Windows 10 est la deuxième version Windows la plus populaire parmi les utilisateurs et beaucoup de grands éditeurs de logiciels ont créé des programmes compatibles. TeamViewer est l'un d'entre eux. Les utilisateurs ont indiqué qu'ils ne pouvaient plus utiliser après avoir mis à niveau leurs systèmes vers Windows 10.

Comment résoudre les problèmes de TeamViewer sous Windows 10

1. Résolution d'écran inférieure
2. Tweak votre registre
3. Exécuter le dépannage Windows
4. Mettre à jour Windows

1. Résolution d'écran inférieure

Avant de commencer à faire des choses compliquées, nous devrions essayer des choses simples. Certains utilisateurs signalent qu'ils ne rencontraient aucun problème avec la version précédente du système d'exploitation, mais après avoir opté pour une mise à niveau, l'écran devenait noir à chaque fois qu'ils tentaient d'accéder à un autre ordinateur. Ils ont indiqué qu'ils venaient d'abaisser la résolution de l'écran de l'ordinateur hôte et que tous les problèmes étaient résolus.

2. Tweak votre registre

Mais, si changer la résolution ne vous aide pas, vous devriez faire un ajustement du registre. Assurez-vous qu'il existe une clé de registre dédiée pour TeamViewer. S'il n'y a pas de clé TeamViewer, créez une clé de registre comme solution de rechange pour exécuter le logiciel correctement. Voici ce que vous devriez faire pour créer une solution de contournement alternative:

1. Créez «DisableDuplicationAPI» en tant que Dword, une valeur de 1 (si vous ne savez pas comment faire cela, recherchez l'assistance de Microsoft).
2. Cliquez sur Démarrer, tapez regedit dans la zone de recherche, puis appuyez sur Entrée.
3. Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE-> LOGICIEL-> WOW6432NODE-> TEAMVIEWER
4. Allez dans Fichier, Exporter et ajoutez «DisableDuplicationAPI» à votre registre
5. Après cela, fermez la fenêtre Modification du registre
6. Cliquez sur Démarrer, tapez services.msc dans la zone Rechercher, puis appuyez sur Entrée.
7. Recherchez le processus TeamViewer, cliquez avec le bouton droit sur le service, puis cliquez sur redémarrer.

3. Exécuter le dépannage de Windows

Si vous avez téléchargé TeamViewer à partir du Microsoft Store, vous pouvez utiliser le dépanneur intégré pour identifier et résoudre automatiquement les problèmes généraux affectant les applications du Windows Store.

Accédez à Paramètres> Mise à jour et sécurité> Dépanner> faites défiler les applications du Windows Store> exécutez le Dépannage.

Lancez TeamViewer et vérifiez si l'application fonctionne correctement et que vous avez accès à toutes ses fonctionnalités.

4. Mettre à jour Windows

Assurez-vous d’exécuter les dernières mises à jour du système d’exploitation Windows sur votre ordinateur. Pour rappel, Microsoft déploie constamment les mises à jour Windows afin d’améliorer la stabilité du système et de résoudre divers problèmes.

Pour accéder à la section Windows Update, vous pouvez simplement taper «update» dans le champ de recherche. Cette méthode fonctionne sur toutes les versions de Windows. Ensuite, accédez à Windows Update, recherchez les mises à jour et installez les mises à jour disponibles.

Après avoir appliqué l’une de ces solutions, vous devriez pouvoir exécuter TeamViewer dans votre Windows 10 sans aucun problème. Mais si ni changer la résolution ni créer une clé de registre alternative ne vous ont pas aidé, ou si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, nous aimerions vous entendre parler de cela dans la section des commentaires ci-dessous, alors veuillez vous exprimer si vous le souhaitez ou si vous souhaitez.

Vous devez savoir que TeamViewer a récemment été mis à jour avec la prise en charge améliorée de Windows 10; il serait donc judicieux de télécharger la dernière version maintenant. Consultez également cet article plus ancien qui contient des suggestions qui pourraient toujours être utiles.

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