Même si la concurrence iTunes est plus forte que jamais en ce qui concerne la musique et les médias, il s’agit toujours d’une suite de programmes irremplaçable et complète pour tous les utilisateurs d’Apple.

Cependant, il semble que la suite favorite de Apple soit sujette à divers problèmes, notamment un problème largement reconnu avec iTunes Helper qui ne s'exécutera pas sous Windows 10.

Comme vous le savez probablement, le but de cet outil ou plutôt de cette fonctionnalité est de démarrer iTunes dès que vous branchez votre iPhone ou votre iPad sur votre PC.

Caractéristique simple avec une tâche simple. Cependant, il semble que, pour certains utilisateurs, iTunes Helper ne fonctionnera pas sous Windows 10. Afin de vous aider à résoudre ce problème, nous avons préparé quelques solutions. Vous devriez les vérifier ci-dessous.

Voici comment résoudre les problèmes iTunes Helper dans Windows 10

1. Lancer les diagnostics
2. Mettre à jour iTunes
3. Réinstaller iTunes
4. Désactiver iTunes Helper

Solution 1 - Exécuter les diagnostics

La première étape évidente consiste à utiliser l'outil de diagnostic intégré à la suite iTunes. À savoir, cet outil couvre toutes les fonctions principales et il est bien adapté pour résoudre la plupart des problèmes connus. Y compris la mauvaise conduite d'une partie intégrée essentielle appelée iTunes Helper. Pour exécuter cet outil, suivez les étapes ci-dessous:

1. Ouvrez le client iTunes pour Windows 10.
2. Sous la barre principale, cliquez sur Aide et choisissez Exécuter les diagnostics.

   
3. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Suivant et continuez avec les tests présentés.

Si quelque chose ne va pas avec l'installation d'iTunes dans son ensemble ou une partie individuelle de la suite, cet outil doit identifier le problème et le résoudre en conséquence.

Solution 2 - Mettre à jour iTunes

Une autre chose qui pourrait vous aider à résoudre votre problème est une simple mise à jour. En raison des modifications récentes apportées à Windows 10 lors de l'introduction de la troisième mise à niveau majeure, la mise à jour de Fall Creators, quelque chose a peut-être changé dans le shell Windows. Signification: vous aurez besoin de la dernière version optimisée d’iTunes pour éviter tout problème éventuel avec iTunes Helper.

Si vous ne savez pas comment mettre à jour votre client iTunes dans Windows 10, suivez les instructions ci-dessous:

1. Ouvrez iTunes.
2. Cliquez sur Aide, puis sur Vérifier les mises à jour dans le menu déroulant.

   

3. Téléchargez la dernière version et installez-la.
4. Redémarrez votre PC et vérifiez si le comportement de iTunes Helper a changé.

• LIRE AUSSI: Top 8 iTunes Alternatives pour Windows 10 utilisateurs

Solution 3- Réinstaller iTunes

Par rapport à la mise à jour, la réinstallation d'un programme donné constitue une approche plus approfondie. Cela peut prendre un certain temps, car vous devrez tout effacer de votre PC, télécharger les nouveaux fichiers d'installation et les installer correctement.

En outre, pour traiter complètement le client iTunes, vous devez supprimer manuellement tous les fichiers restants stockés à divers emplacements. Assurez-vous simplement de sauvegarder votre bibliothèque.

Les étapes ci-dessous devraient vous guider tout au long de la procédure de réinstallation. Veillez donc à les suivre attentivement:

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez Contrôle et ouvrez le Panneau de configuration.

   

2. Sélectionnez la vue Catégorie.
3. Cliquez sur Désinstaller un programme.

   

4. Accédez à ces applications individuelles et désinstallez-les:
   • iTunes
   • Mise à jour de logiciel Apple
   • Prise en charge d'appareils mobiles Apple
   • Bonjour
   • Apple Application Support 32-bit
   • Apple Application Support 64-bit

     

5. Maintenant, accédez à ces répertoires et supprimez tous les dossiers liés à Apple:
   • C: Program Files et Program Files (x86) et supprimez les dossiers iTunes, Bonjour et iPod.
   • C: Program Data et supprimez le dossier Apple.
6. Redémarrez votre PC et téléchargez le programme d'installation iTunes à partir de ce site.
7. Rechercher des changements.

Si, même après la réinstallation, iTunes Helper ne fonctionne toujours pas, nous ne pouvons que vous conseiller de désactiver complètement cette fonctionnalité. De cette façon, vous pourrez utiliser le reste des fonctionnalités iTunes de manière transparente.

• LIRE AUSSI: Comment corriger l'erreur 126 «iTunes n'a pas été installé correctement» sous Windows 10

Solution 4 - Désactiver iTunes Helper

Fondamentalement, iTunes Helper commence avec votre système et son objectif principal est d’accélérer l’intégration des appareils Apple connectés. Maintenant, si vous êtes prêt à échanger ce petit trait d’accessibilité contre la fonctionnalité globale de l’application, nous vous conseillons de le désactiver immédiatement. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire, suivez les instructions ci-dessous:

1. Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et ouvrez le Gestionnaire des tâches.
2. Ouvrez l' onglet Démarrage.
3. Désactiver iTunes. Cela devrait empêcher iTunes Helper de démarrer avec le système.
4. Redémarrez votre PC et démarrez iTunes.
5. Rechercher des changements.