Certains utilisateurs qui ont mis à niveau leur système vers Windows 10 ont signalé qu’ils ne pouvaient pas éteindre leur ordinateur normalement. Ce problème peut être causé par un certain nombre de choses, et je vais essayer de toutes les couvrir.

Mais d’abord, voici quelques exemples supplémentaires de ce problème:

• L'ordinateur portable ne s'éteint pas, ne redémarre pas, ne veille pas, ne verrouille pas - de nombreux utilisateurs ont signalé divers problèmes avec leur ordinateur portable. Selon les utilisateurs, leur ordinateur portable ne sera pas arrêté, redémarré, mis en veille prolongée ou bloqué. Cela peut être un gros problème, mais vous devriez pouvoir le résoudre en utilisant nos solutions.
• Le PC n'arrête pas de redémarrer sans arrêt - Plusieurs utilisateurs ont signalé que leur PC ne s'éteindrait pas. Au lieu de s'éteindre, leur PC redémarre simplement.
• Le PC ne s'éteindra pas avec le bouton d'alimentation - peu d'utilisateurs ont signalé ce problème alors qu'ils essayaient d'éteindre leur PC avec le bouton d'alimentation. Ce problème est dû à vos paramètres d'alimentation et peut être facilement résolu.
• Ordinateur portable ne dort pas, ne s'éteint pas - Parfois, votre ordinateur portable ne dort pas ou ne s'éteint pas du tout. Ce problème peut entraîner de nombreux problèmes, mais vous devriez pouvoir le résoudre en modifiant vos paramètres d'alimentation.
• L'ordinateur portable ne s'éteint pas lorsque le couvercle est fermé - Selon les utilisateurs, leur ordinateur portable ne s'éteindra pas lorsque le couvercle sera fermé. Il s'agit d'un problème mineur qui peut être résolu en modifiant les paramètres d'alimentation.

Que faire si l'ordinateur ne s'éteint pas

Table des matières:

1. Changer l'ordre de démarrage dans le BIOS
2. Ajuster les paramètres d'alimentation
3. Désactiver ou désinstaller un certain programme ou processus
4. Désactiver l'arrêt hybride
5. Effectuer un arrêt complet
6. Lancer le scan SFC
7. Lancer le dépanneur
8. Mettre à jour le pilote Intel Management Interface
9. Désactiver le service Intel Rapid Technology

Corrigé: Impossible d'arrêter l'ordinateur dans Windows 10

Solution 1 - Modifier l'ordre de démarrage dans le BIOS

L'ordre d'amorçage est une fonction du BIOS qui contrôle le composant de votre ordinateur qui démarre en premier. Si votre disque dur ne figure pas en premier dans la commande, vous pouvez rencontrer des problèmes de démarrage ou d’arrêt de votre ordinateur. Donc, pour résoudre ce problème, nous devons d'abord configurer votre lecteur de disque dur dans l'ordre d'amorçage.

Cependant, quelque chose de plus simple encore est la restauration des valeurs de votre BIOS par défaut, car il va certainement définir votre disque dur comme première option de démarrage et pourrait également résoudre d’autres problèmes liés au BIOS. Pour définir les valeurs par défaut de votre BIOS, procédez comme suit:

1. Éteignez votre ordinateur (vous devrez probablement le forcer à s'éteindre, sinon vous ne liriez pas cet article)
2. Allumez-le et appuyez sur la touche Suppr (ou le bouton qui entre dans le BIOS de votre ordinateur)
3. Dans le BIOS, recherchez une option permettant de définir les valeurs par défaut de votre BIOS.
4. Appuyez sur la touche appropriée, enregistrez les modifications et quittez le BIOS.

Lorsque vous allumez votre ordinateur, vous devriez essayer de l'éteindre à nouveau et voir s'il y a des changements.

Solution 2 - Ajuster les paramètres d'alimentation

Si la réinitialisation des valeurs du BIOS n'a pas résolu le problème d'arrêt, une modification de quelques paramètres d'alimentation suffira peut-être. Le démarrage rapide est activé par défaut dans Windows 10 et cette fonctionnalité peut parfois entraîner des problèmes d'arrêt. Donc, désactiver cette fonctionnalité permettra, espérons-le, de résoudre le problème. Voici exactement ce que vous devez faire:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Menu Démarrer et sélectionnez Options d'alimentation.
2. Sélectionnez Modifier l'action du bouton d'alimentation dans le volet de gauche.
3. Cliquez sur Modifier les paramètres actuellement indisponibles.
4. Décochez la case Activer le démarrage rapide.

   

5. Cliquez sur OK

Maintenant, essayez de mettre votre ordinateur hors tension et voyez si le problème est résolu.

Solution 3 - Désactiver ou désinstaller un programme ou un processus donné

Il est bien connu qu'un programme tiers pourrait empêcher votre ordinateur de s'éteindre normalement. Si tel est le cas, l'ordinateur vous indiquera quel programme l'empêche de s'arrêter. Désactivez-le ou désinstallez-le. Votre ordinateur devrait donc pouvoir s'éteindre normalement par la suite. La procédure est la même si un certain processus système empêche l’arrêt normal. Toutefois, comme le correctif n’est pas le même pour tous les processus, vous devez vous connecter et rechercher la solution au problème posé par un processus Windows spécifique.

Solution 4 - Désactiver l'arrêt hybride

Nous allons maintenant désactiver l’arrêt hybride. Voici comment faire cela:

1. Allez à Rechercher, tapez Panneau de configuration et cliquez sur Panneau de configuration à partir des résultats de la recherche. Sélectionnez maintenant Options d'alimentation dans le Panneau de configuration.
2. Sur le côté gauche de la fenêtre, cliquez sur Choisir ce que fait le bouton d'alimentation.
3. Si nécessaire, cliquez sur Modifier les paramètres actuellement indisponibles, sous Définir les boutons d'alimentation et activez la protection par mot de passe.

4. Dans les options activées de la section Paramètres d’ arrêt, décochez la case Activer le démarrage rapide (recommandé) pour désactiver l’arrêt hybride. Cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications pour enregistrer les paramètres modifiés.
5. Fermez la fenêtre Options d'alimentation lorsque vous avez terminé.

Solution 5 - Effectuer un arrêt complet

Puisque vous ne pouvez pas éteindre votre ordinateur normalement, essayons le Full Shutdown. Voici comment faire cela:

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'arrière-plan du bureau.
2. Allez à Nouveau et cliquez sur Raccourci.

3. Pour Tapez l'emplacement de l'élément saisi ceci:
   • shutdown -F -T ## -C “Votre message ici” (## peut être n’importe quel nombre compris entre 0 et 315360000, et “Votre message ici” peut être n’importe quel texte de votre choix)).
4. Cliquez sur Suivant.

   

5. Nommez le raccourci que vous voulez et cliquez sur Terminer.
6. Facultatif: Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci de votre bureau, puis cliquez sur Propriétés. Modifiez l'icône du raccourci par votre désir, uniquement pour des raisons esthétiques.
7. Facultatif: épinglez le raccourci dans votre menu de démarrage et vous êtes prêt à partir.

Solution 6 - Exécuter le scan SFC

Essayons maintenant avec un seul outil de dépannage. Bien sûr, nous parlons du scanner SFC. Cet outil peut fondamentalement résoudre de nombreux problèmes système, et la fermeture peut être un problème.

Si vous ne savez pas comment exécuter l'analyse SFC dans Windows 10, suivez ces instructions:

1. Allez à Rechercher, tapez cmd, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes, puis sélectionnez Ouvrir en tant qu'administrateur.
2. Entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée: sfc / scannow

   

3. Attendez la fin du processus.
4. Redémarrez votre ordinateur

Solution 7 - Exécutez le dépanneur

Une mise à jour défectueuse pourrait empêcher votre ordinateur de s’éteindre. Dans ce cas, essayons de résoudre ce problème avec l'outil de dépannage des mises à jour de Windows 10.

Voici comment exécuter l'utilitaire de résolution de problèmes de mise à jour dans Windows 10:

1. Aller aux paramètres.
2. Rendez-vous sur Mises à jour et sécurité > Résoudre les problèmes.
3. Sélectionnez Windows Update et accédez à Exécuter l’analyseur de problèmes.

   

4. Suivez les instructions à l'écran et laissez le processus se terminer.
5. Redémarrez votre ordinateur.

Solution 8 - Mettre à jour le pilote Intel Management Interface

Si vous rencontrez ce problème sur votre ordinateur portable, essayez de mettre à jour le pilote Intel Management Interface. Voici comment:

1. Appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Win + X et choisissez Gestionnaire de périphériques dans la liste.
2. Lorsque le Gestionnaire de périphériques s'ouvre, recherchez l'interface Intel (R) Management Engine et double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.
3. Accédez à l'onglet Gestion de l'alimentation. Décochez la case Permettre à l'ordinateur d'éteindre ce périphérique pour économiser l' option d' alimentation, puis cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Si cela ne résout pas le problème, vous devrez peut-être désinstaller Intel Management Engine Interface. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Localisez Intel Management Engine Interface dans le Gestionnaire de périphériques et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris. Choisissez Désinstaller le périphérique dans le menu.
2. Lorsque la boîte de dialogue de confirmation apparaît, cliquez sur Désinstaller.

Mettre à jour les pilotes automatiquement

Si vous ne voulez pas que vous ayez à chercher des pilotes par vous-même, vous pouvez utiliser un outil qui le fera automatiquement pour vous. Bien sûr, comme vous n'êtes pas en mesure de vous connecter à Internet pour le moment, cet outil ne vous sera pas utile. Cependant, une fois que vous êtes en ligne, cela vous aidera à tenir tous vos pilotes à jour, pour que vous ne soyez plus dans cette situation.

Le programme de mise à jour des pilotes de Tweakbit (approuvé par Microsoft et Norton Antivirus) vous aidera à mettre à jour les pilotes automatiquement et à prévenir les dommages matériels causés par l’installation des mauvaises versions du pilote. Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu’il s’agissait de la solution la mieux automatisée.

Voici un guide rapide sur la façon de l'utiliser:

1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater
2. Une fois installé, le programme commencera à analyser automatiquement votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés par rapport à la base de données cloud des dernières versions et vous recommande les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la fin de l’analyse.
3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques détectés sur votre PC. Passez en revue la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour le pilote" en regard du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

   Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes. Vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Solution 9 - Désactivez le service Intel Rapid Technology

Et enfin, essayons de désactiver un autre service d’Intel, Intel Rapid Technology. Voici comment faire cela:

1. Appuyez sur Windows Key + R, entrez services.msc et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
2. Lorsque la fenêtre Services s'ouvre, recherchez le service Intel Rapid Technology et double-cliquez dessus.
3. Définissez maintenant le type de démarrage sur Désactivé et cliquez sur le bouton Arrêter pour arrêter le service. Cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.

C'est à peu près ça. Nous espérons certainement qu'au moins une de ces solutions vous a aidé à résoudre le problème de la mise hors tension de votre ordinateur. Si vous avez des commentaires, des questions ou des suggestions, veuillez nous en informer dans les commentaires ci-dessous.