Windows Fax and Scan est une application de télécopie et de numérisation intégrée. Si votre ordinateur est équipé d'un modem de télécopie, vous pouvez envoyer et recevoir des télécopies et numériser des documents. Si vous ne possédez pas de modem de télécopie, vous pouvez envoyer des documents numérisés par courrier électronique et transférer des télécopies sous forme de pièces jointes à un courrier électronique à partir de votre ordinateur.

Windows Fax and Scan est inclus dans Windows Vista Ultimate et en tant que composant facultatif dans Windows Vista Enterprise, ainsi que dans toutes les versions de Windows 7, Windows 8 et Windows 10.

N'oubliez pas que Windows Fax and Scan n'est pas disponible sur Vista Home ou Vista Home Premium.

Erreur fatale lors de l'envoi de télécopies sous Windows 10

Parfois, les utilisateurs Windows rencontraient l’erreur fatale lorsqu’ils essayaient d’utiliser Fax et numérisation Windows et le décrivaient généralement ainsi: Fax et numérisation Windows affiche toujours une «erreur fatale» lors de la tentative de numérisation de mes documents.

Pour qu'une transmission de fax réussisse, certaines conditions sont remplies: la ligne de télécopie ne doit pas être occupée, une tonalité est nécessaire pour transmettre le fax. De plus, un télécopieur doit répondre à l'appel et, bien entendu, aucune erreur fatale ne doit survenir lors de la transmission du fax.

Que faire si Windows 10 Fax and Scan affiche des erreurs fatales

Si vous rencontrez également ce problème et que vous recherchez une solution pour corriger cette erreur, voici quelques solutions qui peuvent vous aider à résoudre votre problème:

Méthode 1: consultez le journal d'activité

Vous pouvez trouver plus de détails et des solutions potentielles. Voici les étapes à suivre pour accéder au journal d'activité de télécopie:

1. Ouvrez Windows Explorer> cliquez sur le disque contenant le système d'exploitation.
2. Cliquez sur l'onglet Affichage
3. Cliquez sur Afficher les fichiers et dossiers cachés.
4. Fermer la boite de dialogue
5. Dans l'Explorateur Windows, accédez à % systemdrive% ProgramDataMicrosoftWindows NTMSFaxActivityLog
6. Vérifiez le fichier InboxLog.txt. Chaque ligne du fichier InboxLog.txt est un travail de fax entrant
7. Sur la ligne correspondant à une transmission de télécopie entrante ayant échoué, passez en revue les champs État et État étendu et vous pourrez trouver des informations sur l'échec.