L' erreur de code d' erreur Win32 est une erreur qui peut se produire lors d'une tentative d'impression locale ou à partir des services Terminal Server.

Chaque fois que ce problème se produit, vous ne pouvez pas imprimer de documents même si l'imprimante apparaît sous Windows. Aucune fenêtre de dialogue de message d'erreur ne s'affiche lorsque ce problème se produit, mais l'observateur d'événements l'enregistre avec les détails suivants:

Le document Untitled - Notepad, propriété de blin, n’a pas été imprimé sur l’imprimante 041hp4050 (redirection 4). Essayez d'imprimer à nouveau le document ou redémarrez le spooler d'impression. Type de données: RAW. Taille du fichier de spool en octets: 23044. Nombre d'octets imprimés: 0. Nombre total de pages du document: 1. Nombre de pages imprimées: 0. Ordinateur client: \ ordinateur portable. Code d'erreur Win32 renvoyé par le processeur d'impression: 5. L'accès est refusé.

Ceci est un problème particulièrement fréquent pour les plates-formes Windows Server. Cela peut être dû au pilote de l'imprimante, à une mémoire RAM insuffisante ou à un spouleur recevant des données non valides.

Le spouleur d'impression Windows est généralement la source de ce problème. Recherchez ci-dessous quelques solutions possibles au problème du « code d'erreur Win32 ».

Vous avez des erreurs Win32 sur votre PC? Voici comment vous pouvez les réparer

1. Exécuter le dépannage de l'imprimante
2. Attribuer une autorisation au spouleur d'impression
3. Redémarrez le spouleur d'impression
4. Effacer le répertoire du spouleur
5. Installer un nouveau pilote d'imprimante

1. Exécutez le Dépannage de l'imprimante

Le dépanneur d'imprimante inclus dans Windows est la première chose à ouvrir pour résoudre les problèmes d'imprimante. Cela n’aide pas toujours, mais peut néanmoins résoudre de nombreux problèmes d’imprimante.

Le spouleur d'impression est l'une des choses vérifiées par l'outil de dépannage. Voici comment vous pouvez ouvrir le dépanneur d’impression dans Windows 10.

• Cliquez sur le bouton Cortana, puis entrez "dépanner" dans le champ de recherche.
• Cliquez sur Dépanner pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

• Sélectionnez Imprimante et appuyez sur le bouton Exécuter le dépanneur pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

• Ensuite, vous devrez également sélectionner une imprimante à résoudre si vous avez plusieurs imprimantes. Choisissez une imprimante et appuyez sur le bouton Suivant.

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2. Attribuer une autorisation au spouleur d'impression

Il s'agit plus spécifiquement d'un correctif du service Terminal Server pour l' erreur « Code d'erreur Win32 ». Cette résolution utilise l'utilitaire de ligne de commande Cacls.exe pour attribuer une autorisation au spouleur. Vous pouvez le faire comme suit.

• Tout d'abord, ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
• Entrez '' C: 'w / o' dans l'invite de commande et appuyez sur la touche Entrée.

• Entrez 'CDWindowsSystem32Spool' pour accéder au dossier Spool, puis appuyez sur le bouton Entrée.

• Entrez 'Cacls.exe IMPRIMANTES / e / g utilisateurs: C' dans la fenêtre Invite, puis appuyez sur la touche Retour.

• Puis redémarrez le système d'exploitation Windows.

LIRE AUSSI: Comment résoudre les problèmes d'impression dans Windows 10

3. Redémarrez le spouleur d'impression

Le journal de l'observateur d'événements pour l' erreur « Code d'erreur Win32 » indique que vous devez redémarrer le spouleur d'impression. Voilà donc une autre résolution potentielle confirmée par certains. Voici comment vous pouvez redémarrer le spouleur dans Windows.

• Appuyez sur la touche Win + R pour ouvrir Run.
• Entrez 'cmd' dans la zone de texte de Run, puis cliquez sur le bouton OK.
• Entrez 'net stop spooler' dans la fenêtre d'invite de commande et appuyez sur Entrée pour désactiver le service Spouleur d'impression.

• Entrez 'net start spooler' et appuyez sur la touche Retour pour redémarrer le service.

4. Effacer le répertoire du spouleur

• Si la résolution ci-dessus ne vous convient pas, vous pouvez aller plus loin en effaçant le répertoire du spouleur. Tout d’abord, arrêtez le service Spouleur d’impression via l’invite de commande décrite ci-dessus.
• Entrez ensuite 'del% systemroot% System32spoolprinters * / Q' dans la fenêtre Invite, puis appuyez sur la touche Retour.

• Redémarrez le spouleur en entrant 'net start spooler' dans l'invite de commande.

5. Installer un nouveau pilote d'imprimante

Comme l’ erreur « code d’erreur Win32 » peut être due au pilote d’imprimante, le remplacer par un pilote récent et mis à jour peut également résoudre le problème.

Vous pouvez télécharger un nouveau pilote sur le site Web du fabricant de l’imprimante. Voici comment installer un nouveau pilote d’imprimante sous Windows:

• Tout d’abord, entrez «informations système» dans le champ de recherche de Windows; puis sélectionnez pour ouvrir les informations système.
• Cliquez sur Résumé système dans la fenêtre Informations système, qui inclut un détail du type de système vous indiquant si votre ordinateur portable ou votre ordinateur de bureau est au format 64 (x64) ou 32 bits (x86). Vous aurez besoin de ces détails pour télécharger le pilote d'imprimante compatible.

• Vous aurez également besoin des détails du modèle d’imprimante, qui sont généralement inclus sur l’imprimante. Sinon, consultez le manuel de l'imprimante.
• Ouvrez ensuite le site Web du fabricant de votre imprimante.
• Ouvrez la section Téléchargement ou Pilotes sur le site Web du fabricant de l’imprimante.
• Entrez votre modèle d'imprimante dans la zone de recherche de pilote du site ou sélectionnez-le dans un menu déroulant.
• Ensuite, téléchargez un pilote d'imprimante de mise à jour. Assurez-vous que le pilote 64 ou 32 bits est le bon pour votre plate-forme.

• Cliquez sur le bouton Télécharger pour enregistrer le pilote d'imprimante sous Windows.
• Après avoir téléchargé le pilote, cliquez sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement terminé. Par la suite, vous devrez peut-être extraire certains fichiers dans un dossier.
• Installez le pilote d'imprimante via le Gestionnaire de périphériques. Appuyez sur la touche Win + R pour ouvrir, puis entrez 'devmgmt.msc' pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

• Cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante répertoriée et sélectionnez Mettre à jour le pilote pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

• Sélectionnez l'option Parcourir mon ordinateur pour trouver un logiciel pilote, puis cliquez sur Me laisser choisir dans la liste des pilotes de périphérique de mon ordinateur.

• Appuyez sur le bouton Disquette fournie, puis cliquez sur Parcourir pour sélectionner le dossier dans lequel vous avez extrait les fichiers de pilote.
• Cliquez sur un fichier INI dans le dossier du pilote extrait, puis appuyez sur le bouton Ouvrir.
• Appuyez sur OK dans la fenêtre Installer à partir du disque.

- LIRE AUSSI: Les 5 principales imprimantes sans fil compatibles avec Windows 10

Ce sont cinq solutions qui pourraient corriger l’ erreur de code d’ erreur Win32 pour que votre imprimante continue à fonctionner. Notez que le problème peut également se produire lorsque la RAM est limitée.

Veillez donc également à fermer les fenêtres superflues de la barre des tâches et les logiciels d’arrière-plan avec le Gestionnaire des tâches, comme indiqué, avant de les imprimer.

Partagez votre expérience dans la section commentaires ci-dessous ou parlez-nous de toute autre solution que vous avez rencontrée.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié en décembre 2017 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour afin d'en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.