Nous apprécions le multimédia tous les jours sous Windows 10, mais il semble y avoir des problèmes liés au contenu multimédia et à Windows 10. Selon des rapports, certains utilisateurs obtiennent une erreur VIDEO_TDR_FAILURE (igdkmd64.sys), et nous verrons aujourd’hui si peut résoudre ce problème.

Voici quelques exemples supplémentaires de ce problème:

• VIDEO_TDR_FAILURE Exploitation minière - Avec le boom récent de l’exploitation minière, les mineurs ont commencé à rencontrer cette erreur lors du déploiement de leur carte graphique.
• VIDEO_TDR_FAILURE atikmpag.sys Windows 10 - Une erreur avec ce fichier peut être à l'origine du problème.
• VIDEO_TDR_FAILURE nvlddmkm.sys windows 10 NVidia - La même chose s’applique également à ce fichier (expliquée plus en détail ci-dessous).
• VIDEO_TDR_FAILURE Windows 8 - Même si nous parlons de Windows 10 ici, cette erreur peut également se produire sous Windows 8. Cependant, la plupart des solutions ci-dessous s'appliquent toujours.

Comment réparer une erreur VIDEO_TDR_FAILURE (igdkmd64.sys) dans Windows 10

Table des matières:

1. Désactiver le pilote Intel HD Graphics
2. Restaurer / réinstaller le pilote d'affichage par défaut
3. Rétrograder votre pilote Nvidia
4. Modifier les paramètres graphiques Intel
5. Mettez à jour vos pilotes
6. Nettoyer le matériel

Correction: erreur VIDEO_TDR_FAILURE provoquée par la carte graphique

L'erreur VIDEO_TDR_FAILURE (igdkmd64.sys ou nvlddmkm.sys) est provoquée par un fichier appelé igdkmd64.sys ou nvlddmkm.sys et ce fichier est lié aux graphiques intégrés Intel. Ce problème est probablement dû à l'incompatibilité des pilotes avec Windows 10.

Solution 1 - Désactiver le pilote Intel HD Graphics

1. Accédez au Gestionnaire de périphériques et développez la section Cartes graphiques.
2. Recherchez le pilote Intel HD Graphics et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
3. Choisissez Désactiver dans la liste et redémarrez votre ordinateur.

Solution 2 - Annulez / réinstallez le pilote d'affichage par défaut

1. Appuyez sur les touches Windows + R et tapez devmgmt.msc pour lancer le Gestionnaire de périphériques.
2. Développez la section Cartes graphiques.
3. Recherchez votre pilote d'affichage, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Restaurer le pilote.
4. Redémarrez votre ordinateur.

Si le problème persiste, répétez les étapes, mais lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur votre pilote d'affichage au lieu de choisir Revenir à la version précédente, sélectionnez Désinstaller le pilote. Assurez-vous également que vous avez coché Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique.

Solution 3 - Déclassez votre pilote Nvidia

Désinstallez votre pilote Nvidia comme indiqué dans la solution précédente et visitez le site Web de Nvidia pour télécharger le nouvel ensemble de pilotes. Lorsque vous recherchez des pilotes, assurez-vous de télécharger la version 353.54 des pilotes. La version 353.54 est une version plus ancienne, mais contrairement à la dernière version, elle n’a aucun problème avec les pilotes Intel. De plus, vous pouvez accéder au site Web d’Intel et télécharger la dernière version des pilotes de votre périphérique.

Solution 4 - Modifier les paramètres graphiques Intel

Vous devriez avoir les paramètres graphiques Intel dans votre barre d'état système. Ouvrez-le et modifiez les paramètres suivants:

1. Sous les paramètres 3D, changez les éléments suivants:
   • Définissez Mode optimal d'application sur Activer.
   • Définissez l'anti-aliasing multi-échantillons pour utiliser les paramètres de l'application.
   • Désactivez l'anti-aliasing morphologique conservateur.
   • Définir les paramètres généraux en mode équilibré
2. Sous Paramètres vidéo - De base, modifiez ces paramètres:
   • Correction des couleurs standard dans les paramètres de l'application.
   • Plage d'entrée dans les paramètres de l'application.

Solution 5 - Mettez à jour vos pilotes

Etant donné que VIDEO_TDR_FAILURE est très probablement un problème de carte graphique, il est fort probable que le fait de mettre à jour vos pilotes permette de le résoudre. Si vous ne savez pas comment faire cela, suivez simplement ces instructions:

1. Allez à Rechercher, tapez devicemngr et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. A présent, localisez votre carte graphique sous Cartes graphiques.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre carte graphique et allez à Mettre à jour le pilote…
4. Attendez que l’assistant recherche certains pilotes en ligne. S'il existe une nouvelle version d'un pilote, celui-ci sera automatiquement installé.
5. Redémarrez votre ordinateur.

Mettre à jour les pilotes manuellement

Si vous ne voulez pas avoir à mettre à jour manuellement les pilotes, nous vous suggérons vivement de le faire automatiquement à l'aide de l'outil Driver Updater de Tweakbit. Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus. Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu’il s’agissait de la meilleure solution automatisée. Vous trouverez ci-dessous un guide rapide sur la procédure à suivre:

1. 1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater.
   2. Une fois installé, le programme commencera à analyser automatiquement votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés par rapport à la base de données cloud des dernières versions et vous recommande les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la fin de l’analyse.
   3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques détectés sur votre PC. Passez en revue la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour le pilote" en regard du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes. Vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Solution 6 - Nettoyez le matériel

L'éternel débat pour savoir si un matériel propre améliore réellement les performances est toujours d'actualité. Je ne vais pas approfondir la question maintenant, mais disons simplement qu'il vaut mieux disposer d'un matériel sans poussière que de rien. De cette manière, si aucune des solutions ci-dessus ne permet de résoudre votre problème, ouvrez le couvercle et retirez la poussière de votre carte graphique et de ses autres composants. Cela ne fera certainement pas de mal. Sauf si vous ne faites pas attention, et endommagez votre matériel pendant le processus.

C'est tout, j'espère qu'au moins une de ces solutions vous a aidé à résoudre le problème VIDEO_TDR_FAILURE dans Windows 10. Si vous avez des commentaires, ou des suggestions, n'hésitez pas à consulter la section commentaires ci-dessous. De plus, si vous rencontrez des problèmes avec votre Windows 10, vous trouverez peut-être la solution dans notre section Correctif Windows 10.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié en avril 2016 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour afin d'en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.