De nombreux utilisateurs de Xbox One ont signalé un problème concernant la possibilité de se connecter à leur compte sur la console. Message d'erreur Réessayer plus tard. Un problème est survenu et nous n'avons pas pu nous connecter. (0x80a40008) s'affiche, refusant l'accès. Apparemment, ce message d'erreur est lié à un problème de connectivité ou de compte.

Un utilisateur a partagé ses préoccupations sur le forum d'assistance officiel.

Il semble maintenant que les seules personnes qui obtiennent ce code sont celles qui utilisent l’aperçu de mise à jour Xbox One. Après 2 jours, je ne peux toujours pas accéder à mon compte sans me demander de réessayer plus tard. Un problème est survenu et nous n'avons pas pu nous connecter. (0x80a40008). J'ai contacté le support technique Xbox et ils m'ont envoyé un e-mail à un fil inexistant. Si quelqu'un a une solution, merci de la noter ci-dessous.

Pour tenter de résoudre ce problème Xbox, vous devez suivre nos solutions, répertoriées ci-dessous.

Pourquoi je ne peux pas me connecter à Xbox Live?

1. Vérifiez vos informations de connexion et vérifiez l’état du serveur Xbox.

1. Assurez-vous de saisir un email et un mot de passe valides. Si vous n'êtes pas sûr que votre mot de passe est correct, essayez de le réinitialiser, puis essayez de vous connecter.
2. Vérifiez l'état du serveur sur le site Web officiel de Microsoft Xbox, ici.

Saviez-vous que vous devez ouvrir certains ports de routeur pour accéder à Xbox Live? Faites-le avec ces outils de configuration.

3. Vérifiez votre connexion réseau

1. Appuyez sur le bouton Xbox> Ouvrir Paramètres.
2. Choisissez Tous les paramètres > Réseau> Paramètres réseau.
3. Sélectionnez l'option Tester la connexion réseau.
4. Si vous recevez le message « Tout va bien», essayez de vous reconnecter.
5. Utilisez une connexion filaire au lieu du Wifi.
6. Contactez votre fournisseur Internet si votre connexion Internet est plus lente que d'habitude.

4. Supprimer et rajouter votre compte sur Xbox

1. Appuyez sur le bouton Xbox> sélectionnez Système.
2. Paramètres d' accès > Compte> Supprimer des comptes
3. Choisissez le compte à supprimer> sélectionnez Supprimer
4. Sélectionnez Fermer et redémarrez votre console
5. Désactivez la console à l'aide du bouton d'alimentation Xbox de la console.
6. Laissez la console éteinte pendant environ 10 secondes
7. Rallumer la console
8. Appuyez sur le bouton Xbox de votre contrôleur
9. Sélectionnez Connexion > puis choisissez Ajouter et gérer.
10. Entrez les informations de connexion au compte et vérifiez les paramètres de confidentialité
11. Choisissez une couleur pour le profil> puis sélectionnez Suivant
12. Confirmez l'image du joueur> choisissez Suivant
13. Choisissez entre Enregistrer mon mot de passe ou Continuer à demander mon mot de passe

Nous espérons que notre tutoriel vous a aidé à résoudre le problème de connectivité Xbox One. Si vous connaissez d'autres solutions de travail, merci de les partager dans la section commentaire ci-dessous.

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