Correction: les paramètres réseau de la Xbox One bloquent les discussions en groupe

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Anonim

Tout en jouant à des jeux multijoueurs en ligne, de nombreux utilisateurs ont tendance à utiliser le chat en groupe pour la communication.

C'est une fonctionnalité intéressante qui vous permet de communiquer facilement avec vos amis dans le jeu, mais des problèmes avec cette fonctionnalité peuvent parfois survenir.

Les utilisateurs ont signalé que les paramètres réseau bloquent le message d'erreur de discussion en groupe sur leur Xbox One, et nous allons vous montrer aujourd'hui comment résoudre ce problème.

Les étapes pour corriger les paramètres réseau bloquent les discussions en groupe

Correction - "Les paramètres réseau bloquent les discussions en groupe" Erreur Xbox One

Solution 1 - Vérifiez si votre NAT est défini sur Ouvrir

Afin de résoudre le problème lié aux discussions de groupe et aux paramètres réseau, vous devez vous assurer que votre type de NAT est défini sur Ouvrir.

Il existe trois types de NAT disponibles: Strict, Moderate et Open. Pour pouvoir jouer en multijoueur en ligne, vous devez définir le type de NAT sur Open.

En fait, si vous souhaitez utiliser le chat en groupe, il est recommandé que vous et votre ami définissiez votre type de NAT sur Ouvrir.

Pour voir votre type de NAT, suivez ces étapes:

  1. Allez dans Paramètres> Tous les paramètres.
  2. Choisissez Réseau> Paramètres réseau.
  3. Recherchez l'option de type NAT.

Si votre type de NAT est défini sur Modéré ou Strict, vous devrez le définir sur Ouvrir. Vous pouvez le faire en transférant les ports, en utilisant DMZ ou UPnP.

Nous avons expliqué le rôle de chacune de ces fonctionnalités dans votre réseau derrière un article NAT à accès restreint. Assurez-vous donc de le vérifier.

Étant donné que la redirection de port, DMZ et UPnP sont des fonctionnalités avancées, vérifiez le manuel d'utilisation de votre routeur pour obtenir des instructions détaillées.

Solution 2 - Activer le mode d'économie d'énergie

Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre le problème. Les paramètres réseau bloquent les erreurs de discussion en activant simplement l'option d'économie d'énergie. Par défaut, votre Xbox One utilise l’option Instant-on qui met votre Xbox One en mode veille.

C’est formidable si vous souhaitez allumer rapidement votre Xbox One, mais certains problèmes liés à cette fonctionnalité peuvent survenir de temps en temps.

Il semble que cette fonctionnalité puisse causer des problèmes avec votre NAT, mais vous devriez pouvoir le résoudre simplement en activant le mode économie d'énergie.

Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur le bouton Menu de votre manette Xbox One (pour tout savoir sur votre manette, consultez ce guide complet).
  2. Allez dans Paramètres> Alimentation et démarrage.
  3. Dans la section Options d'alimentation, sélectionnez le mode Alimentation et appuyez sur le bouton A du contrôleur.
  4. Maintenant, choisissez l' option d' économie d'énergie.

En activant les économies d'énergie, votre Xbox One s'éteindra complètement et n'utilisera quasiment pas d'électricité pendant qu'elle sera éteinte.

Gardez à l’esprit que votre Xbox One s’allumera un peu plus lentement qu’avant en utilisant cette fonctionnalité, mais le problème avec la discussion en groupe devrait être résolu.

Solution 3 - Eteignez votre console et débranchez le câble d'alimentation

Votre Xbox One stocke toutes sortes de fichiers temporaires dans sa mémoire cache. Ces fichiers peuvent parfois être corrompus et provoquer l’apparition de cette erreur et de nombreuses autres.

Pour résoudre ce problème, vous devez éteindre votre Xbox One et débrancher le câble d'alimentation. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre Xbox One et maintenez-le enfoncé pour l'éteindre.
  2. Une fois votre Xbox One éteinte, débranchez le câble d’alimentation.
  3. Laissez le câble débranché pendant une minute ou deux.
  4. Connectez le câble d'alimentation à votre console et appuyez sur le bouton d'alimentation.

Une fois la console allumée, le cache sera effacé et l’erreur liée à la discussion en groupe devrait être résolue.

Solution 4 - Modifiez vos paramètres de confidentialité et désactivez le stockage persistant.

Vos paramètres de confidentialité peuvent parfois interférer avec votre connexion réseau et parce que les paramètres réseau bloquent l'affichage du message d'erreur de discussion en groupe sur votre console Xbox One. Pour corriger cette erreur, vous devez suivre ces étapes:

  1. Allez dans Paramètres et choisissez Confidentialité et sécurité en ligne.
  2. Sélectionnez Afficher les détails et personnaliser.
  3. Vous devriez voir plusieurs colonnes disponibles. Assurez-vous que chaque colonne est définie sur Tout le monde ou Autoriser.

Après cela, vous devrez effacer le stockage persistant. Le stockage persistant contient des fichiers liés à vos disques Blu-ray. Ces disques peuvent poser des problèmes qui sont discutés et résolus dans un autre guide.

Ici, puisque ces fichiers peuvent causer des problèmes, vous devrez les supprimer en procédant comme suit:

  1. Ouvrez Paramètres et accédez à Disque & Blu-ray.
  2. Sélectionnez Blu-ray.
  3. Sélectionnez Stockage persistant et choisissez Effacer le stockage persistant. Vous devrez peut-être répéter cette étape plusieurs fois pour supprimer complètement le stockage persistant.

Solution 5 - Essayez de redémarrer votre modem

Étant donné que la configuration du réseau peut provoquer l'apparition de ce message d'erreur, vous pourrez peut-être le réparer en redémarrant votre modem. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre modem pour l'éteindre.
  2. Lorsque votre modem est éteint, attendez 30 secondes ou plus.
  3. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour allumer votre modem.
  4. Attendez que votre modem s'allume et vérifiez si le problème est résolu.

Si vous utilisez un routeur sans fil avec votre modem, veillez à redémarrer les deux périphériques en suivant les étapes ci-dessus.

Solution 6 - Ajoutez votre ami à votre liste autorisée

Selon certains utilisateurs, vous pouvez résoudre ce problème simplement en ajoutant votre ami à votre liste autorisée.

Pour ce faire, vous devez sélectionner son cercle, l’évaluer à 100%, entrer son nom et sélectionner Appliquer. Après cela, le problème devrait être complètement résolu.

Solution 7 - Fermez l'application de discussion en groupe et redémarrez-la.

Les utilisateurs ont signalé que vous pouvez résoudre ce problème simplement en fermant l'application de discussion en groupe et en la redémarrant. Après le redémarrage de l'application de discussion en groupe, reconnectez-vous et invitez tous les participants.

Ce n'est pas la meilleure solution, mais c'est une solution de contournement décente, alors assurez-vous de l'essayer.

Solution 8 - Modifiez les paramètres MTU de votre routeur

Pour résoudre le problème, les paramètres réseau bloquent le message de discussion en groupe, vous devrez peut-être modifier les paramètres de votre routeur.

Connectez-vous simplement à la page de configuration de votre routeur et localisez les paramètres MTU. Définissez la valeur MTU autour de 1458 et enregistrez les modifications. Après cela, vérifiez si le problème est résolu.

Si vous ne parvenez pas à réussir une solution, nous vous recommandons d’envisager sérieusement l’achat d’un nouveau routeur.

Vous pouvez en trouver beaucoup sur Internet et nous vous suggérons de vérifier ses caractéristiques avant de l'acheter. Pour vous éviter tout problème, nous vous avons fourni cette nouvelle liste de routeurs qui fonctionneront bien avec vos périphériques.

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