Avez-vous déjà rencontré un problème vous empêchant d'ouvrir des sites Web dans aucun de vos navigateurs, même lorsque votre connexion Wi-Fi est apparemment parfaite? Tous les indicateurs Wi-Fi de votre routeur et de Windows peuvent indiquer que la connexion est correcte, mais que les sites Web ne s'ouvrent toujours pas. Lorsque cela se produit, les paramètres de connexion d'un ordinateur portable ou d'un ordinateur de bureau sont généralement concernés. Voici quelques solutions potentielles pour résoudre le problème.

Le Wi-Fi est connecté mais ne fonctionne toujours pas?

1. Ouvrez le Dépannage de connexions Internet
2. Réinitialiser les paramètres DNS
3. Effacer les fichiers temporaires
4. Vérifier les paramètres du serveur proxy
5. Réinitialiser la pile TCP / IP avec NetShell
6. Utiliser l'outil de restauration du système

1. Ouvrez l'utilitaire de dépannage de connexions Internet

Tout d’abord, consultez le dépanneur Connexions Internet dans Windows 10. Cela permet de mieux comprendre et peut-être de réparer de nombreuses erreurs de connexion. Vous pouvez ouvrir ce dépanneur comme suit.

• Ouvrez l'application Cortana en appuyant sur son bouton dans la barre des tâches.
• Entrez le mot-clé 'dépanner' dans le champ de recherche et sélectionnez Dépanner pour ouvrir une liste de dépannage.

• Cliquez sur Connexions Internet et appuyez sur le bouton Exécuter le dépanneur pour ouvrir la fenêtre présentée ci-dessous.

• Ensuite, vous pouvez sélectionner une option de dépannage de ma connexion à Internet dans l'outil de dépannage.

2. Réinitialiser les paramètres DNS

Ce problème peut souvent être dû aux paramètres du serveur DNS. Ainsi, la réinitialisation des paramètres DNS fait partie des meilleures résolutions. Voici comment vous pouvez réinitialiser les paramètres DNS dans Windows 10.

• Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de connexion dans la barre d'état système et sélectionnez Ouvrir les paramètres Internet du réseau pour ouvrir la fenêtre dans la photo ci-dessous.

• Cliquez sur Modifier les options de la carte, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur le réseau de votre carte Wi-Fi pour sélectionner Propriétés. L'option Propriétés ouvre la fenêtre ci-dessous.

• Sélectionnez Internet Protocol Version 4 et cliquez sur le bouton Propriétés pour ouvrir la fenêtre ci-dessous dans la capture d'écran.

• Sélectionnez maintenant l'option Obtenir une adresse IP automatiquement et appuyez sur le bouton OK.
• Si le Wi-Fi ne fonctionne toujours pas, sélectionnez l' option Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes dans la fenêtre Internet Protocol Version 4.
• Entrez '8.8.8.8' dans la zone Serveur DNS préféré et '8.8.4.4' dans la zone Serveur DNS alternatif. Appuyez sur le bouton OK pour appliquer les nouveaux paramètres.

3. Effacer les fichiers temporaires

• Certaines personnes ont confirmé que l’effacement des fichiers temporaires est une autre solution à ce problème. Pour effacer le dossier temporaire sous Windows, appuyez sur le bouton Explorateur de fichiers de la barre des tâches Windows 10.
• Ensuite, entrez 'C: \ Windows \ temp' dans la zone de chemin de l'explorateur de fichiers, puis appuyez sur la touche Retour.
• Une fenêtre de boîte de dialogue peut s'ouvrir demandant des autorisations d'administrateur. Appuyez sur Continuer dans cette boîte de dialogue pour ouvrir le dossier temporaire dans l'Explorateur de fichiers, comme dans la vue ci-dessous.

• Appuyez ensuite sur la touche de raccourci Ctrl + A pour sélectionner tous les fichiers de ce dossier.
• Appuyez sur le bouton Supprimer pour effacer les fichiers sélectionnés.

4. Vérifiez les paramètres du serveur proxy

Les modifications récentes apportées aux paramètres du serveur proxy peuvent générer des problèmes de connexion. En tant que tel, il peut être intéressant de vérifier les paramètres de votre serveur proxy. Vous pouvez vérifier ces paramètres comme suit.

• Ouvrez Exécuter en appuyant sur la touche Win + R raccourci clavier.
• Entrez "Panneau de configuration" dans Exécuter et appuyez sur le bouton OK.
• Sélectionnez Options Internet pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

• Cliquez sur l'onglet Connexions, qui comprend un bouton de paramètres LAN.

• Appuyez sur le bouton Paramètres réseau pour ouvrir les paramètres de proxy indiqués ci-dessous.

• Décochez toutes les options de case à cocher sélectionnées ici.
• Puis appuyez sur le bouton OK pour fermer la fenêtre.

5. Réinitialisez la pile TCP / IP avec NetShell

Il se peut que la pile TCP / IP soit corrompue. Réinitialiser le protocole TCP / IP réparera la pile et votre connexion. Vous pouvez utiliser l'outil de ligne de commande NetShell pour réinitialiser le protocole. Suivez les instructions ci-dessous pour réinitialiser le protocole TCP / IP.

• Tout d'abord, ouvrez Run en appuyant sur la touche Win et R.
• Ouvrez l'invite de commande en entrant "CMD" dans la zone de texte Exécuter et en appuyant sur le bouton OK.
• Entrez 'netsh int ip reset c: \ resetlog.txt' dans la fenêtre de l'invite, puis appuyez sur la touche Retour.

• Alternativement, vous pouvez saisir 'netsh int ip reset' sans chemin de répertoire.

6. Utiliser l'outil de restauration du système

L'utilitaire de restauration du système de Windows ramène la plateforme à un point de restauration sélectionné. En tant que tel, vous pouvez restaurer Windows à une date à laquelle le Wi-Fi fonctionnait et les sites Web ouverts dans vos navigateurs. L'utilitaire de restauration du système peut restaurer les paramètres de connexion tels qu'ils étaient au point de restauration sélectionné et résoudre ce problème Internet. Voici comment utiliser la restauration du système dans Windows 10.

• Entrez 'rstrui' dans Exécuter et cliquez sur OK pour ouvrir la restauration du système.
• Cliquez sur le bouton Suivant, puis sélectionnez une date de point de restauration.
• Vous pouvez également sélectionner l'option Rechercher les programmes concernés pour déterminer le logiciel que vous perdrez après le point de restauration. Vous devrez réinstaller le logiciel installé après le point de restauration sélectionné.

• Cliquez sur les boutons Suivant et Terminer pour confirmer le point de restauration sélectionné et redémarrer Windows.

C’est ainsi que vous pouvez relancer votre réseau Wi-Fi pour pouvoir à nouveau naviguer. La réinitialisation de votre routeur ou même de Windows 10 pourrait également résoudre ce problème. Cet article Web fournit également des conseils pratiques pour la fixation de la connectivité Internet.