Bien que Skype soit l’un des services de messagerie les plus populaires, certains problèmes peuvent apparaître de temps en temps. Les utilisateurs de Windows 10 ont signalé que Skype avait un problème avec le périphérique de lecture, mais heureusement pour vous, une solution est disponible.

Les problèmes liés à l'appareil de lecture peuvent être gênants, notamment parce que vous ne pourrez pas entendre votre interlocuteur pendant un appel, mais vous pouvez résoudre ces problèmes en suivant l'une de nos solutions.

Mais d’abord, voici quelques exemples supplémentaires de ce problème:

• Problème d'appel avec le périphérique de lecture - Si vous rencontrez des problèmes avec un périphérique de lecture, vous ne pourrez passer aucun appel avec Skype. Mais vous pourrez probablement résoudre le problème avec les solutions ci-dessous.
• Skype ne peut pas accéder à la carte son Windows 10 - Vous rencontrez probablement le problème avec le périphérique de lecture si Skype ne peut pas accéder à votre carte son.

Problème Skype avec un périphérique de lecture dans Windows 10

Table des matières:

1. Supprimer le périphérique audio
2. Désactiver temporairement le périphérique audio
3. Redémarrer Skype
4. Assurez-vous que le bon périphérique de lecture est défini dans Skype
5. Décochez Ajuster automatiquement les paramètres des enceintes
6. Activer et désactiver vos haut-parleurs
7. Désactiver les programmes audio en arrière-plan
8. Réinitialiser les fichiers de configuration de Skype
9. Assurez-vous que votre pilote audio est à jour
10. Réinstallez Skype
11. Basculer vers la version UWP
12. Lancer le dépannage audio

Corrigé: Le périphérique de lecture ne fonctionne pas dans Skype

Solution 1 - Supprimer le périphérique audio

Les problèmes avec le périphérique de lecture dans Skype sont généralement causés par votre périphérique audio. Afin de résoudre ce problème, il est conseillé de désinstaller votre pilote audio. Pour ce faire, vous devez suivre ces étapes:

1. Appuyez sur Windows Key + X et choisissez Gestionnaire de périphériques dans la liste.

2. Accédez à la section Contrôleurs son, vidéo et jeu et localisez votre périphérique audio.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique audio et choisissez Désinstaller.

4. Une fois votre périphérique audio désinstallé, redémarrez votre ordinateur et Windows 10 doit l'installer automatiquement.
5. Vérifiez si le problème persiste toujours.

Solution 2 - Désactiver temporairement le périphérique audio

Si vous rencontrez un problème avec un périphérique de lecture dans Skype, vous pouvez désactiver temporairement votre périphérique audio. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Vous pouvez ouvrir le Gestionnaire de périphériques en appuyant sur Windows Key + X et en choisissant Gestionnaire de périphériques dans le menu.
2. Lorsque le Gestionnaire de périphériques s'ouvre, localisez votre périphérique audio, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désactiver.

3. Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur le périphérique, puis choisissez Activer dans le menu.
4. Fermez le Gestionnaire de périphériques et vérifiez si le problème persiste toujours.

Solution 3 - Redémarrez Skype

Peu d'utilisateurs ont signalé que des problèmes liés au périphérique de lecture pouvaient être résolus simplement en redémarrant Skype. Pour ce faire, recherchez l’icône Skype dans la barre des tâches, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Quitter. Après avoir fermé Skype, redémarrez-le et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 4 - Assurez-vous que le périphérique de lecture approprié est défini dans Skype

Certains utilisateurs ont plusieurs périphériques audio disponibles et en sélectionnant accidentellement le mauvais périphérique audio, vous pouvez provoquer des problèmes avec le périphérique de lecture dans Skype. Pour résoudre ce problème, il est conseillé de sélectionner manuellement le périphérique de lecture dans Skype. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez Skype et choisissez Outils> Options.
2. Accédez aux paramètres audio et développez la section Haut - parleurs.

   

3. Sélectionnez le périphérique audio approprié et cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications.
4. Vérifiez si le problème est résolu. Vous devrez peut-être essayer plusieurs appareils audio différents avant de trouver celui qui vous convient.

Solution 5 - Décochez la case Ajuster automatiquement les paramètres des enceintes.

Peu d'utilisateurs ont signalé qu'il est possible de résoudre les problèmes de lecture avec Skype en désactivant l'option Ajuster automatiquement les paramètres des haut-parleurs. Pour désactiver cette option, accédez à Outils> Options> Paramètres audio dans Skype. Accédez à la section Haut-parleurs, décochez la case Ajuster automatiquement les paramètres des haut-parleurs et cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications.

Solution 6 - Activer et désactiver vos haut-parleurs

Si vous rencontrez des problèmes avec le périphérique de lecture dans Skype, vous devez essayer de désactiver et d'activer vos haut-parleurs. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du haut-parleur située dans le coin inférieur droit, puis choisissez des périphériques de lecture dans le menu.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'espace vide dans la fenêtre Périphériques de lecture et assurez-vous que les options Afficher les périphériques désactivés et Afficher les périphériques déconnectés sont cochées.
3. Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio et choisissez Désactiver dans le menu.
4. Cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris et choisissez Activer.
5. Cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.

Solution 7 - Désactivez tous les programmes audio en arrière-plan

Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre le problème avec le périphérique de lecture en désactivant les applications utilisant votre carte son. Par exemple, si vous avez un lecteur multimédia en arrière-plan, vous souhaiterez peut-être le désactiver avant de lancer un appel Skype.

Solution 8 - Réinitialiser les fichiers de configuration de Skype

Si vous rencontrez des problèmes avec le périphérique de lecture sur Skype, vous pouvez essayer de réinitialiser les fichiers de configuration de Skype. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Fermez Skype.
2. Appuyez sur Windows Key + R et entrez % appdata%. Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
3. Recherchez le dossier Skype et renommez- le en Skype.old. N'oubliez pas qu'en renommant votre dossier Skype, l'historique des messages sera supprimé de Skype, mais il sera toujours disponible dans le dossier Skype.old.
4. Après avoir renommé le dossier Skype, redémarrez Skype et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 9 - Assurez-vous que votre pilote audio est à jour

Des problèmes avec le périphérique de lecture dans Skype peuvent survenir si votre pilote audio n'est pas à jour. Si tel est le cas, il est conseillé de mettre à jour votre pilote audio. Pour ce faire, il vous suffit de visiter le site Web du fabricant de votre carte mère ou de votre carte son et de télécharger les derniers pilotes pour votre appareil. Après avoir installé les derniers pilotes, le problème de lecture doit être résolu.

Mettre à jour les pilotes manuellement

Si vous ne voulez pas avoir à mettre à jour manuellement les pilotes, nous vous suggérons vivement de le faire automatiquement à l'aide de l'outil Driver Updater de Tweakbit. Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus. Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu’il s’agissait de la meilleure solution automatisée. Vous trouverez ci-dessous un guide rapide sur la procédure à suivre:

1. 1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater.
   2. Une fois installé, le programme commencera à analyser automatiquement votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés par rapport à la base de données cloud des dernières versions et vous recommande les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la fin de l’analyse.
   3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques détectés sur votre PC. Passez en revue la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour le pilote" en regard du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes. Vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Solution 10 - Réinstallez Skype

Les utilisateurs suggèrent que le problème lié au périphérique de lecture peut être résolu en réinstallant Skype. Assurez-vous donc de l'essayer. Peu d'utilisateurs affirment avoir réussi à résoudre ce problème en installant une version plus ancienne de Skype. Vous voudrez peut-être essayer également.

Solution 11 - Basculez vers la version UWP

Si vous ne pouvez pas appeler avec une version standard de Skype pour le bureau, essayez d’utiliser la nouvelle version de UWP. Microsoft a beaucoup insisté pour utiliser cette version récemment. À vrai dire, ce n’est pas encore l’application la plus stable, mais elle s’améliore.

Vous n'avez pas besoin d'installer la version UWP de Skype, car elle est déjà préinstallée sur votre système. Alors, essayez-le.

Solution 12 - Lancer le dépannage audio

Enfin, si aucune des solutions ci-dessus ne permet de résoudre le problème, nous allons essayer l'outil de dépannage intégré de Windows. Voici comment l'exécuter:

1. Accédez à l'application Paramètres.
2. Rendez-vous sur Mises à jour et sécurité > Dépannage.
3. Recherchez Enregistrement audio et cliquez dessus.
4. Maintenant, allez à Lancer l’analyseur.

   

5. Suivez les instructions à l’écran et laissez l’assistant détecter tous les problèmes.
6. Redémarrez votre ordinateur.

Avec des problèmes de périphérique de lecture, vous ne pourrez plus effectuer d'appels Skype, ce qui peut sérieusement affecter votre expérience Skype. Nous avons traité plusieurs problèmes majeurs dans le passé, et si vous rencontrez une erreur Skype 0x80070497 ou si vous ne parvenez pas à fermer Skype dans Windows 10, n'hésitez pas à consulter certains de nos autres articles liés à Skype.