L'erreur 1079 du service de support Bluetooth indique: « Erreur 1079: le compte spécifié pour ce service est différent de celui spécifié pour les autres services exécutés dans le même processus. ”Cette erreur survient-elle lorsque vous essayez de connecter ou d'apparier des périphériques Bluetooth? Si tel est le cas, le compte système local risque de provoquer des incompatibilités de pilotes.

Comment corriger l'erreur de service d'assistance Bluetooth 1079?

L'erreur de service d'assistance Bluetooth 1079 peut causer de nombreux problèmes sur votre PC. En parlant d'erreur Bluetooth, les utilisateurs ont signalé certains problèmes courants:

• Le service d'assistance Bluetooth a arrêté Windows 7 - Ce problème peut toucher presque toutes les versions de Windows. Même si vous n'utilisez pas Windows 10, vous devriez pouvoir le résoudre en utilisant l'une de nos solutions.
• Erreur 1068 Service Bluetooth - C’est une autre erreur Bluetooth que vous pouvez rencontrer. Cette erreur est généralement causée par vos pilotes. Veillez donc à les tenir à jour.
• Service d'assistance Bluetooth manquant, désactivé, arrêté, grisé - Si vous rencontrez des problèmes avec le service d'assistance Bluetooth, vous pourrez peut-être résoudre le problème en effectuant des analyses SFC et DISM.
• Service d'assistance Bluetooth: le système ne peut pas trouver le chemin spécifié. Il s'agit d'un autre problème courant de Bluetooth. Vous pourrez peut-être le réparer simplement en maintenant votre système à jour.
• Windows n'a pas pu démarrer l'erreur de service d'assistance Bluetooth 1079 - Ce problème peut survenir si le service d'assistance Bluetooth n'est pas configuré correctement. Changez simplement la configuration de ce service et le problème sera résolu.
• Erreur de service d'assistance Bluetooth 1053 - Il s'agit d'un autre problème courant de Bluetooth, mais vous devriez pouvoir le résoudre en utilisant l'une de nos solutions.

Solution 1 - Exécuter le dépannage du matériel

Si vous obtenez l'erreur de service d'assistance Bluetooth 1079 sur votre PC, vous pourrez peut-être la résoudre simplement en exécutant un dépanneur. Windows est fourni avec divers dépanneurs qui peuvent résoudre les problèmes courants. Pour exécuter le dépanneur, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + I pour ouvrir l' application Paramètres. Allez à la section Mise à jour et sécurité.

   

2. Sélectionnez Dépanner dans le menu de gauche. Choisissez maintenant Matériel et périphérique dans la liste, puis cliquez sur Exécuter l'outil de dépannage.

   

Une fois le dépanneur démarré, suivez les instructions à l'écran pour le terminer. Une fois le dépannage terminé, vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, vous pouvez également lancer le dépannage de Bluetooth.

• LIRE AUSSI: CORRECTIF: les paramètres Bluetooth sont manquants sous Windows 10

Solution 2 - Configurez le service d'assistance Bluetooth

Le service d'assistance Bluetooth détecte vos périphériques Bluetooth. Il est donc essentiel que cela soit activé. En outre, vous devrez peut-être ajuster ses paramètres comme suit.

1. Cliquez sur le bouton Cortana dans votre barre des tâches et entrez "services" dans son champ de recherche.
2. Ensuite, vous devez sélectionner Services pour ouvrir la fenêtre dans l'instantané directement ci-dessous.
3. Maintenant, double-cliquez sur Bluetooth Support Service.

   

4. Si le service d'assistance Bluetooth est désactivé, cliquez sur le menu déroulant Type de démarrage, puis sélectionnez Manuel à partir de là.

   

5. Cliquez sur l'onglet Connexion en haut de la fenêtre et sélectionnez le bouton radio Ce compte si le compte Système local est actuellement sélectionné.

   

6. Entrez maintenant NT AUTHORITY \ LocalService dans la zone de texte Ce compte. Laissez les zones de texte Mot de passe et Confirmer le mot vides.
7. Appuyez sur les boutons Appliquer > OK pour confirmer les nouveaux paramètres du service de support Bluetooth.
8. Ensuite, revenez à l'onglet Général et appuyez sur le bouton Démarrer pour redémarrer le service d'assistance Bluetooth.

Solution 3 - Mettre à jour le pilote Bluetooth

Si vous avez récemment effectué une mise à niveau vers Windows 10, vous devrez peut-être également mettre à jour votre pilote Bluetooth. Le pilote Bluetooth peut ne pas être compatible avec la nouvelle plate-forme. Vous pouvez mettre à jour le pilote Bluetooth avec le Gestionnaire de périphériques ou un logiciel tiers.

1. Pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques, appuyez sur la touche Win + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu.

   

2. Cliquez ensuite sur les radios Bluetooth répertoriées dans le Gestionnaire de périphériques.
3. Maintenant, vous devez cliquer avec le bouton droit sur votre adaptateur Bluetooth et sélectionner Mettre à jour le pilote.

   

4. Cliquez sur l' option Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour, puis appuyez sur le bouton Suivant. Ensuite, Windows mettra à jour le pilote Bluetooth s'il y a plus de logiciels de pilote de mise à jour.

   

Si cette méthode ne fonctionne pas, vous pouvez toujours télécharger le pilote manquant automatiquement à l'aide d'un outil tiers. TweakBit Driver Updater vous permet de télécharger automatiquement les pilotes manquants en quelques clics. Si vous ne souhaitez pas rechercher manuellement les pilotes, veillez à essayer cet outil.

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Solution 4 - Basculez le périphérique Bluetooth en mode découverte

Vous devez également activer le périphérique Bluetooth que vous essayez de coupler avec l'ordinateur de bureau ou l'ordinateur portable et basculez-le en mode de découverte. La façon dont vous passez en mode découverte dépend en grande partie du périphérique. Les claviers, souris et casques ont généralement un bouton que vous devez maintenir enfoncé pendant quelques secondes. Si vous ne savez pas comment passer un périphérique en mode découverte, consultez son manuel pour plus de détails.

Solution 5 - Installez les dernières mises à jour

Si vous obtenez l'erreur de service d'assistance Bluetooth 1079 sur votre PC, vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en installant les dernières mises à jour. Certains bogues dans Windows 10 peuvent provoquer des problèmes avec Bluetooth, et le meilleur moyen de les résoudre est de garder votre système à jour.

Pour la plupart, Windows 10 installe automatiquement les mises à jour manquantes, mais vous risquez parfois de manquer une ou deux mises à jour, ce qui peut entraîner des erreurs. Cependant, vous pouvez toujours vérifier les mises à jour manuellement en procédant comme suit:

1. Ouvrez l' application Paramètres.
2. Une fois l'application Paramètres ouverte, accédez à la section Mise à jour et sécurité.
3. Cliquez maintenant sur le bouton Vérifier les mises à jour.

   

Si des mises à jour sont disponibles, Windows les téléchargera automatiquement en arrière-plan. Une fois les mises à jour téléchargées, redémarrez votre PC pour les installer. Une fois les dernières mises à jour installées, vérifiez si le problème persiste.

• LIRE AUSSI: Correction: Haut-parleur Bluetooth non détecté dans Windows 10

Solution 6 - Effectuer une analyse SFC et DISM

Selon les utilisateurs, une erreur du service de support Bluetooth 1079 peut parfois apparaître si votre installation de Windows 10 est endommagée. Toutefois, vous pourrez peut-être résoudre ce problème simplement en effectuant des analyses SFC et DISM. C'est assez simple à faire, et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Win + X. Maintenant, sélectionnez Invite de commandes (Admin) dans la liste. Si l'invite de commande n'est pas disponible, vous pouvez également utiliser PowerShell (Admin).

   

2. L'invite de commande va maintenant s'ouvrir. Entrez la commande sfc / scannow et appuyez sur Entrée.

   

3. L'analyse va maintenant démarrer et essayer de réparer les fichiers corrompus. Ce processus peut prendre environ 15 minutes, alors ne l'interrompez pas.

Une fois l'analyse SFC terminée, vérifiez si le problème est résolu. Si le problème persiste, nous vous conseillons d’effectuer une analyse DISM. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
2. Entrez DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth et appuyez sur Entrée pour l'exécuter.

   

3. L'analyse DISM va maintenant commencer. Cette analyse peut prendre environ 20 minutes ou plus, alors ne l'interrompez pas.

Une fois l’analyse DISM terminée, vérifiez si le problème persiste. Si vous n'étiez pas capable d'exécuter l'analyse SFC auparavant, vous pouvez essayer de l'exécuter maintenant et vérifier si cela résout le problème.

Solution 7 - Créer un nouveau compte utilisateur

L'erreur 1079 du service d'assistance Bluetooth peut apparaître sur votre PC si votre compte d'utilisateur est corrompu. Comme il n’existe pas de moyen facile de réparer votre compte utilisateur, la meilleure solution consiste à créer un nouveau compte utilisateur. Ceci est relativement simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Ouvrez l' application Paramètres et accédez à la section Comptes.

   

2. Choisissez Famille et autres personnes dans le menu de gauche. Maintenant, sélectionnez Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC.

   

3. Choisissez Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne.

   

4. Cliquez sur Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.

   

5. Entrez le nom d'utilisateur pour le nouveau compte et cliquez sur Suivant.

   

Une fois que vous avez créé un nouveau compte utilisateur, passez-le et vérifiez si le problème apparaît. Si ce n'est pas le cas, cela signifie que votre ancien compte d'utilisateur est corrompu. Nous vous conseillons donc de déplacer tous vos fichiers personnels vers le nouveau compte et de commencer à les utiliser à la place de l'ancien.

Ce sont quelques correctifs pour l'erreur 1079. La meilleure solution consiste probablement à reconfigurer le service d'assistance Bluetooth. Si vous devez toujours réparer Bluetooth, consultez cet article de Windows Report pour plus de détails.

Note de l'éditeur: Ce billet a été publié pour la première fois en février 2017 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour afin d'en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.