Parfois, votre navigateur Web peut ne pas fonctionner correctement avec l'erreur d'authentification ou de connexion résultant de VMRC. Ce problème peut être dû à plusieurs raisons: navigateur Web incompatible, Adobe Flash Player ou Java obsolète, règles de pare-feu, etc.

Si vous rencontrez également des problèmes, ce navigateur ne prend pas en charge le lancement d'une console sur une erreur de machine virtuelle. Voici quelques conseils de dépannage permettant de résoudre le problème.

Pourquoi ne puis-je pas lancer une console sur une machine virtuelle avec un navigateur?

1. Vérifiez les paramètres de sécurité Internet

1. Tapez Options Internet dans la barre de recherche et ouvrez-le.

   
2. Dans la fenêtre Propriétés Internet, cliquez sur l'onglet Sécurité.
3. Sélectionnez la zone de contenu Internet pour le serveur VCloud Direct.
4. Cliquez sur le bouton Personnaliser le niveau.

   

5. Activez maintenant les options suivantes une à une:

   Télécharger les contrôles ActiveX signés

   Exécuter les contrôles ActiveX et les plug-ins

   Autoriser META REFRESH

   Script actif du contrôle du navigateur Web de Microsoft

6. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

2. Vérifier l'extension pour la compatibilité

1. Si vous avez récemment installé une extension de navigateur, vérifiez si l'extension crée un conflit avec la console distante de la machine virtuelle.
2. Si vous utilisez Google Chrome, lancez le navigateur Web.
3. Cliquez sur le menu et sélectionnez Autres outils> Extensions.
4. Maintenant, essayez de désactiver l'extension la plus récemment installée.
5. Relancez le navigateur et vérifiez si la console distante de la machine virtuelle fonctionne.
6. Si le problème persiste, désactivez toutes les extensions une à une et jusqu'à ce que vous trouviez l'extension problématique.

Si vous souhaitez un navigateur fiable, rapide, respectueux de la vie privée et riche en fonctionnalités, ne cherchez pas plus loin que UR Browser.

3. Mettre à jour le navigateur

1. Si votre navigateur Web exécute une version obsolète du logiciel, il est possible qu'il ne soit pas compatible avec la dernière configuration d'ordinateur virtuel de console distante.
2. Pour mettre à jour le navigateur, lancez le navigateur Web tel que Chrome.
3. Cliquez sur Menu et sélectionnez Aller à Aide> À propos de Google Chrome.
4. Vérifiez si une mise à jour est en attente pour le navigateur. Téléchargez et installez la mise à jour si trouvée.
5. Relancez le navigateur et vérifiez si le problème est résolu.

4. Réinstallez le navigateur

1. Si le problème persiste, essayez en dernier recours de désinstaller et de réinstaller la dernière version du navigateur.
2. Appuyez sur Windows Key + R pour ouvrir Run.
3. Tapez control et cliquez sur OK pour ouvrir le Panneau de configuration.
4. Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Programmes> Programmes et fonctionnalités.
5. Sélectionnez le navigateur Web qui rencontre des problèmes avec la console distante et désinstallez-le.

   

6. Faites-le pour tous les navigateurs concernés par le problème.
7. Redémarrez le système.
8. Téléchargez et installez la dernière version du navigateur Web à partir du site officiel. Vérifiez les améliorations.