Xbox One vous permet de jouer à des centaines de jeux en ligne avec vos amis, mais certains problèmes peuvent survenir de temps en temps. Les utilisateurs ont signalé l’erreur 0x87de07d1 sur leur Xbox One, et aujourd’hui, nous allons vous montrer comment y remédier.

Erreur Xbox One 0x87de07d1, comment y remédier?

Correction - erreur 0x87de07d1 de la Xbox One

Solution 1 - Définissez votre compte comme console d'accueil

Xbox One vous permet de partager des jeux et du contenu téléchargeable avec vos amis et les membres de votre famille, mais pour ce faire, votre console doit être définie en tant que console de salon. Cela se produit automatiquement la première fois que vous vous connectez à votre Xbox One, mais si votre compte n’est pas configuré en tant que console d’accueil, vous risquez de rencontrer l’erreur 0x87de07d1. Pour corriger cette erreur, procédez comme suit:

1. Faites défiler l'écran d' accueil vers la gauche pour ouvrir le Guide.
2. Choisissez Paramètres> Tous les paramètres.
3. Sélectionnez maintenant Personnalisation> Ma Xbox personnelle.
4. Vérifiez les informations à l'écran et sélectionnez Définir ceci comme ma maison Xbox.

Après avoir défini le compte de l'acheteur comme Xbox personnelle, autorisez tous les profils de la même Xbox à jouer aux jeux. Enfin, l’autre personne doit être connectée au compte de l’acheteur et connectée à Xbox Live pour pouvoir jouer en ligne. Après cela, ce message d'erreur devrait être résolu. Nous devons mentionner que vous ne pouvez changer de maison Xbox que trois fois par an, alors gardez cela à l'esprit.

Solution 2 - Vérifier l'état des services Xbox Live

Si vous obtenez cette erreur en essayant d'exécuter un jeu numérique sur votre console, assurez-vous de vérifier l'état des services Xbox Live. Les jeux numériques reposent sur Xbox Live pour fonctionner correctement. Si certains services Xbox Live sont hors service, vous risquez de rencontrer cette erreur et de nombreuses autres. Pour vérifier le statut de Xbox Live, il vous suffit de visiter le site Web Xbox. Si certains services Xbox Live sont en panne, vous pouvez uniquement attendre que Microsoft résolve ce problème.

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Solution 3 - Empêchez l’insertion de votre disque

Les utilisateurs ont signalé cette erreur en essayant de jouer à un jeu à partir d'un disque de jeu. Nous ne savons pas ce qui provoque cette erreur, mais des utilisateurs ont indiqué que vous pouvez y remédier simplement en empêchant l'insertion de votre disque. Pour ce faire, essayez d’insérer le disque, mais lorsque la console essaie de le tirer à l’intérieur, tenez-le avec votre main pendant quelques secondes et laissez-le aller. Après cela, votre jeu devrait commencer sans aucun problème.

Solution 4 - Nettoyez votre disque

Parfois, une erreur 0x87de07d1 peut apparaître si votre disque de jeu est endommagé. Veillez donc à nettoyer votre disque. Pour ce faire, utilisez un chiffon doux légèrement humide et nettoyez votre disque du centre vers les bords. Pendant le nettoyage du disque, tenez-le par les bords et évitez de toucher sa surface supérieure ou inférieure avec vos doigts. En outre, vous pouvez également apporter votre disque dans un magasin équipé d’une polisseuse et lui demander de le polir pour vous.

Solution 5 - Remplacez le disque

Si le nettoyage du disque ne corrige pas l'erreur, vous pouvez envisager de le remplacer. Avant de remplacer le disque, assurez-vous de l’essayer sur une autre console Xbox One. Si le problème persiste sur une autre console, il est possible que votre disque soit endommagé. Assurez-vous de le remplacer.

Solution 6 - Redémarrez le jeu ou l'application

Parfois, vous pouvez corriger l'erreur 0x87de07d1 sur Xbox One simplement en redémarrant l'application ou le jeu qui pose problème. Pour ce faire, vous devez suivre ces étapes:

1. Assurez-vous que le jeu ou l'application problématique est démarré.
2. Appuyez sur le bouton Xbox de votre contrôleur pour revenir à l' écran d' accueil.
3. Mettez en surbrillance la grande tuile d’application et appuyez sur le bouton Menu de votre contrôleur.
4. Choisissez Quitter dans le menu.

Après avoir fermé l'application, essayez de la redémarrer et vérifiez si le problème est résolu.

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Solution 7 - Redémarrez votre console

Vous pourrez peut-être résoudre ce problème simplement en redémarrant votre console. Le redémarrage de votre console supprime toutes sortes de fichiers temporaires, vous pouvez donc essayer. Pour redémarrer votre Xbox One, procédez comme suit:

1. Sur l'écran d' accueil, faites défiler vers la gauche pour ouvrir le Guide. Vous pouvez également le faire en appuyant deux fois sur le bouton Xbox de votre contrôleur.
2. Choisissez Paramètres> Redémarrer la console.
3. Sélectionnez Oui pour confirmer.

Vous pouvez également redémarrer votre console simplement en maintenant le bouton d'alimentation situé à l'avant pendant 10 secondes. Après que votre console s'éteigne, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour l'allumer.

Solution 8 - Effacer le stockage persistant

Votre Xbox One télécharge parfois du contenu supplémentaire pour les disques Blu-ray, et ce contenu peut être corrompu, ce qui provoque cette erreur et de nombreuses autres. Pour corriger cette erreur, il vous suffit d'effacer le stockage persistant en procédant comme suit:

1. Allez dans les paramètres.
2. Choisissez Disque & Blu-ray.
3. Dans la section Blu-ray, sélectionnez Stockage persistant.
4. Choisissez maintenant l'option Effacer le stockage persistant.

Après avoir effacé le stockage persistant, vérifiez si le problème est résolu.

Solution 9 - Supprimez l'adresse MAC secondaire

Parfois, la configuration de votre réseau peut interférer avec vos jeux et provoquer l'apparition de l'erreur 0x87de07d1. Pour résoudre ce problème, vous devez effacer l'adresse MAC secondaire en procédant comme suit:

1. Allez dans les paramètres.
2. Sélectionnez le réseau.
3. Accédez aux paramètres avancés.
4. Choisissez Autre adresse MAC.
5. Sélectionnez Effacer et redémarrez votre console.

Après avoir redémarré votre console, l’adresse MAC secondaire sera effacée et le problème sera résolu, espérons-le.

Solution 10 - Désactiver la fonctionnalité Instant-on

Xbox One est livré avec la fonctionnalité Instant-on qui vous permet d'allumer ou d'éteindre rapidement votre console. Cette fonctionnalité met votre Xbox One en mode veille, vous permettant ainsi de l'allumer rapidement. Peu d'utilisateurs ont signalé qu'il était possible de corriger cette erreur simplement en désactivant la fonctionnalité Instant-on. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Allez à l' écran d' accueil et appuyez sur le bouton Menu de votre contrôleur.
2. Choisissez Paramètres> Alimentation et démarrage.
3. Sélectionnez le mode Alimentation et appuyez sur le bouton A du contrôleur.
4. Choisissez le mode d'économie d'énergie.

Après cela, redémarrez votre console et activez à nouveau la fonction Instant-on. En outre, désactivez l'option Reprendre les jeux rapidement et vérifiez si le problème est résolu.

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Solution 11 - Supprimez et téléchargez à nouveau votre profil Xbox

L'erreur 0x87de07d1 de Xbox One peut apparaître si votre profil Xbox actuel est corrompu, mais vous pouvez facilement résoudre ce problème en supprimant votre profil. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Faites défiler l'écran d' accueil vers la gauche pour ouvrir le Guide.
2. Sélectionnez Paramètres> Tous les paramètres.
3. Allez au compte et choisissez Supprimer les comptes.
4. Sélectionnez le compte que vous souhaitez supprimer et choisissez Supprimer pour confirmer.
5. Une fois que vous avez terminé, sélectionnez Fermer.

Après avoir supprimé votre compte, vous devez le télécharger à nouveau en procédant comme suit:

1. Faites défiler l'écran d' accueil vers la gauche pour ouvrir le Guide.
2. Dans l'onglet Connexion, faites défiler l'écran jusqu'en bas et choisissez l'option Ajouter et gérer.
3. Sélectionnez Ajouter nouveau.
4. Entrez les informations de connexion à votre compte Microsoft.
5. Lisez le contrat de service Microsoft et la déclaration de confidentialité, puis choisissez J'accepte.
6. Suivez les instructions à l'écran pour configurer les paramètres de connexion et de sécurité.

Après avoir supprimé et téléchargé votre profil, vérifiez si l’erreur est résolue.

Solution 12 - Réinstaller le jeu

Peu d'utilisateurs ont déclaré avoir réussi à résoudre ce problème simplement en réinstallant le jeu problématique. Pour ce faire sur Xbox One, vous devez suivre ces étapes:

1. Accédez à la section Mes jeux et applications.
2. Mettez en surbrillance le jeu que vous souhaitez supprimer et appuyez sur le bouton Menu du contrôleur.
3. Sélectionnez l'option Gérer le jeu dans le menu.
4. Vous devriez maintenant voir les informations de jeu pertinentes telles que la quantité d’espace qu’elle occupe et ses parties sauvegardées. Sélectionnez l'option de désinstallation et attendez que le jeu soit supprimé.

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Après avoir supprimé le jeu, vous devez l'installer à nouveau en procédant comme suit:

1. Ouvrez la section Mes jeux et applications.
2. Faites défiler tout le chemin à droite et vous verrez la liste Prêt à installer. Cette liste comprend tous les jeux que vous possédez actuellement mais que vous n'avez pas installés sur votre console.
3. Sélectionnez le jeu que vous souhaitez installer et attendez la fin du processus d'installation.

Nous devons mentionner que le processus d'installation peut prendre un certain temps en fonction de votre connexion Internet, alors gardez cela à l'esprit.

Solution 13 - Déplacez le jeu problématique sur le disque dur interne

Selon certains utilisateurs, cette erreur peut apparaître si votre jeu est installé sur un disque dur externe. Utiliser un disque dur externe avec votre Xbox One est un excellent moyen de conserver de l'espace, mais certains jeux peuvent ne plus fonctionner et vous donner l'erreur 0x87de07d1. Une façon de résoudre ce problème consiste à déplacer votre jeu sur le disque dur interne en procédant comme suit:

1. Allez à la section Mes jeux et applications.
2. Mettez en surbrillance le jeu que vous souhaitez déplacer et appuyez sur le bouton Menu.
3. Choisissez Gérer le jeu dans le menu.
4. Les informations de jeu pertinentes apparaîtront maintenant. Mettez le jeu en surbrillance et appuyez à nouveau sur le bouton Menu.
5. Choisissez l'option Déplacer dans le menu.
6. Sélectionnez le bouton Déplacer et attendez que le processus de déplacement soit terminé.

Une fois le jeu déplacé sur votre disque dur interne, vérifiez si le problème est résolu. Avant de déplacer le jeu sur le disque dur interne, assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace de stockage. Sinon, vous devrez supprimer certaines applications et certains jeux, puis déplacer le jeu.

Solution 14 - Essayez d’éjecter votre disque de jeu

Si vous essayez de lancer un jeu à partir d’un disque, essayez d’éjecter le disque de jeu plusieurs fois. Les utilisateurs ont signalé que le problème avait été résolu après plusieurs éjections et insertions du disque de jeu. Assurez-vous donc de l'essayer.

L'erreur 0x87de07d1 de Xbox One peut vous empêcher de jouer à votre jeu préféré, mais nous espérons que vous avez réussi à corriger cette erreur en utilisant l'une de nos solutions.

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