Recevez-vous une erreur « trop de redirections » dans votre navigateur Windows 10? Ce n'est pas une erreur particulièrement inhabituelle qui apparaît parfois dans les onglets lorsque vous ouvrez des pages de sites Web.

Au lieu d’une page d’ouverture, le message d’erreur de Google Chrome indique: Cette page Web comporte une boucle de redirection… (ERR_TOO_MANY_REDIRECTS): le nombre de redirections est trop élevé.

Le message d'erreur varie légèrement d'un navigateur à l'autre, mais une page de site Web ne s'ouvre pas lorsqu'elle s'affiche. Voici comment vous pouvez corriger l'erreur « trop de redirections ».

Comment réparer trop de redirections sur tous les navigateurs

Voici une liste des solutions dont nous allons parler dans ce guide:

1. La page est en baisse?
2. Ouvrir la page dans un autre navigateur
3. Supprimer les cookies de votre navigateur
4. Ajuster les paramètres de l'heure Internet
5. Réinitialiser votre navigateur
6. Correction de l'erreur de redirection trop nombreuses pour les sites WordPress

1. La page est-elle en panne?

La page du site Web est peut-être en panne. Le message d'erreur de redirection complète indique qu'il peut y avoir un problème de configuration du serveur, que vous ne pouvez pas résoudre vous-même. Pour vérifier si une page est en panne ou non, ouvrez cette page de site Web dans votre navigateur.

Entrez l'URL du site dans la zone de texte de cette page et cliquez sur ou juste sur moi. Ce site vous dira ensuite si le site est en panne ou non.

2. Ouvrez la page dans un autre navigateur

Si le site Web est en panne pour vous, essayez d'ouvrir la page qui renvoie l'erreur « Trop de redirections » dans un autre navigateur. Cela ne résoudra pas vraiment le problème du navigateur d'origine dans lequel la page ne s'ouvre pas.

Cependant, vous pouvez toujours parcourir la page si elle s'ouvre dans un autre navigateur.

Si vous ne savez pas quel navigateur utiliser, nous vous recommandons d'installer UR Browser.

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3. Supprimer les cookies de votre navigateur

Le message d'erreur " trop de redirections " indique que le fait de supprimer les cookies du navigateur peut résoudre le problème, ce qui est un indice important pour résoudre le problème. La plupart des navigateurs incluent des options pour effacer les cookies et les caches.

Cependant, vous pouvez également supprimer les cookies pour Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera et Edge avec le logiciel gratuit CCleaner. Vous pouvez effacer les cookies avec CCleaner comme suit.

• Appuyez sur le bouton Télécharger sur cette page pour enregistrer l’assistant d’installation de la version gratuite de CCleaner sous Windows.
• Ouvrez l'assistant d'installation de CCleaner pour ajouter le logiciel à Windows.
• Exécutez CCleaner et cliquez sur le bouton Cleaner situé à gauche de la fenêtre du logiciel.
• Si vous naviguez avec Chrome, Firefox ou un autre navigateur tiers, sélectionnez l'onglet Applications. Vous pouvez choisir de nettoyer les navigateurs Internet Explorer et Edge sous l'onglet Windows.

• Cliquez ensuite sur la case à cocher Cookies pour Google Chrome, puis appuyez sur le bouton Analyser.
• Appuyez sur le bouton Exécuter nettoyeur pour effacer les cookies de votre navigateur.
• Si l’effacement des cookies ne résout pas le problème, effacez toutes les données de votre navigateur en cochant les autres cases dans l’utilitaire CCleaner Cleaner. Appuyez sur les boutons Analyser et Exécuter Cleaner pour effacer toutes les données.

4. Ajuster les paramètres de l'heure Internet

L'erreur de redirection peut également être due aux paramètres d'heure et de date de votre ordinateur portable ou de votre bureau. Vous pouvez résoudre ce problème en synchronisant la date et l'heure avec un serveur de temps Internet.

Voici comment régler les paramètres de temps Internet dans Windows 10.

• Tout d’abord, appuyez sur la touche Windows + raccourci clavier X pour ouvrir le menu Win + X.
• Sélectionnez Run pour ouvrir l’accessoire Run ci-dessous.

• Entrez "Panneau de configuration" dans la zone de texte et appuyez sur le bouton OK.
• Cliquez sur Date et heure pour ouvrir la fenêtre dans l'instantané directement ci-dessous.

• Sélectionnez l'onglet Heure Internet indiqué dans la photo ci-dessous.

• Appuyez sur Modifier les paramètres pour ouvrir la fenêtre Heure Internet ci-dessous.

• Sélectionnez l'option Synchroniser avec un serveur de temps Internet, puis choisissez un serveur dans le menu déroulant Serveur.
• Appuyez sur le bouton Mettre à jour maintenant pour synchroniser l'heure et la date.
• Appuyez sur le bouton OK pour fermer la fenêtre.

5. Réinitialiser votre navigateur

Réinitialiser votre navigateur effacera les données de navigation, supprimera toutes les extensions et restaurera le logiciel à sa configuration par défaut. Une réinitialisation du navigateur est donc une autre solution potentielle à l’erreur de redirection.

La plupart des navigateurs incluent une option de réinitialisation. Vous pouvez ainsi restaurer les paramètres par défaut de Google Chrome et de Firefox.

• Cliquez sur le bouton Personnaliser Google Chrome pour ouvrir le menu de ce navigateur.
• Sélectionnez Paramètres pour ouvrir l'onglet dans l'instantané directement ci-dessous.

• Cliquez sur Avancé pour développer la page Paramètres.
• Faites défiler vers le bas de cette page et cliquez sur Réinitialiser.

• Puis appuyez sur le bouton de réinitialisation pour confirmer.

• Pour réinitialiser Firefox, appuyez sur le bouton du menu Ouvrir en haut à droite de ce navigateur.
• Cliquez sur Aide > Informations de dépannage pour ouvrir l'onglet directement ci-dessous.

• Appuyez sur le bouton Actualiser Firefox.
• Appuyez ensuite sur le bouton Actualiser Firefox dans la boîte de dialogue qui s’ouvre pour fournir une confirmation supplémentaire.

6. Correction de l’erreur de redirection trop nombreuses pour les sites WordPress

Les webmasters disposant de leurs propres sites WordPress peuvent également avoir besoin de corriger les erreurs de redirection sur leurs sites Web. Pour les sites WordPress, l'erreur est souvent due à une mauvaise configuration des URL WordPress et Adresse du site.

Ces deux URL doivent correspondre et être correctement configurées pour les sites www ou non. Voici comment vérifier ces paramètres dans WordPress.

• Ouvrez le tableau de bord WordPress de votre site dans le navigateur.
• Cliquez sur Paramètres à gauche du tableau de bord pour ouvrir Paramètres généraux.
• Les paramètres généraux incluent les zones de texte Adresse (URL) et Adresse du site (URL) de WordPress. Si les URL ne correspondent pas, modifiez l'adresse WordPress (URL) afin qu'elle corresponde exactement à l'adresse du site.
• Supprimer les barres obliques (/) incluses à la fin des URL.

Notez également que certains hôtes Web exigent des webmasters qu'ils configurent une URL www ou non www pour les sites WordPress.

Les deux URL doivent inclure www si vous avez choisi d'ajouter un préfixe www au domaine lors de la configuration du site (http://www.example.com).

Si vous avez opté pour une URL autre que www, les URL de WordPress et du site doivent toutes deux être http://exemple.com. Si vous ne vous rappelez pas quel est le paramètre de domaine de votre site, contactez le fournisseur de l'hôte Web.

C’est ainsi que vous pourrez corriger l’erreur « trop de redirections » pour les navigateurs et les sites WordPress.

Les webmasters peuvent également corriger l'erreur de redirection en désactivant les plug-ins WordPress et en modifiant le fichier wp-config.php.