BitLocker est l’une des meilleures fonctionnalités de sécurité de Windows 10. Il chiffre les données sur votre disque, empêchant ainsi les autres d’écouter.

Cela dit, tous les aspects positifs peuvent rapidement s’opposer à vous si vous perdez la clé BitLocker ou si quelque chose de ce genre se passe mal.

Mais ne vous inquiétez pas, car voici quelques façons de mettre de l'ordre dans le chaos face au message d'erreur habituel ' Impossible de déverrouiller avec cette clé de récupération ', le message le plus courant des problèmes liés à BitLocker. Et c'est facile aussi.

Voici comment vous pouvez gérer l'erreur «Impossible de déverrouiller avec cette clé de récupération»

1. Sous "Utilisateurs et ordinateurs Active Directory", recherchez le conteneur dans lequel se trouve votre ordinateur.
2. Cliquez sur le conteneur.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'ordinateur et, dans le menu qui apparaît, cliquez sur 'Propriétés' pour lancer la boîte de dialogue Propriétés.
4. Ici, cliquez sur l'onglet "Récupération BitLocker". Cela vous permettra de voir les mots de passe de récupération BitLocker applicables à l'ordinateur en question.

La prochaine étape pour vous consistera à copier les mots de passe de récupération pour l'ordinateur:

1. Répétez les étapes 1 à 4 comme décrit ci-dessus pour atteindre la section dans laquelle les mots de passe de récupération BitLocker sont stockés, à savoir l'onglet Récupération BitLocker dans la boîte de dialogue Propriétés.
2. Dans l'onglet Récupération BitLocker, cliquez avec le bouton droit sur le 'mot de passe de récupération BitLocker' que vous souhaitez copier. Dans le menu qui apparaît, cliquez sur Copier les détails.
3. Collez le texte copié dans un emplacement de destination (à l'aide de la combinaison de touches CTRL + V ou d'un clic droit -> Coller. La destination peut à nouveau être un fichier texte, une feuille de calcul, etc.

Voilà donc la clé de récupération indispensable pour déverrouiller votre PC.

Accéder à l'ordinateur en tant qu'administrateur

Toutefois, si les solutions ci-dessus ne vous aident pas à résoudre votre problème, comme lorsque la clé ne permet pas de déverrouiller le PC, voici un autre moyen de résoudre le problème. Vous devez avoir accès à l'ordinateur en tant qu'administrateur pour effectuer les opérations suivantes. Voici les étapes:

1. Lancer le panneau de configuration. (Vous pouvez simplement demander à Cortana de le faire pour vous si vous ne savez pas comment procéder.)
2. Cliquez sur Système et sécurité.
3. Cliquez sur 'Chiffrement de lecteur BitLocker'. Cela lancera le «panneau de configuration BitLocker».
4. Sélectionnez le lecteur pour lequel vous souhaitez désactiver le chiffrement de lecteur BitLocker et cliquez sur l'onglet "Désactiver BitLocker".
5. Un message clignotant à l'écran vous informera que le lecteur sera déchiffré et que cela prendra un certain temps. Cliquez sur 'Déchiffrer' le lecteur pour lancer le processus de déchiffrement. BitLocker sera désactivé pour le lecteur en question.

Si vous avez perdu les privilèges d'administrateur

Les choses deviennent vraiment compliquées une fois que vous avez perdu l'accès administrateur au PC. Cela dit, il reste encore un moyen de sortir. Cela nécessiterait cependant l'accès à une autre instance de Windows.

1. Démarrez le PC mais soyez prêt à appuyer sur Shift + F10 lorsque l’écran de configuration apparaît. Une ligne de commande apparaît.
2. Découvrez ici comment le lecteur système a été configuré ou quelle lettre de lecteur est attribuée à un lecteur spécifique. Vous pouvez le faire en utilisant la commande suivante: DISKPART> list volume
3. Une fois que vous êtes certain du lecteur sur lequel vous avez été verrouillé (ou souhaitez déchiffrer), utilisez la commande suivante manage-bde pour déchiffrer le lecteur:

manage-bde -unlock C: -RecoveryPassword BITLOCKER-RECOVERY-KEY

Ici, "C" fait référence à la lettre du lecteur système.

Cependant, dans le scénario malheureux où les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas aussi bien, il ne vous restera plus d'autre option que de réinitialiser votre PC ou de faire une sauvegarde.

En attendant, voici quelques ressources supplémentaires qui pourraient vous intéresser.

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