Aucun utilisateur d’ordinateur n’anticiperait un scénario de disparition de programmes, en particulier de programmes préinstallés, car vous êtes certain qu’ils sont là pour rester.

Mais parfois, des programmes disparaissent de votre barre des tâches, de votre menu Démarrer ou de vos dossiers.

Ce problème de disparition de programmes peut survenir dans l’un ou l’autre des cas suivants:

• Les éléments épinglés de votre menu de démarrage ou de la barre des tâches sont corrompus
• Applications manquantes ou mises à jour Windows
• Conflit entre les programmes et les applications tierces

Il existe un certain nombre de solutions pour dépanner et résoudre le problème de la disparition de programmes, et cet article en traite en partie.

Programmes disparus du PC

1. Supprimer les éléments épinglés

Si les éléments épinglés de votre menu de démarrage ou de votre barre des tâches sont corrompus, vous pouvez les supprimer, puis épingler chaque élément dans la barre des tâches et vérifier si le problème de la disparition des programmes disparaît.

Vous pouvez supprimer les éléments épinglés à partir d’ici: C: UsersAppDataRoamingMicrosoftInternet ExplorerQuick LaunchUser PinnedTaskbar

Une fois que vous avez supprimé les éléments précédemment épinglés, vous pouvez ré-épingler les programmes dans la barre des tâches.

2. Créer un nouveau profil d'utilisateur

Vous pouvez créer un nouveau profil utilisateur, puis modifier les paramètres en privilèges d’administrateur et vérifier si le problème de la disparition des programmes persiste.

Voici comment créer un nouveau profil d'utilisateur:

• Cliquez sur Démarrer
• Sélectionnez Paramètres
• Sélectionner des comptes
• Cliquez sur Ajouter une autre personne à ce PC.

• Remplissez le formulaire avec le nom d'utilisateur et le mot de passe. Votre nouveau compte d'utilisateur sera créé.
• Cliquez sur Changer le type de compte

• Cliquez sur la flèche déroulante et choisissez Administrateur pour définir le compte au niveau administrateur.
• Redémarrez votre ordinateur
• Connectez-vous au nouveau compte que vous venez de créer

Si le problème disparaît, cela peut signifier que votre autre profil d'utilisateur est corrompu.

Vous pouvez essayer ce qui suit en cas de profil utilisateur corrompu:

• Sur votre nouveau compte, utilisez-le pour rétrograder votre compte habituel
• Cliquez sur Appliquer ou sur Ok
• Relancez votre ancien compte à son niveau d'administration par défaut
• Rincer et répéter plusieurs fois car cela aidera à éliminer toute corruption
• Laissez votre compte en tant qu'administrateur

Vérifiez si le problème des programmes qui disparaissent disparaît lorsque vous utilisez le compte nouvellement créé. Si tel est le cas, vous pouvez corriger l'ancien compte d'utilisateur ou migrer vers le nouveau compte.

Pour plus d'informations sur la résolution d'un profil utilisateur corrompu, suivez les instructions répertoriées dans ce guide de dépannage.

3. Utiliser l’appel au dépannage

• Clic droit Démarrer
• Sélectionnez Panneau de configuration
• Allez dans le coin en haut à droite et changez l'option Afficher par en Grandes icônes.
• Cliquez sur Dépannage

• Cliquez sur l'option Tout afficher dans le panneau de gauche.
• Sélectionnez Windows Store Apps

• Suivez les instructions pour exécuter le dépanneur d'applications.

LIRE AUSSI: Correction: Windows 10 App Store ne sera pas mis à jour

4. Récupérer de tous les programmes dans le menu Démarrer

Le problème des programmes disparaissant de votre menu Démarrer, de votre barre des tâches ou de vos dossiers provient généralement du fait que le logiciel d'optimisation du système est infecté par un virus.

Si seuls des programmes individuels disparaissent de votre ordinateur, vous pouvez le réparer manuellement en procédant comme suit:

• Trouver le fichier en cours du programme spécifique
• Créer un raccourci
• Collez-le sous le chemin C: Documents and SettingsAll UsersStart MenuPrograms

Si la plupart des programmes disparaissent mais fonctionnent correctement à partir du champ Démarrer le champ de recherche, les dossiers associés sont masqués. Dans ce cas, procédez comme suit:

• Entrez l'adresse C: ProgramDataMicrosoftWindowsStart Menu dans la barre d'adresses.
• appuyez sur Entrée
• Clic droit sur l'espace vide
• Cliquez sur la propriété
• Aller à l'onglet général
• Vérifiez si la propriété Cacher est sélectionnée ou non. Si c'est le cas, désélectionnez-le
• Cliquez sur OK
• Entrez le mot de passe de votre compte administrateur ou accordez des autorisations si vous y êtes invité.

Remarque: Si tous les programmes disparaissent, vérifiez l'état de la configuration des éléments liés aux stratégies de groupe afin de résoudre le problème.

5. Effectuer une restauration du système

Utilisez la restauration du système pour créer des points de restauration lorsque vous installez de nouvelles applications, de nouveaux pilotes ou de nouvelles mises à jour Windows, ou lorsque vous créez des points de restauration manuellement.

Si vous rencontrez le problème de la disparition de programmes, essayez de restaurer le système et voyez si cela vous aide.

Voici comment effectuer une restauration du système:

• Cliquez sur Démarrer
• Accédez au champ de recherche et tapez Restauration du système.
• Cliquez sur Restauration du système dans la liste des résultats de la recherche.

• Entrez le mot de passe de votre compte administrateur ou accordez des autorisations si vous y êtes invité.
• Dans la boîte de dialogue Restauration du système, cliquez sur Choisir un autre point de restauration.
• Cliquez sur Suivant
• Cliquez sur un point de restauration créé avant que vous ne rencontriez le problème de la disparition de programmes.
• Cliquez sur Suivant
• Cliquez sur Terminer

La restauration n'affecte pas vos fichiers personnels. Cependant, il supprime les applications, les pilotes et les mises à jour installés après la création du point de restauration.

Pour revenir à un point de restauration, procédez comme suit:

• Clic droit Démarrer
• Sélectionnez Panneau de configuration
• Dans la zone de recherche du panneau de configuration, tapez Récupération.
• Sélectionnez la récupération
• Cliquez sur Open System Restore
• Cliquez sur Suivant
• Choisissez le point de restauration lié au programme, à l'application, au pilote ou à la mise à jour qui pose problème
• Cliquez sur Suivant
• Cliquez sur Terminer

6. Effectuer une analyse SFC

Voici comment faire ceci:

• Cliquez sur Démarrer
• Allez dans le champ de recherche et tapez CMD
• Appuyez sur Entrée
• Faites un clic droit et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur
• Tapez sfc / scannow
• Appuyez sur Entrée

Vous pouvez également utiliser l'un des nettoyeurs de registre suivants pour effectuer le travail.

Si le problème de la disparition des programmes persiste, essayez la solution suivante.

7. Désactivez temporairement votre antivirus

Vous pouvez désinstaller un logiciel tiers sur votre ordinateur, tel qu'un nettoyeur d'ordinateur ou un antivirus.

Remarque: pour l'antivirus, désactivez-le temporairement car vous en avez besoin pour protéger votre ordinateur contre les menaces de sécurité. Immédiatement après avoir résolu l'erreur de connexion, réactivez votre antivirus.

• LIRE AUSSI: Voici les meilleurs programmes antivirus pour Windows 10 selon les tests

8. Exécuter l'outil DISM

Si le problème de la disparition des programmes persiste, exécutez l'outil DISM ou l'outil Gestion et maintenance des images de déploiement.

L'outil DISM permet de corriger les erreurs de corruption Windows lorsque l'installation des mises à jour et des service packs Windows échoue en raison d'une erreur de corruption, telle que celle d'un fichier système endommagé.

9. Démarrer en mode sans échec

Le mode sans échec démarre votre ordinateur avec un nombre limité de fichiers et de pilotes, mais Windows fonctionnera toujours. Pour savoir si vous êtes en mode sans échec, vous verrez les mots aux coins de votre écran.

Si le problème des programmes qui disparaissent persiste, vérifiez s'il se produit lorsque votre ordinateur est en mode sans échec.

Suivez ces étapes pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec:

• Cliquez sur le bouton Démarrer
• Sélectionnez Paramètres - la boîte de dialogue s'ouvrira.
• Cliquez sur Mise à jour et sécurité

• Sélectionnez Récupération dans le volet de gauche

• Aller au démarrage avancé
• Cliquez sur Redémarrer maintenant
• Sélectionnez Dépanner dans l'écran Choisir une option, puis cliquez sur Options avancées.
• Allez dans les paramètres de démarrage et cliquez sur Redémarrer
• Une fois votre ordinateur redémarré, une liste d’options apparaîtra.
• Choisissez 4 ou F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec

Un moyen plus rapide de passer en mode sans échec consiste à redémarrer votre ordinateur, puis procédez comme suit:

• Dans l'écran Choisir une option, sélectionnez Dépannage> Options avancées> Paramètres de démarrage> Redémarrer.
• Une fois votre ordinateur redémarré, une liste d’options apparaîtra.
• Choisissez 4 ou F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec

Si le problème des programmes ne disparaissent pas en mode sans échec, les paramètres par défaut et les pilotes de base ne contribuent pas au problème.

Si le mode sans échec n'est pas disponible, suivez les instructions disponibles dans ce guide pour résoudre le problème.

10. Effectuer un démarrage en mode minimal

Effectuer un démarrage en mode minimal pour votre ordinateur réduit les conflits liés aux logiciels pouvant faire apparaître les causes profondes de la disparition du programme. Ces conflits peuvent être causés par des applications et des services qui démarrent et s’exécutent en arrière-plan à chaque démarrage normal de Windows.

Comment effectuer un démarrage en mode minimal

Pour réussir un démarrage en mode minimal sous Windows 10, vous devez être connecté en tant qu'administrateur, puis procédez comme suit:

• Aller au champ de recherche
• Tapez msconfig
• Sélectionnez la configuration du système

• Aller sur l'onglet Services
• Sélectionnez Masquer tous les services Microsoft.
• Cliquez sur Désactiver tout
• Aller à l'onglet démarrage
• Cliquez sur Open Task Manager

• Fermez le gestionnaire de tâches puis cliquez sur OK
• Redémarrez votre ordinateur

Vous aurez un environnement de démarrage en mode minimal après que toutes ces étapes ont été scrupuleusement suivies, après quoi vous pourrez essayer de vérifier si le problème de la disparition des programmes existe toujours.

11. Désinstallez Rocket Dock

Certains utilisateurs affirment avoir résolu le problème de la disparition de programmes sur leurs ordinateurs en désinstallant Rocket Dock, dans lequel la plupart des applications apparaissent lorsqu'elles sont réduites au minimum, de sorte qu'elles ne sont pas conservées par la barre des tâches.

12. Effectuer une réparation de démarrage

Voici comment utiliser Startup Repair pour résoudre le problème de la disparition de programmes:

• Appuyez sur la touche F8 de votre ordinateur
• Faites-le jusqu'à ce que vous atteigniez le menu Options de démarrage avancées
• Choisissez Réparer votre ordinateur
• Cliquez sur Réparation de démarrage

Indiquez-nous dans la section commentaires si l’une de ces solutions a permis de résoudre le problème des programmes disparaissant de votre ordinateur.