulier après la mise à niveau vers ce système d'exploitation.

Les icônes de synchronisation Dropbox ne fonctionnent pas sous Windows 10, comment les résoudre?

Dropbox est un excellent service de stockage dans le cloud, mais de nombreux utilisateurs ont signalé l'absence d'icônes de synchronisation Dropbox sur leur PC. Cela peut être un gros problème, et en parlant de problèmes Dropbox, voici quelques problèmes similaires signalés par les utilisateurs:

• Icône Dropbox manquante Windows 10 - Ce problème peut apparaître sous Windows 10, mais les autres versions de Windows ne sont pas des exclusions. Si vous rencontrez ce problème, veillez à essayer certaines de nos solutions.
• Coche verte Dropbox manquante - Ce problème peut parfois se produire avec des icônes de coche verte. Si cela se produit, redémarrez Dropbox et vérifiez si le problème persiste. Vous pouvez également réinstaller Dropbox et vérifier si cela résout votre problème.
• Dossier Dropbox ne présentant pas les icônes de synchronisation - Parfois, votre dossier Dropbox n’affiche aucune icône de synchronisation. Si vous rencontrez ce problème, veillez à apporter quelques modifications à votre registre et le problème doit être résolu.

Solution 1 - Réinstallez la dernière version de l'application de bureau Dropbox.

Dans certains cas, il peut y avoir un problème temporaire avec Dropbox et des problèmes avec les icônes de synchronisation Dropbox. Une façon de résoudre le problème consiste à redémarrer Dropbox et à vérifier si cela résout le problème.

D'autre part, vous pouvez rencontrer des problèmes avec les icônes de synchronisation Dropbox car votre installation est endommagée. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème facilement en réinstallant Dropbox.

Une fois que vous désinstallez Dropbox, téléchargez la dernière version et réinstallez-la. Après avoir installé la dernière version, le problème des icônes de synchronisation doit être résolu.

Solution 2 - Personnaliser la zone de notification

Vous pouvez parfois rencontrer des problèmes avec les icônes de synchronisation Dropbox car les icônes Dropbox ne sont pas configurées pour apparaître dans la barre des tâches. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème simplement en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + I pour ouvrir l' application Paramètres.
2. Lorsque l' application Paramètres s'ouvre, accédez à la section Personnalisation.

   

3. Dans le volet de droite, choisissez Barre des tâches. Faites défiler la liste jusqu'à la section Zone de notification et choisissez Choisissez les icônes à afficher dans la barre des tâches.

   

4. Localisez Dropbox dans la liste, désactivez-le et attendez quelques instants. Maintenant, réactivez Dropbox.

Après cela, le problème devrait être complètement résolu et les icônes de synchronisation réapparaîtront.

Solution 3 - Dissocier et relier votre ordinateur à Dropbox

Certains utilisateurs affirment que vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en dissociant votre PC de Dropbox. Ceci est juste temporaire, vous ne perdrez donc aucun fichier synchronisé. Pour désapprouver votre compte, procédez comme suit:

1. Connectez-vous à dropbox.com> ouvrez le menu du compte.
2. Sélectionnez Paramètres > sélectionnez l'onglet Sécurité.
3. Dans la section Périphériques, cliquez sur le X correspondant à l'ordinateur que vous souhaitez dissocier.

5. Reliez votre ordinateur Windows à partir de l'application de bureau.

Solution 4 - Pirater le registre

Si les icônes de synchronisation Dropbox ne s'affichent pas, le problème peut être lié à votre base de registre. Windows a une limite de 15 icônes de superposition pouvant être chargées. Pour donner la priorité aux superpositions d'icônes de synchronisation Dropbox, piratez le registre:

1. Appuyez sur la touche Windows + R et entrez regedit.

   

2. Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerShellIconOverlayIdentifiers

   

3. Si les superpositions Dropbox sont dans les 15 premières positions, elles s'afficheront.
4. Si les superpositions Dropbox ne se trouvent pas dans les 15 premières positions> cliquez avec le bouton droit sur les fichiers Dropbox> sélectionnez Renommer > ajoutez un espace avant le nom des fichiers Dropbox pour les placer aux premières positions.

Solution 5 - Suppression d'un autre logiciel de stockage en nuage

Selon les utilisateurs, d'autres logiciels de stockage dans le cloud peuvent parfois interférer avec Dropbox et entraîner la disparition des icônes de synchronisation Dropbox. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème simplement en supprimant un autre logiciel de stockage en nuage de votre PC.

Il existe de nombreuses façons de le faire, mais la plus efficace consiste à utiliser un logiciel de désinstallation tel que Revo Uninstaller. Si vous ne le connaissez pas, le logiciel de désinstallation est une application spéciale, capable de supprimer n’importe quelle application, ainsi que tous ses fichiers et entrées de registre, de votre PC.

Une fois que vous avez supprimé un autre logiciel de stockage en nuage de votre PC, le problème doit être complètement résolu.

Outre le logiciel de stockage en nuage, d'autres applications dotées d'icônes d'état peuvent également provoquer l'apparition de ce problème. Par conséquent, si vous utilisez d'autres applications utilisant des icônes de synchronisation similaires à Dropbox, veillez à les supprimer.

Solution 6 - Redémarrez explorer.exe

Si des icônes de synchronisation Dropbox sont manquantes, vous pourrez peut-être résoudre ce problème simplement en redémarrant explorer.exe. Parfois, il peut y avoir certains problèmes sur votre système, et pour les résoudre, il est nécessaire de redémarrer l'Explorateur Windows.

Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
2. La liste des applications en cours apparaîtra maintenant. Localisez l' Explorateur Windows, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Redémarrer dans le menu.

   

Après le redémarrage de Windows Explorer, vérifiez si le problème lié aux icônes de synchronisation Dropbox est toujours présent. N'oubliez pas qu'il ne s'agit que d'une solution temporaire et que si le problème réapparaît, vous devrez répéter cette solution.

Solution 7 - Déplacez votre dossier Dropbox

Dans certains cas, l'emplacement de votre dossier Dropbox peut entraîner la disparition des icônes de synchronisation Dropbox. Si le dossier Dropbox se trouve dans le répertoire racine de votre PC, cela peut entraîner d'autres problèmes. Cependant, vous pouvez simplement déplacer votre dossier Dropbox et le problème devrait être résolu. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Cliquez sur l'icône Dropbox dans la barre d'état système et sélectionnez l'icône représentant une roue dentée.
2. Naviguez jusqu'à Sync> Move.
3. Choisissez un nouvel emplacement pour votre répertoire Dropbox et attendez que Windows déplace tous vos fichiers.

Une fois le processus terminé, vérifiez si le problème est résolu.

Solution 8 - Installez les dernières mises à jour

Dans certains cas, les icônes de synchronisation Dropbox n'apparaissent pas sur votre PC en raison de problèmes liés au système. Si votre système est obsolète, cela pourrait être un problème et, pour le résoudre, vous devez installer les mises à jour manquantes.

Par défaut, Windows 10 installe automatiquement les mises à jour manquantes, mais vous pouvez toujours rechercher les mises à jour manuellement en procédant comme suit:

1. Ouvrez l' application Paramètres.
2. Accédez à la section Mise à jour et sécurité.

   

3. Dans le volet de droite, cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour.

   

Si des mises à jour sont disponibles, elles seront automatiquement téléchargées en arrière-plan. Une fois les mises à jour installées, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème lié aux icônes de synchronisation Dropbox persiste.

Solution 9 - Désactiver OneDrive

OneDrive est intégré à Windows 10 et si vous rencontrez des problèmes avec les icônes de synchronisation Dropbox, vous devrez peut-être désactiver OneDrive. C'est assez simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône OneDrive de votre barre système et choisissez Paramètres dans le menu.
2. Naviguez maintenant dans la section A ccount et cliquez sur Dissocier les options de ce PC. Maintenant, choisissez Dissocier ce compte.

Après cela, le OneDrive sera désactivé et le problème devra être complètement résolu.

Solution 10 - Effectuer une restauration du système

Si ce problème a commencé à apparaître récemment, vous pourrez peut-être le résoudre en effectuant une restauration du système. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + S et tapez restauration du système. Sélectionnez Créer un point de restauration.

   

2. Lorsque la fenêtre Propriétés système s'ouvre, cliquez sur le bouton Restauration du système.

   

3. La fenêtre Restauration du système va maintenant apparaître. Cliquez sur Suivant pour continuer.

   

4. Si disponible, cochez l'option Afficher plus de points de restauration. Sélectionnez le point de restauration souhaité et cliquez sur Suivant.

   

5. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de restauration.

Une fois votre système restauré, vérifiez si le problème persiste. Sinon, il est possible qu'une application récemment installée ait causé ce problème.

Comme toujours, si vous avez trouvé d'autres solutions, aidez la communauté et partagez votre expérience dans la section commentaire ci-dessous.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en août 2016 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.