Microsoft propose Windows 10 en tant que mise à niveau gratuite pour tous les propriétaires de Windows 8 et Windows 7, mais si vous n'êtes pas satisfait de Windows 10, vous pouvez facilement revenir à la version précédente de Windows. Plusieurs utilisateurs ont signalé que le clavier ne fonctionnait pas sous Windows après une restauration, voyons si nous pouvons résoudre ce problème.

Le clavier ne fonctionne pas après la restauration de Windows 10

Les problèmes de clavier peuvent être un gros problème, et en parlant de ces problèmes, voici quelques problèmes rapportés par les utilisateurs:

• Le clavier Windows 10 ne tape pas de lettres - Cela peut être un problème gênant, mais vous pourrez peut-être le résoudre en entrant en mode sans échec, assurez-vous donc d'essayer.
• Le clavier et la souris ne fonctionnent pas Windows 10 - Parfois, votre clavier et votre souris ne fonctionnent pas correctement. Pour résoudre ce problème, il est conseillé d'exécuter le dépanneur du matériel et des périphériques.
• Clavier ne fonctionnant pas sous Windows 10 Ordinateur portable, ordinateur de bureau Dell, HP, ASUS, Acer, Toshiba - Ce problème est généralement dû à des pilotes obsolètes. Mettez-les à jour dès que vous le pourrez et vérifiez si cela vous aide.
• Le clavier d'ordinateur portable Lenovo ne fonctionne pas Windows 10 - Ce problème se produit généralement à cause de votre pilote de clavier, mais vous pouvez résoudre le problème en réinstallant le pilote posant problème.

Solution 1 - Démarrer le mode sans échec

Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec le clavier après la restauration de Windows 10 et, si votre clavier ne fonctionne pas, essayez de démarrer Windows en mode sans échec. Le mode sans échec commence par les applications et les pilotes par défaut. Par conséquent, son utilisation peut parfois corriger ces types d'erreur.

Pour accéder au mode sans échec, procédez comme suit:

1. Ouvrez l' application Paramètres en appuyant sur la touche Windows + raccourci. Une fois l' application Paramètres ouverte, accédez à la section Mise à jour et sécurité.

   

2. Sélectionnez Récupération dans le volet de gauche. Dans le volet de droite, cliquez sur le bouton Redémarrer maintenant.

   

3. Choisissez maintenant Résolution des problèmes> Options avancées> Paramètres de démarrage. Cliquez sur le bouton Redémarrer.
4. Après le redémarrage de votre PC, une liste d’options apparaîtra. Appuyez sur la touche appropriée du clavier pour choisir la version souhaitée du mode sans échec.

Si votre clavier fonctionne sans aucun problème en mode sans échec, essayez de démarrer Windows normalement et vérifiez si le problème persiste.

Solution 2 - Réinstallez votre pilote de clavier

Si votre clavier ne fonctionne plus après la restauration de Windows 10, nous vous suggérons de réinstaller votre pilote de clavier. Réinstaller un certain pilote est simple et vous pouvez le faire en procédant comme suit:

1. Démarrer le Gestionnaire de périphériques. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques dans la liste.

   

2. Recherchez la section Claviers et développez-la.
3. Localisez votre clavier, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller dans le menu.

   

4. Lorsque la fenêtre de confirmation apparaît, cliquez sur OK.

   

Une fois le pilote du clavier supprimé, vous devez redémarrer votre ordinateur. Lorsque votre ordinateur redémarre, le pilote de clavier par défaut sera installé et votre clavier devrait commencer à fonctionner.

• LIRE AUSSI: Correction: le clavier Bluetooth Windows 10 connecté mais ne fonctionnant pas

Solution 3 - Copiez le dossier du pilote à partir d'un ordinateur en état de fonctionnement.

Peu d'utilisateurs ont signalé avoir réussi à résoudre ce problème en copiant les dossiers du pilote à partir d'un PC en fonctionnement. N'oubliez pas que vous avez besoin d'un ordinateur en état de fonctionnement utilisant le même système d'exploitation que celui que vous utilisez actuellement. Par exemple, si vous utilisez la version 32 bits de Windows 7, veillez à copier ces dossiers à partir d'un autre Windows 7 32 bits. Pour copier ces fichiers, procédez comme suit:

1. Allez dans le dossier C: WindowsSystem32 et localisez les pilotes, les dossiers DriverStore et le fichier Blue DRVSTORE. Si vous ne trouvez pas le dernier fichier, copiez simplement les deux premiers.
2. Placez ces fichiers sur un lecteur flash USB et connectez-le à votre PC.
3. Collez ces dossiers dans le dossier C: WindowsSystem32 sur votre PC et écrasez les dossiers existants.

Nous devons mentionner que cette procédure peut entraîner une instabilité du système. Il peut donc être judicieux de sauvegarder vos pilotes d'origine et vos dossiers DriverStore au cas où. Si des problèmes surviennent, vous devrez peut-être restaurer les dossiers d'origine pour les résoudre. Si le clavier ne fonctionne toujours pas ou si vous rencontrez des problèmes après la copie de dossiers d'un autre ordinateur, vous devrez peut-être réinstaller Windows pour résoudre ces problèmes.

Solution 4 - Mettez à jour votre pilote de clavier

Selon les utilisateurs, parfois, votre clavier ne fonctionnera pas après la restauration de Windows 10 à cause de vos pilotes. Vos pilotes de clavier peuvent être corrompus ou obsolètes, il est donc conseillé de les mettre à jour. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Localisez votre clavier, cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez Mettre à jour le pilote.

   

3. Maintenant, choisissez Rechercher automatiquement le pilote mis à jour.

   

Windows va maintenant essayer de trouver et télécharger le meilleur pilote pour votre clavier. Cette méthode ne fonctionne pas toujours, mais vous pouvez également essayer de mettre à jour manuellement les pilotes de votre clavier. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, localisez votre clavier et choisissez Mettre à jour le pilote dans le menu.
2. Cette fois, choisissez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote.

   

3. Maintenant, sélectionnez Me laisser choisir dans une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur.

   

4. Il ne vous reste plus qu'à sélectionner le pilote que vous souhaitez utiliser et vérifier si cela résout votre problème.

Un autre moyen de mettre à jour vos pilotes consiste à utiliser un logiciel tiers tel que TweakBit Driver Updater. C’est un outil simple qui vous permet de mettre à jour automatiquement tous vos pilotes en quelques clics.

• Télécharger maintenant Mise à jour du pilote TweakBit

Une fois que vos pilotes de clavier sont à jour, le problème doit être résolu.

• LIRE AUSSI: Voici comment réparer un pilote de clavier corrompu dans Windows 10

Solution 5 - Exécuter le dépannage du matériel et des périphériques

Si votre clavier ne fonctionne pas, le problème peut être un problème mineur sur votre système. Parfois, ces problèmes peuvent survenir, et le moyen le plus rapide de les résoudre consiste à exécuter la résolution des problèmes liés au matériel et aux périphériques. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez l' application Paramètres et accédez à la section Mise à jour et sécurité.
2. Choisissez Dépannage dans le volet de gauche. Dans le volet de droite, sélectionnez Matériel et périphériques, puis cliquez sur le bouton Exécuter le dépanneur.

   

3. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de dépannage.

Une fois le processus de dépannage terminé, vérifiez si le problème persiste. C'est une solution simple, mais cela pourrait vous aider avec ce problème, alors n'hésitez pas à l'essayer.

Solution 6 - Modifiez votre registre

Selon les utilisateurs, votre clavier risque parfois de ne pas fonctionner en cas de problème avec votre base de registre. Pour résoudre ce problème, il est conseillé de modifier manuellement votre base de registre en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + R et entrez regedit. Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.

   

2. Lorsque l'éditeur de registre s'ouvre, accédez aux emplacements suivants:

   ControlSet001ControlClass {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

   ControlSet002ControlClass {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. Pour ces deux clés, vous devez rechercher et modifier la valeur UpperFilters. Changez simplement la valeur en kbdclass. S'il existe d'autres valeurs dans UpperFilters, supprimez-les et ne laissez que kbdclass. Si la valeur UpperFilters n'est pas disponible, cliquez simplement sur l'espace vide dans le volet de droite et choisissez Nouveau> Valeur multi-chaîne. Définissez le nom sur UpperFilters et changez en conséquence.

   

4. Après avoir apporté ces modifications, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème est résolu.

Nous devons vous avertir que la modification du registre peut être potentiellement dangereuse. Nous vous conseillons donc d'exporter ces deux clés avant de les modifier. Si un problème survient après la modification de ces clés, utilisez les clés exportées pour restaurer le registre à son état d'origine.

Nous savons qu'il s'agit d'une solution un peu avancée. Par conséquent, si vous n'êtes pas familier avec l'éditeur de registre et que vous ne savez pas comment modifier votre registre, vous devriez peut-être simplement ignorer cette solution.

Solution 7 - Effectuer une restauration du système

Si le problème concernant le clavier persiste, vous pourrez peut-être le résoudre simplement en effectuant une restauration du système. Si vous ne le savez pas, la restauration du système est une fonctionnalité utile qui vous permet de restaurer votre système à une date antérieure et de résoudre de nombreux problèmes. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Tapez restauration du système dans le champ de recherche. Choisissez Créer un point de restauration dans la liste.

   

2. Lorsque la fenêtre Propriétés système apparaît, cliquez sur le bouton Restauration du système.

   

3. Cliquez sur le bouton Suivant dans la fenêtre Restauration du système pour continuer.

   

4. Si disponible, cochez l'option Afficher plus de points de restauration. Il ne vous reste plus qu'à choisir le point de restauration souhaité et à cliquer sur Suivant.

   

5. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de restauration.

Une fois votre ordinateur restauré, votre clavier devrait recommencer à fonctionner.

La restauration à partir de Windows 10 peut parfois causer certains problèmes, mais nous espérons que vous avez pu résoudre les problèmes de clavier après avoir utilisé certaines de nos solutions.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en juillet 2016 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.

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