De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes de connectivité Wi-Fi, notamment le fait que le Wi-Fi se déconnecte fréquemment. Nous examinons les problèmes et essayons de proposer des solutions de contournement.

Windows 8 apporte de nombreuses améliorations à la mise en réseau sans fil, dont le standard WiFi 802.11ac plus rapide.

Malgré cela, de nombreux problèmes de connectivité Wi-Fi et de connectivité ont été signalés dans Windows 8 et Windows 8.1.

De plus, il semble que les cartes WiFi Ralink, en particulier, posent de gros problèmes sous Windows 8.1.

Le WiFi est fréquemment déconnecté: comment puis-je résoudre ce problème?

1. Dépannage réseau
2. Désinstallez le périphérique de carte réseau
3. Modification des options d'alimentation
4. Supprimer votre logiciel de sécurité
5. Désactiver la sensibilité d'itinérance
6. Désactiver le mode 802.11n
7. Changer le canal sur votre routeur
8. Désinstallez Intel Pro Wireless pour la technologie Bluetooth
9. Empêchez votre PC de se connecter à différents réseaux
10. Utiliser Google DNS
11. Changez votre connexion en privé
12. Empêcher le démarrage de Thinkvantage Access Connections
13. Réglez votre fréquence sans fil sur 5 GHz
14. Changer la largeur du canal WiFi
15. Désactiver la fonction WiFi Sense

Les problèmes de WiFi sont sérieux et peuvent vous empêcher d'accéder à Internet. En parlant de problèmes de WiFi, les utilisateurs ont signalé les problèmes suivants:

• Le WiFi est déconnecté après le sommeil - Si vous voulez économiser de l'énergie, vous pouvez le faire en utilisant le mode veille. C'est une fonctionnalité utile, mais de nombreux utilisateurs ont signalé que leur WiFi ne fonctionnait pas après avoir réveillé leur PC en mode veille.
• Connexion WiFi interrompue err_internet_disconnected - Parfois, les problèmes de WiFi sont suivis du message d'erreur err_internet_disconnected. Ce n'est pas un problème grave et vous devriez pouvoir le résoudre avec l'une de nos solutions.
• L'ordinateur portable continue de se déconnecter du WiFi - Ce problème peut affecter les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables. De nombreux utilisateurs d'ordinateurs portables ont signalé ce problème.
• Le WiFi se déconnecte de manière aléatoire: il s'agit d'une variante de ce problème et de nombreux utilisateurs ont signalé des déconnexions fréquentes et aléatoires.
• Le Wi-Fi Windows 10 ne cesse de baisser - De nombreux utilisateurs ont signalé que leur connexion WiFi continuait de baisser. C'est un problème agaçant, mais vous devriez pouvoir le résoudre avec l'une de nos solutions.
• Accès Wi-Fi avec accès limité - Selon les utilisateurs, vous pourriez parfois recevoir un message d’accès limité. Vous pourrez vous connecter au réseau sans fil, mais vous ne pourrez pas accéder à Internet du tout.
• WiFi non connecté, détecté - C’est un autre problème courant des réseaux sans fil. Selon les utilisateurs, ils ne peuvent pas se connecter au réseau sans fil et, dans certains cas, ils ne sont pas en mesure de détecter leur réseau sans fil.
• Le WiFi se déconnecte lorsque d'autres appareils se connectent - Des problèmes avec le WiFi peuvent parfois se produire si vous avez plusieurs appareils sur votre réseau WiFi. Selon les utilisateurs, ce problème se produit uniquement lorsque des périphériques supplémentaires se connectent au réseau sans fil.
• Déconnexions WiFi avec VPN - Le VPN est l'un des meilleurs moyens de protéger votre vie privée en ligne. Cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes de WiFi lors de l’utilisation de VPN.

C’est ce qu’un utilisateur a signalé en ce qui concerne ce problème gênant de WiFi dans Windows 8.

Vous pouvez continuer et désinstaller l'adaptateur sans fil, puis redémarrer votre système et laisser Windows réinstaller automatiquement l'adaptateur pour voir si cette solution de base fonctionne. Si cela ne fonctionne pas, suivez les étapes ci-dessous.

Solution 1 - Dépannage réseau

Un utilitaire de résolution de problèmes automatisé est un outil permettant de rechercher et de résoudre automatiquement certains problèmes rencontrés avec votre ordinateur.

Ces utilitaires de résolution des problèmes ne sont pas conçus pour résoudre tous les problèmes, mais ils constituent un outil utile car ils peuvent souvent vous faire économiser temps et efforts.

1. Appuyez sur les touches Windows + C de votre clavier pour afficher la barre des icônes.
2. Tapez Dépannage et cliquez sur Dépannage sous Paramètres.
3. Maintenant, tapez Network Troubleshooter dans l’option de recherche.
4. Cliquez sur Dépanneur réseau pour lancer le dépanneur.

Solution 2 - Désinstallez le périphérique de carte réseau

Le problème de WiFi dans Windows 8 et Windows 8.1 peut également être causé par des pilotes / périphériques de carte réseau corrompus. La solution serait de désinstaller le périphérique de la carte réseau à partir du Gestionnaire de périphériques.

Premier pas

1. Appuyez sur les touches Windows + W de votre clavier.
2. Ensuite, tapez Gestionnaire de périphériques sans guillemets dans le champ de recherche et appuyez sur Entrée.
3. Développez Carte réseau, puis cliquez avec le bouton droit sur Carte réseau. Cliquez sur Désinstaller et redémarrez l'ordinateur.

   

Deuxième étape

• Appuyez sur les touches Windows + W de votre clavier.
• Puis tapez Programmes cela ouvrira la liste des programmes installés.
• Désinstallez maintenant les pilotes de la carte réseau de cette liste de programmes.

Solution 3 - Modification des options d'alimentation

Installez les derniers pilotes de périphérique à partir du site Web du fabricant. Ne fonctionne toujours pas? Alors, essayons de peaufiner les options d’alimentation, peut-être qu’elles aussi ont quelque chose à voir avec cela.

Vous pouvez essayer deux solutions.

Voici le premier:

1. Allez dans le Panneau de configuration et cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
2. Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau installé et choisissez Propriétés dans le menu.

   

3. Recherchez l'onglet Gestion de l'alimentation. Décochez la case Permettre à l'ordinateur d'éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie et cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

   

et voici le second:

1. Appuyez sur le bouton Windows, également appelé Windows Orb.
2. Tapez le Panneau de configuration.
3. Sélectionnez Options d'alimentation dans le Panneau de configuration.

   

4. Cliquez sur Modifier les paramètres du plan en regard du plan sélectionné.

   

5. Cliquez sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés dans Modifier les paramètres du plan.

   

6. Faites défiler jusqu'à Paramètres de l'adaptateur sans fil et développez-le, puis développez le Mode d'économie d'énergie.

   

7. Cliquez sur les menus déroulants Sur la batterie et Connectés et sélectionnez Performances maximales pour les deux.

Solution 4 - Supprimez votre logiciel de sécurité

Si le WiFi est fréquemment déconnecté, cela peut être dû à votre logiciel de sécurité.

De nombreux outils antivirus tiers interfèrent avec Windows et provoquent l'apparition de divers problèmes.

Pour résoudre ce problème, il est conseillé de désactiver votre antivirus et de vérifier si cela résout le problème.

Si la désactivation de l'antivirus ne résout pas le problème, vous devrez peut-être supprimer votre logiciel antivirus.

N'oubliez pas que la désinstallation de votre logiciel antivirus peut ne pas résoudre ce problème car de nombreux outils antivirus ont tendance à laisser certains fichiers et entrées de registre après les avoir désinstallés.

Pour résoudre le problème, il est conseillé d'utiliser un outil de suppression dédié pour supprimer votre antivirus et tous les fichiers qui lui sont associés.

Presque toutes les sociétés antivirus proposent des outils de suppression de leurs produits. Assurez-vous donc de télécharger un outil de suppression de votre antivirus et utilisez-le pour supprimer tous les fichiers associés à votre logiciel antivirus.

Après cela, installez la dernière version de votre logiciel antivirus ou passez à une solution antivirus complètement différente.

Les utilisateurs ont signalé que Eset Security Software et McAfee pouvaient être à l'origine de ce problème. Veillez donc à les supprimer ou à les mettre à jour.

Même si ces deux applications sont souvent à l'origine de ce problème, d'autres outils antivirus peuvent également provoquer l'apparition de problèmes similaires.

Solution 5 - Désactiver la sensibilité d'itinérance

Selon les utilisateurs, si le WiFi est fréquemment déconnecté, cela peut être dû à la fonction Sensibilité à l'itinérance. Grâce à cette fonctionnalité, votre appareil basculera vers d'autres réseaux sans fil offrant un meilleur signal.

Ce n'est pas ce que les utilisateurs veulent toujours et cette fonctionnalité peut parfois entraîner divers problèmes de WiFi.

Pour résoudre le problème, les utilisateurs suggèrent de désactiver complètement la sensibilité à l'itinérance. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + S et entrez dans le panneau de configuration. Choisissez Panneau de configuration dans la liste des résultats.
2. Lorsque le Panneau de configuration s'ouvre, recherchez et cliquez sur Centre Réseau et partage.

   

3. La fenêtre Centre Réseau et partage va maintenant s'ouvrir. Dans le volet de gauche, cliquez sur Modifier les paramètres de l’adaptateur.

   

4. La liste des connexions réseau apparaîtra maintenant. Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion sans fil et choisissez Propriétés dans le menu.

   

5. Lorsque la fenêtre Propriétés s'ouvre, cliquez sur Configurer.

   

6. Accédez à l' onglet Avancé et sélectionnez Sensibilité à l'itinérance. Définissez-le sur Désactivé et cliquez sur OK et Appliquer pour enregistrer les modifications.

Cela fait, votre PC ne tentera pas automatiquement de se connecter aux autres réseaux sans fil disponibles et le problème avec le WiFi devrait être complètement résolu.

Solution 6 - Désactiver le mode 802.11n

Le 802.11n est le dernier standard sans fil qui offre une meilleure portée et une vitesse de transfert supérieure. Cependant, certains routeurs plus anciens peuvent ne pas prendre en charge cette norme.

Selon les utilisateurs, le WiFi est fréquemment déconnecté sur leur PC car le mode 802.11n est activé pour votre adaptateur sans fil. Si votre routeur ne prend pas en charge cette fonctionnalité, vous rencontrerez divers problèmes.

Pour résoudre ce problème, il vous suffit de désactiver le mode 802.11n pour votre adaptateur sans fil. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Suivez les étapes 1 à 5 de la solution 5 pour configurer votre adaptateur sans fil.
2. Maintenant, accédez à l' onglet Avancé. Sélectionnez Mode 802.11n dans la liste et définissez-le sur Désactivé. Cliquez maintenant sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.

Après avoir désactivé le mode 802.11n, votre adaptateur sans fil sera obligé d'utiliser l'une des normes les plus anciennes et le problème doit être résolu.

En plus du mode 802.11n, certains utilisateurs recommandent de désactiver également les fonctions de prise en charge U- APSD et d' authentification IEEE 802.1X.

Solution 7 - Changez le canal de votre routeur

Si votre réseau WiFi est fréquemment déconnecté, vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en basculant sur un autre canal.

Chaque routeur peut fonctionner sur un canal différent et s'il y a deux routeurs ou plus sur le même canal, vous pouvez subir des interférences.

Par conséquent, votre adaptateur sans fil peut essayer de se connecter à d'autres réseaux sans fil sur le même canal.

Pour résoudre ce problème, les utilisateurs suggèrent de changer de canal sans fil. Pour ce faire, vous devez accéder à la page de configuration de votre routeur, accéder à la section WiFi et modifier le numéro de canal.

Pour savoir comment faire cela, nous vous conseillons de consulter le manuel de votre routeur pour des instructions détaillées.

Solution 8 - Désinstallez Intel Pro Wireless pour la technologie Bluetooth

Comme nous l'avons déjà mentionné, les applications tierces peuvent fréquemment interférer avec votre WiFi et causer divers problèmes.

Si votre réseau WiFi est fréquemment déconnecté, vous pourrez peut-être résoudre le problème en désinstallant Intel Pro Wireless pour la technologie Bluetooth. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + I pour ouvrir l' application Paramètres.
2. Lorsque l' application Paramètres s'ouvre, accédez à la section Applications.

   

3. Sélectionnez Intel Pro Wireless pour Bluetooth Technology dans la liste et cliquez sur Désinstaller. Suivez maintenant les instructions à l'écran pour supprimer l'application.

   

Solution 9 - Empêchez votre PC de se connecter à différents réseaux

Selon les utilisateurs, vous pouvez rencontrer ce problème si d'autres réseaux sans fil sont disponibles.

Votre PC se déconnectera de votre réseau actuel, puis basculera vers un autre, et il le répétera tant qu'il y aura des interférences provenant d'autres réseaux sans fil.

Pour résoudre ce problème, vous devez empêcher votre PC de se connecter à d'autres réseaux. Ceci est relativement simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Appuyez sur Windows Key + X et sélectionnez Invite de commandes (Admin). Si l'invite de commande n'est pas disponible, utilisez plutôt PowerShell (Admin).

   

2. Lorsque l'invite de commande démarre, entrez netsh wlan add filter = permission ssid = "Nom du réseau WiFi" networktype = infrastructure et appuyez sur Entrée.

   

3. Après avoir exécuté cette commande, le réseau WiFi spécifié sera bloqué. Vous devez maintenant répéter l’étape précédente pour tous les autres réseaux que vous souhaitez bloquer.

Après avoir bloqué la plupart des réseaux WiFi disponibles, le problème doit être complètement résolu.

Cette solution de contournement est solide si vous ne déplacez pas fréquemment votre PC, mais si vous utilisez votre ordinateur portable sur des réseaux publics, vous devrez répéter cette étape à chaque fois qu'un nouveau réseau sans fil est détecté.

Solution 10 - Utiliser Google DNS

Selon les utilisateurs, des problèmes de WiFi peuvent survenir à cause de votre DNS.

Plusieurs utilisateurs ont signalé que le WiFi était fréquemment déconnecté, mais après le basculement vers le DNS de Google, le problème avait été résolu instantanément. Pour basculer vers le DNS de Google, vous devez procéder comme suit:

1. Suivez les étapes 1 à 4 de la solution 5 pour ouvrir les propriétés de votre réseau.
2. Sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) et cliquez sur Propriétés.

   

3. Lorsque la fenêtre Propriétés s'ouvre, sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes. Définissez Serveur DNS préféré sur 8.8.8.8 et Serveur DNS secondaire sur 8.8.4.4. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

   

Après avoir basculé sur le DNS de Google, le problème du WiFi devrait être complètement résolu.

Solution 11 - Changez votre connexion en privé

Selon les utilisateurs, ce problème peut survenir si votre réseau est défini sur Public. Les réseaux publics utilisent des paramètres de sécurité différents et, pour résoudre ce problème, vous devez changer le type de votre connexion en Privé.

Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + X et choisissez Connexions réseau dans le menu.

   

2. Cliquez sur Modifier les propriétés de la connexion.

   

3. Activer Rendre ce PC détectable et enregistrer les modifications.

   

Après avoir activé cette option, votre réseau passera de public à privé et les problèmes de WiFi devraient être résolus.

Solution 12 - Empêcher les connexions Thinkvantage Access de démarrer

Les applications tierces peuvent fréquemment interférer avec Windows et provoquer l'apparition de ce problème.

Selon les utilisateurs, il semble que Thinkvantage Access Connections soit à l'origine de ce problème.

Cette application est généralement installée sur les appareils Lenovo. Par conséquent, si vous utilisez un ordinateur portable Lenovo, il est possible que cette application s'exécute en arrière-plan.

Pour résoudre ce problème, vous devez arrêter l'exécution de cette application en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
2. Lorsque le gestionnaire de tâches s'ouvre, localisez Thinkvantage Access Connections dans la liste des processus, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Terminer la tâche.

   

3. Accédez maintenant à l'onglet Démarrage et désactivez tous les processus liés à Access Connections.

Après cela, l'application ne démarrera plus automatiquement avec Windows et vous n'aurez plus aucun problème avec le WiFi.

Solution 13 - Réglez votre fréquence sans fil sur 5 GHz

Il existe deux types de connexions sans fil, 2, 4 GHz et 5 GHz, et si vous utilisez une carte réseau 5 GHz, vous pouvez rencontrer ce problème.

Selon les utilisateurs, si votre réseau WiFi est fréquemment déconnecté, il vous suffit de modifier les paramètres de votre routeur et de passer à une connexion à 5 GHz.

Pour savoir comment modifier les paramètres de votre routeur, veillez à consulter le manuel de votre routeur pour des instructions détaillées. Il faut également noter que les routeurs plus anciens ne prennent pas en charge la fréquence de 5 GHz.

Solution 14 - Modifier la largeur du canal WiFi

Selon les utilisateurs, si votre réseau WiFi est déconnecté, le problème peut être lié à la largeur de canal. Pour résoudre ce problème, vous devez modifier les paramètres de votre adaptateur en procédant comme suit:

1. Ouvrez les propriétés de votre adaptateur sans fil en suivant les étapes 1 à 5 de Solution 5.
2. Accédez à l' onglet Avancé et modifiez la largeur du canal WiFi de 2, 4 à automatique. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Après avoir apporté les modifications nécessaires, votre connexion sans fil devrait commencer à fonctionner sans aucun problème.

Solution 15 - Fonction Disable WiFi Sense

Selon les utilisateurs, si votre réseau WiFi est fréquemment déconnecté, cela est peut-être dû à la fonction WiFi Sense. Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver WiFi Sense sur votre PC Windows 10. Pour ce faire, il vous suffit de suivre ces étapes:

1. Ouvrez l' application Paramètres et accédez à la section Réseau et Internet.
2. Dans le volet de gauche, choisissez Wi-Fi et cliquez sur Gérer les paramètres Wi-Fi.
3. Désactivez maintenant la connexion aux points d'accès suggérés et connectez - vous aux réseaux partagés par mes options de contacts.

Une fois ces options désactivées, le problème doit être résolu et votre connexion WiFi devrait commencer à fonctionner sans problème.

Ok, maintenant ces solutions auraient dû résoudre votre problème. Faites-nous savoir que vous laissez votre commentaire ci-dessous si vous rencontrez toujours des problèmes et nous allons essayer de travailler ensemble.

Note de la rédaction: Ce poste a été publié pour la première fois en décembre 2013 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour afin d'en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.