Comment résoudre le problème de redémarrage constant sur les téléphones Lumia

Solution 1 - Télécharger Arrêter le redémarrage de l'application

Microsoft est conscient du fait que certains téléphones Lumia ont des problèmes de redémarrage inattendu. Il a donc publié une application spéciale, qui aurait apparemment résolu le problème. Vous pouvez télécharger cette application à partir de la page de téléchargement officielle de Microsoft pour voir si elle fonctionne. Nous ne pouvons pas vous garantir à cent pour cent que cette application résoudra le problème, car les critiques vont d'un extrême à l'autre, certains utilisateurs rapportant que l'application est inutile, alors que d'autres affirment qu'elle résout parfaitement le problème.

Solution 2 - Effectuer une réinitialisation matérielle

Nous allons maintenant essayer d’effectuer une réinitialisation matérielle pour rétablir les paramètres par défaut du téléphone. Mais rappelez-vous, avant de procéder à une réinitialisation matérielle de votre téléphone, vous devez d'abord créer une sauvegarde de vos applications, données et médias. Pour créer une copie de sauvegarde de votre personnel, accédez à Paramètres> Sauvegarde et terminez le processus. La sauvegarde sera sauvegardée sur votre compte Microsoft et vos données seront protégées de toute suppression.

Maintenant, procédez comme suit pour réinitialiser votre téléphone:

1. Dans la liste des applications, appuyez sur Paramètres.
2. Appuyez sur À propos de, puis sur Réinitialiser votre téléphone.
3. Suivez les instructions et redémarrez votre téléphone.

Lorsque vous configurez votre téléphone à nouveau, après le redémarrage, vous serez invité à installer une sauvegarde de vos données. Connectez-vous simplement avec votre compte Microsoft et choisissez la sauvegarde que vous avez créée précédemment pour ramener votre personnel.

Solution 3 - Vérifiez si le matériel est correct

Peut-être que votre problème n'est pas du tout lié au logiciel. Peut-être que le problème réside dans le matériel. Certains utilisateurs à travers les forums ont signalé qu'une batterie endommagée entraînait le redémarrage constant de leur Lumias. Certains utilisateurs ont également déclaré qu'ils avaient des problèmes de processeur, de sorte que le problème pourrait facilement être lié au matériel. Pour vous assurer que tout fonctionne correctement avec le matériel de votre téléphone, vous devez le faire contacter par un service local et voir si ces personnes disposent d'une solution. Si vous utilisez le «meilleur» service, ils vous aideront probablement même si votre problème est lié à un logiciel.

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