Corrigé: problèmes lors de la numérisation dans Windows Defender (Windows 8.1 / 10)

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Anonim

Il semble qu'après le lancement par Windows Defender d'une mise à jour spécifique de sa base de données, des problèmes de blocage ou de blocage du démarrage correct de Windows 8.1 ou de Windows 10 ne se produisent tout simplement pas. Nous avons trouvé une solution à ce problème, aussi simple que possible. Vous pouvez donc vous conformer aux instructions ci-dessous dans l’ordre dans lequel elles sont décrites et réparer Windows Defender dans le système d’exploitation Windows 8.1 ou Windows 10.

Dans la plupart des cas, le message d'erreur apparaît chaque fois que vous essayez d'effectuer une analyse personnalisée ou une analyse complète de tous vos disques durs et vous donnera probablement le message contextuel «Windows Defender n'a pas pu analyser votre PC. Ce service de programmes s'est arrêté ”suivi du code d'erreur“ 0x800106ba ”.

Dans le didacticiel ci-dessous, nous allons donc effectuer une action sur les paramètres de restauration là où votre problème n'a pas été résolu par Windows Defender, ainsi que quelques vérifications supplémentaires sur le système pour vous assurer qu'il provient bien de Windows Defender et non du système d'exploitation lui-même..

Didacticiel sur la résolution de Windows Defender dans Windows 8.1 et Windows 10

Windows Defender est une application de sécurité solide qui peut protéger votre PC contre diverses menaces. Cependant, certains problèmes peuvent apparaître avec cet outil et, en parlant de problèmes, les utilisateurs ont signalé les problèmes suivants:

  • Windows Defender ne fonctionne pas Windows 10 - Si vous rencontrez des problèmes avec Windows Defender, il est possible que le problème soit lié à votre Windows. Pour résoudre le problème, veillez à installer les dernières mises à jour et à vérifier si cela résout le problème.
  • Analyse rapide de Windows Defender bloquée - Parfois, votre Windows Defender peut rester bloqué pendant l’analyse. Pour résoudre ce problème, assurez-vous de réparer tous les fichiers corrompus que vous pourriez avoir sur votre disque dur.
  • L'analyse rapide de Windows Defender ne fonctionne pas - Cela peut être un problème gênant, mais nous avons déjà couvert ce sujet dans notre article Windows Defender qui ne fera pas un article d'analyse rapide. Veillez donc à le vérifier pour plus d'informations.
  • Windows Defender, votre ordinateur n’a pas pu être analysé - C’est un autre problème qui peut survenir avec Windows Defender. Cependant, vous devriez pouvoir le résoudre en utilisant l’une de nos solutions.

Solution 1 - Utilisez l'invite de commande

Selon les utilisateurs, vous pourrez peut-être résoudre les problèmes liés à Windows Defender simplement en utilisant Invite de commandes. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
  2. Dans l' invite de commande, vous devez écrire la commande suivante: «C: \ Program Files \ Windows Defender \ MpCmdRun.exe» –removedefinitions. Maintenant, appuyez sur Entrée pour exécuter la commande.
  3. Une fois la commande exécutée, fermez l’invite de commande et redémarrez votre PC.

Remarque: il est important de garder à l'esprit que vous ne devez plus refaire la mise à jour de Windows Defender. Si vous souhaitez effectuer une mise à jour sur l'application Windows Defender, vérifiez si Microsoft a résolu ce problème.

  • LIRE AUSSI: Correction: Windows Defender ne s'active pas dans Windows 10

Solution 2 - Exécuter la restauration du système

IMPORTANT: avant de tenter cette étape, effectuez une copie de sauvegarde de vos fichiers et dossiers dont vous aurez besoin, car il est possible que, après la restauration du système, les fichiers et les dossiers puissent être supprimés.

Un autre moyen de résoudre ce problème consiste à utiliser la restauration du système. C'est une fonctionnalité utile qui peut facilement résoudre de nombreux problèmes sur votre PC. Pour utiliser la restauration du système, vous devez procéder comme suit:

  1. Appuyez sur Windows Key + S et entrez la restauration du système. Choisissez Créer un point de restauration dans le menu.

  2. La fenêtre Propriétés système va maintenant apparaître. Maintenant, cliquez sur le bouton Restauration du système.

  3. Lorsque la fenêtre Restauration du système s'ouvre, cliquez sur Suivant.

  4. Si disponible, cochez Afficher plus de points de restauration. Sélectionnez le point de restauration souhaité dans le menu, puis cliquez sur Suivant.

  5. Suivez maintenant les instructions à l'écran pour terminer le processus de restauration.

Une fois votre ordinateur restauré, vérifiez si le problème persiste.

Solution 3 - Vérifiez vos exclusions

De nombreux utilisateurs ont signalé certains problèmes lors de l'utilisation de Windows Defender. Selon eux, le problème était par exclusions. Parfois, des applications malveillantes peuvent ajouter certains fichiers ou répertoires provoquant l'apparition de ce problème.

En fait, plusieurs utilisateurs ont signalé que leur lecteur C complet avait été ajouté à la liste d'exclusion à leur insu. Cela a causé le problème avec Windows Defender, mais vous pouvez facilement résoudre ce problème simplement en supprimant vos exclusions. Pour ce faire, vous devez suivre ces étapes:

  • LIRE AUSSI: Alertes concernant la solution "Un logiciel malveillant a été détecté par Windows Defender"
  1. Appuyez sur Windows Key + I pour ouvrir l' application Paramètres.
  2. Accédez maintenant à la section Mise à jour et sécurité.

  3. Dans le menu de gauche, choisissez Windows Defender. Dans le volet de droite, sélectionnez Ouvrir Windows Defender Security Center.

  4. Windows Defender Security Center apparaîtra maintenant. Cliquez sur Protection contre les virus et les menaces.

  5. Sélectionnez maintenant les paramètres de protection contre les virus et les menaces.

  6. Faites défiler jusqu'à la section Exclusions et cliquez sur Ajouter ou supprimer des exclusions.

  7. Vous devriez maintenant voir toutes les exclusions disponibles. Sélectionnez l'exclusion et cliquez sur le bouton Supprimer.

Supprimez toutes les exclusions de Windows Defender et vérifiez si cela résout le problème.

Solution 4 - Effectuer des analyses SFC, DISM et chkdsk

Selon les utilisateurs, des problèmes avec Windows Defender peuvent parfois survenir à cause de fichiers système corrompus. Pour résoudre le problème, il est recommandé d'effectuer une analyse SFC. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Win + X. Sélectionnez Invite de commandes (Admin) dans la liste. Si l'invite de commande n'est pas disponible, vous pouvez également utiliser PowerShell (Admin).

  2. Lorsque l'invite de commande démarre, entrez sfc / scannow et appuyez sur Entrée.

  3. Le scan SFC va maintenant commencer. Attendez que l'analyse soit terminée. N'oubliez pas que cette analyse peut durer jusqu'à 15 minutes.

Une fois l'analyse terminée, vérifiez si le problème persiste toujours. Si vous ne parvenez pas à exécuter le scan SFC ou si le problème persiste, essayez d’utiliser le scan DISM. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
  2. Lorsque l'invite de commande s'ouvre, entrez DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth et appuyez sur Entrée pour l'exécuter.

  3. L' analyse DISM va maintenant commencer. N'oubliez pas que cette analyse peut durer jusqu'à 20 minutes. Ne l'interrompez donc pas.

Une fois l’analyse DISM terminée, vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste ou s'il vous était impossible d'exécuter le scan SFC auparavant, veillez à répéter le scan SFC à nouveau. Après cela, le problème devrait être complètement résolu.

  • LIRE AUSSI: "Le service de ce programme a cessé" erreur Windows Defender

Plusieurs utilisateurs recommandent également d'utiliser chkdsk scan. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
  2. Maintenant, entrez chkdsk / f X:. N'oubliez pas que vous devez remplacer X par la lettre représentant votre partition système. Dans la plupart des cas, ce serait C. Appuyez sur Entrée pour exécuter la commande.

  3. Si vous décidez d’analyser votre lecteur C, vous devrez planifier une analyse et redémarrer votre PC. Pour ce faire, appuyez sur Y dans Invite de commandes et redémarrez votre PC.
  4. Une fois votre ordinateur redémarré, l’analyse chkdsk démarrera automatiquement. Attendez que l'analyse soit terminée. Selon la taille de votre partition, l’analyse peut durer 20 minutes ou plus.

Une fois l'analyse terminée, vérifiez si le problème persiste toujours.

Solution 5 - Installez les dernières mises à jour

Si vous rencontrez des problèmes avec Windows Defender, il se peut que le problème soit lié à Windows. Certains bogues peuvent apparaître de temps en temps et peuvent interférer avec Windows Defender.

Par défaut, Windows 10 télécharge automatiquement les mises à jour manquantes, mais vous risquez parfois de manquer une mise à jour. Toutefois, vous pouvez toujours rechercher des mises à jour en procédant comme suit:

  1. Ouvrez l' application Paramètres et accédez à la section Mise à jour et sécurité.
  2. Maintenant, cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour.

Windows vérifie les mises à jour disponibles et les télécharge en arrière-plan. Après avoir installé les dernières mises à jour, vérifiez si le problème persiste toujours.

Solution 6 - Utilisez un antivirus tiers

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème sous Windows Defender, vous pouvez envisager de passer à une solution antivirus tierce. Nous avons déjà couvert les logiciels antivirus par le passé, et si vous recherchez une nouvelle application antivirus pour votre PC, nous devons vous recommander Bitdefender, BullGuard et Panda Antivirus. Tous ces outils offrent d'excellentes fonctionnalités. Si vous ne pouvez pas résoudre votre problème avec Windows Defender, n'hésitez pas à essayer l'un de ces outils.

Voilà, deux méthodes qui vous montreront exactement ce que vous devez faire pour réparer Windows Defender dans le système d’exploitation Windows 8.1 ou Windows 10. Vous pouvez également nous écrire dans la section commentaires de la page située ci-dessous si vous avez d'autres questions ou problèmes supplémentaires à propos de ce sujet. Nous vous aiderons dans les meilleurs délais.

Note de l'éditeur: Cet article a été publié en février 2015 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour afin d'en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.

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