Avez-vous rencontré des problèmes avec OneDrive dans Windows 10 Technical Preview? Certains utilisateurs du forum Microsoft ont signalé que leur OneDrive plantait constamment lorsqu'ils souhaitaient effectuer certaines opérations. Eh bien, nous avons quelques solutions pour vous et nous espérons qu’elles vous seront utiles.

Solution 1: installez les dernières mises à jour Windows

Étant donné que les nouvelles versions de Windows 10 sortent rapidement, il est possible que vous manquiez certaines mises à jour de Windows qui sont essentielles au travail normal de votre application OneDrive. Pour vous assurer que toutes vos mises à jour sont à jour, procédez comme suit:

1. Cliquez sur le bouton Démarrer
2. Choisissez tous les programmes
3. Cliquez sur Windows Update
4. Vérifier les mises à jour
5. Si des mises à jour sont trouvées, cliquez sur Installer les mises à jour.
6. Redémarrez votre ordinateur

Solution 2: Vérifiez s'il y a des processus conflictuels

Certains processus en cours d'exécution sur votre ordinateur empêchent OneDrive de fonctionner correctement. Pour vérifier si vous exécutez certains de ces processus, procédez comme suit:

1. Faites un clic droit sur la barre d'état Windows
2. Choisissez Démarrer le gestionnaire de tâches
3. Sous l'onglet Processus, assurez-vous qu'aucun de ces processus n'est en cours. Si ces processus sont en cours d'exécution, arrêtez-les et essayez à nouveau votre OneDrive:
   • groove.exe
   • msosync.exe
   • msouc.exe
   • winword.exe
   • excel.exe |
   • powerpnt.exe

Solution 3: fixez des dates irréalistes

1. Ouvrir l'explorateur Windows
2. Cliquez sur OneDrive sur le côté gauche
3. Cliquez avec le bouton droit sur le champ Date dans l'en-tête et cochez Date prise. Date prise sera ajouté tout le chemin à droite.
4. Tapez Pictures dans le champ de recherche, en haut à droite et appuyez sur Enter (assurez-vous que votre vue est Détails)
5. Trier par date de prise
6. Recherchez une date comportant un horodatage inhabituel, telle que celle effectuée ultérieurement. S'il y en a un, éditez une date plus réaliste

Au cas où aucune de ces solutions ne vous aiderait, veuillez garder à l'esprit que Windows 10 et toutes les fonctions qui l'accompagnent en sont encore à la phase de test, donc des problèmes avec différents programmes sont possibles. Si vous rencontrez toujours ce problème, attendez la prochaine version de Windows 10, vous pourrez également signaler votre problème dans l'application Windows Feedback, mais ce n'est pas toujours une bonne idée.

À lire également: Problèmes signalés avec la fonctionnalité Plusieurs Desktops dans Windows 10