L'application VoIP de Microsoft, qui est l'une des plus anciennes du genre sur le marché, a récemment fait peau neuve. Cependant, outre la modernisation et les changements esthétiques, le nouveau Skype a soulevé divers problèmes. Aujourd'hui, nous mettrons particulièrement l'accent sur le problème, les messages Skype apparaissant dans le mauvais ordre. Cela se répercute sur la convivialité globale de Skype, comme un couteau bien cuit au beurre.

Ce délai est dû à plusieurs raisons et les messages sont affichés dans un ordre aléatoire plutôt que dans l'ordre chronologique. Afin de vous aider à résoudre ce problème, nous vous proposons quelques solutions. Si vous ne parvenez pas à tenir une conversation par chat normale en raison d'un ordre incorrect des messages dans Skype, veillez à les vérifier ci-dessous.

Comment corriger le retard des messages et le mauvais ordre sur Skype

1. Assurez-vous que votre heure système est correctement définie
2. Déconnectez-vous et reconnectez-vous
3. Vérifier la connexion
4. Mettre à jour skype
5. Réinstallez Skype ou essayez une autre version

1: Assurez-vous que votre heure système est correctement réglée

Tout d'abord. La majorité des utilisateurs ont résolu le problème en synchronisant l'heure système avec les serveurs Microsoft. À savoir, pour une raison quelconque, les messages retardés et mal ordonnés sont causés par la disparité entre l'heure système et l'heure du serveur de Microsoft. Pour cette raison, nous vous recommandons de vérifier votre heure système et votre heure Skype.

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Vous devriez les laisser configurer automatiquement. De cette façon, vous éliminerez la disparité ou tout au moins vous la réduirez en trace d'erreur négligeable. Si vous ne savez pas comment résoudre ce problème vous-même, nous vous avons fourni les étapes suivantes:

1. Appuyez sur la touche Windows + I et ouvrez Paramètres.
2. Sélectionnez la section Heure et langue.

   

3. Sélectionnez Date et heure dans le volet de gauche.
4. Dans la section Date et heure, activez les options " Régler l'heure automatiquement " et " Régler le fuseau horaire automatiquement ".

   

5. Quittez les paramètres et ouvrez Skype.
6. Ouvrez votre profil en cliquant sur votre nom dans l'en-tête de la fenêtre.
7. Développer jusqu'au profil complet.

   

8. Sous Heure, sélectionnez Poste de travail.

   

9. Redémarrez Skype et recherchez les modifications.

2: déconnectez-vous et reconnectez-vous

Celui-ci est simple. Nous savons tous à quel point les logiciels de Microsoft sont sujets à des erreurs non appelées. Et cette énigme Skype est juste comme ça. La plupart des utilisateurs ayant signalé ce problème sur Skype pour Windows ont également déclaré que Skype pour Android, en comparaison avec d'autres applications de messagerie instantanée et VoIP, présente également les messages dans le mauvais ordre. Il s’agit donc d’un gros problème multiplateforme sans solution notable fournie par Microsoft.

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La séquence de connexion / déconnexion peut résoudre le blocage temporaire du système, mais nous ne gardons pas nos espoirs élevés dans cette affaire. Si vous ne savez pas comment vous connecter et vous déconnecter de Skype, procédez comme suit:

1. Ouvrez Skype et cliquez sur Skype dans la barre de menus.
2. Cliquez sur Déconnexion.

   

3. Fermez Skype et redémarrez votre PC.
4. Ouvrez à nouveau Skype et connectez-vous avec vos informations d'identification.
5. Essayez de discuter avec quelqu'un pour savoir si les messages sont envoyés dans le bon ordre.

3: Vérifiez la connexion

Il est impossible de résoudre les problèmes de l'application dépendante de la connexion sans vérifier votre connexion. La latence extrêmement élevée ou la vitesse de bande passante inférieure à la moyenne peuvent entraîner des retards de message. En outre, le VPN ou le serveur proxy peut également ralentir votre connexion ou affecter la disparité d'heure entre le système et l'heure du serveur dédié.

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Pour vous assurer que tout fonctionne correctement dans cette zone, nous vous conseillons de vérifier les instructions suivantes:

• Essayez de passer à LAN au lieu de Wireless.
• Redémarrez votre routeur / modem.
• Désactivez les réglages VPN, proxy ou DNS.
• Testez votre vitesse et votre latence.
• Désactivez les applications en arrière-plan qui surchargent la bande passante et recherchez les modifications.
• Mettre à jour le firmware du routeur.
• Réinitialiser le routeur aux paramètres d'usine.

4: mettre à jour Skype

Si vous utilisez une version de Skype pour Windows 10 de type Metro, nous vous recommandons de mettre à jour dès que possible. Il y a eu des rapports ces derniers mois à propos de quelques versions effrayantes et mal optimisées. Heureusement, les problèmes avaient tendance à se produire avec l'un des correctifs.

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Par conséquent, avant de passer à une réinstallation ou d'essayer de passer à une version plus ancienne de Skype, veillez à mettre à jour Skype. Étant donné que de nombreux utilisateurs apprécient Skype sans aucun problème, la solution pourrait être la dernière version de Skype.

Voici comment mettre à jour Skype pour Windows 10:

1. Ouvrez Microsoft Store.
2. Cliquez sur le menu à 3 points et ouvrez Téléchargements et mises à jour.

   

3. Cliquez sur le bouton « Obtenir les mises à jour ».

   

4. Attendez que chaque mise à jour soit installée et essayez de relancer Skype.

5: réinstaller Skype ou essayer une autre version

Enfin, si aucune des solutions précédentes ne rendait votre Skype se comporter, nous ne pouvons que recommander de réinstaller ou d’essayer une autre version. Microsoft a forcé l'utilisation d'une application de type Metro qui, à notre avis, est loin d'être parfaite. Vous pouvez essayer de le ré-acquérir ou, peut-être, d'essayer de télécharger l'ancienne version standard du bureau Skype, qui semble beaucoup plus fiable.

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Suivez ces étapes pour réinstaller l'application Skype pour Windows 10:

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres.
2. Sélectionnez les applications.
3. Sous Applications et fonctionnalités, localisez Skype et désinstallez-le.
4. Redémarrez votre PC.
5. Ouvrez Microsoft Store.
6. Recherchez Skype, téléchargez-le et installez-le.
7. Démarrez Skype et connectez-vous avec vos informations d'identification.

Et voici comment télécharger et installer une version plus ancienne de Skype pour Windows:

1. Supprimez l' application Skype de votre système et accédez au site de téléchargement officiel.
2. Téléchargez l'ancienne version de bureau standard au lieu de l'application UWP.
3. Installez-le de manière standard et connectez-vous.
4. Rechercher des améliorations.

N'oubliez pas que l'ancienne version manque de support. Microsoft l'a abandonné pour la version remaniée de type IM qui, pour le moment, semble fournir une expérience décevante.

Ça devrait le faire. Si vous avez des questions ou des suggestions concernant le mauvais ordre des messages Skype, partagez-les avec nous dans la section commentaires ci-dessous.