Le message d'erreur UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP que vous recevez dans Windows 10 ou Windows 8.1 est provoqué par une défaillance matérielle ou, très probablement, par un pilote obsolète ou corrompu. Suivez les instructions ci-dessous pour savoir quels pilotes ont peut-être été à l'origine du problème et comment corriger l'erreur UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP que vous obtenez sur un écran bleu de la mort dans Windows 8.1, 10.

Dans certains cas, il peut aussi y avoir un problème avec votre antivirus. La plupart du temps, Avast Antivirus est le problème à l'origine du message d'erreur «UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP» dans Windows 10, 8.1. Les solutions répertoriées ci-dessous font également référence à l'antivirus que vous exécutez dans Windows 10, 8.1.

RESOLU: UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP

1. Vérifiez votre matériel

1. Tout d’abord, vérifiez si vous avez modifié la configuration matérielle de votre périphérique Windows 8.1, 10.
2. Si vous avez récemment ajouté une mémoire RAM ou un autre disque dur, veuillez le retirer de l'appareil.
3. Redémarrez le périphérique Windows 8.1, 10.
4. Sans le nouveau matériel que vous avez récemment installé sur votre appareil, vérifiez si le message d'erreur «UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP» est toujours affiché.
5. Sinon, la partie matérielle que vous avez extraite n'est pas compatible avec votre appareil, ce qui fait réagir votre système de cette manière.

2. Désactivez votre antivirus

Dans la plupart des cas, lorsque vous recevez ce message d'erreur, cela est dû à l'antivirus que vous utilisez. Donc, pour cette étape, nous allons le désinstaller ou le désactiver pour voir si le problème a été résolu.

1. Veuillez insérer votre CD / DVD multimédia Windows 8.1, 10 dans le lecteur de CD / DVD.
2. Redémarrez votre système d'exploitation Windows 8.1, 10.
3. Lorsque le PC démarre, il doit démarrer à partir du DVD de support Windows 8.1, 10.
4. Clic gauche ou appuyez sur le bouton “Suivant” dans la première fenêtre qui apparaît à l'écran.
5. Cliquez ou appuyez sur la fonction «Réparer votre ordinateur».
6. Ensuite, vous arriverez à la fenêtre "Choisissez une option" et vous devrez cliquer gauche ou appuyer sur la fonction "Dépanner".
7. Dans la fenêtre suivante, cliquez ou appuyez sur la fonctionnalité «Options avancées».
8. Dans la fenêtre «Options avancées», cliquez ou appuyez sur la fonction «Invite de commandes».
9. Dans la boîte noire qui apparaît, écrivez ce qui suit: «C:» sans les guillemets.
10. Appuyez sur le bouton "Entrée" du clavier.
11. Ensuite, dans la fenêtre «Invite de commandes», vous devrez écrire ce qui suit: «BCDEDIT / SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY» sans les guillemets.
12. Appuyez sur le bouton "Entrée" du clavier.
13. Une fois la commande exécutée, écrivez ce qui suit: «EXIT».
14. Appuyez sur le bouton "Entrée" du clavier.
15. Après avoir quitté l'invite de commande, vous devrez cliquer à gauche ou appuyer sur le bouton «Continuer» pour redémarrer votre appareil.
16. Pendant que Windows 8.1, 10 redémarre, vous devez appuyer sur le bouton “F8” de façon continue.
17. Cela devrait vous permettre d'accéder aux options de «démarrage avancé».
18. Déplacez les flèches vers le bas pour sélectionner la fonction «Mode sans échec».
19. Appuyez sur le bouton "Entrée" du clavier.
20. Cela devrait vous mettre dans la fonction «Mode sans échec».
21. Vous devez maintenant désactiver l'antivirus que vous utilisez ou simplement le désinstaller pour la durée de cette étape.
22. Après l'avoir désactivé, sortez le CD / DVD multimédia 10 de Windows 8.1, 10.
23. Redémarrez le système d'exploitation Windows 8.1, 10.
24. Vérifiez si le message d'erreur «UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP» persiste.
25. Si vous ne le faites pas, je vous suggère d'essayer d'installer une autre version de l'antivirus pour voir si cela vous aide avec la version actuelle. Vous ne pourrez pas utiliser correctement Windows 8.1, 10.
26. Si ce message d'erreur persiste, démarrez à nouveau la fonction «Mode sans échec» comme précédemment, mais cette fois-ci, cliquez ou appuyez sur l'icône «Bureau» dans l'écran de démarrage de Windows 8.1, 10
27. Déplacez le curseur de la souris sur le coin inférieur droit de la fenêtre.
28. Dans le menu qui s'affiche, vous devrez cliquer avec le bouton gauche de la souris ou appuyer sur la fonction «Paramètres».
29. Dans la fenêtre «Paramètres», cliquez avec le bouton gauche de la souris ou touchez l'icône «Panneau de configuration».
30. Clic gauche ou appuyez sur la fenêtre “Gestionnaire de périphériques”.
31. Sur le côté gauche, vérifiez vos pilotes et voyez si l'un d'eux apparaît avec un point d'exclamation à côté d'eux.
32. Si tel est le cas, vous devrez alors désinstaller ce pilote ou le mettre à jour car il n’est probablement pas compatible avec votre système d’exploitation Windows 8.1, 10.
33. Si vous n'avez pas de point d'exclamation à côté des pilotes, vous devrez les désinstaller ou les mettre à jour un à un jusqu'à ce que vous trouviez le pilote corrompu à l'origine de ce dysfonctionnement.

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