De nombreux utilisateurs nous ont contacté, signalant des problèmes avec le client iCloud sous Windows 10. Apparemment, nombre d'entre eux ne peuvent pas l'installer sur des PC Windows 10 après plusieurs tentatives et avec différentes versions de client. Nous avons 5 solutions à essayer ci-dessous.

Le logiciel iCloud pour Windows vous permet de synchroniser le stockage en nuage d’Apple avec votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable Windows. C'est certainement un logiciel pratique pour partager des documents, des photos, des vidéos et des calendriers sur plusieurs appareils. Cependant, certains utilisateurs de Windows 10 ont signalé qu’ils ne pouvaient pas installer iCloud. Ainsi, si vous rencontrez un type d'erreur de package d'installation pour iCloud, voici quelques correctifs potentiels qui pourraient rendre le logiciel opérationnel.

iCloud ne s'installera pas sur Windows 10? Voici ce que vous devez faire

1. Ajouter le Windows Media Pack à Windows 10 N / KN
2. Activer le Lecteur Windows Media
3. Exécuter le programme d'installation iCloud en tant qu'administrateur
4. Désinstallez la version précédente d'iCloud pour Windows
5. Exécuter le programme d’installation et de désinstallation du dépanneur

1. Ajoutez le Windows Media Pack à Windows 10 N / KN

Tout d’abord, notez que Windows Media Player est une condition essentielle du logiciel iCloud pour Windows. Le WMP est largement inclus dans la plupart des versions de Windows 10, à l'exception de N et de KN. Ainsi, les utilisateurs de N et de KN peuvent recevoir un message d'erreur indiquant que des fonctionnalités multimédia sont manquantes lors de l'installation d'iCloud. Le message d'erreur indique également que vous devez télécharger le Media Feature Pack.

1. Ouvrez cette page Web à partir de laquelle vous pouvez enregistrer le Media Feature Pack sur votre disque dur.
2. Appuyez sur le bouton Télécharger sur cette page.
3. Ensuite, vous pouvez choisir de télécharger le Feature Pack Feature Pack KB3099229_x86.msu ou KB3099229_x64.msu.

   

   L'option KB3099229_x64.msu est destinée à Windows 64 bits et KB3099229_x86.msu correspond à la version 32 bits.
4. Appuyez sur le bouton Suivant pour télécharger le Media Feature Pack.
5. Ensuite, vous pouvez ouvrir le programme d’installation pour installer le pack.

2. Allumer le Lecteur Windows Media

Si vous obtenez toujours une erreur de fonctionnalité de média manquante avec WMP installé, les fonctionnalités de média ne sont probablement pas configurées correctement.

1. Appuyez sur le bouton Cortana dans la barre des tâches, entrez le mot clé "activer Windows" dans la zone de recherche, puis sélectionnez Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

   

2. Cette fenêtre comprend une case à cocher Fonctions multimédia. Si cette case n'est pas cochée, cliquez sur le + pour développer Fonctions de média.

   

3. Maintenant, cochez la case Windows Media Player pour activer le WMP.
4. Appuyez sur le bouton OK pour fermer la fenêtre Media Features.

3. Exécutez le programme d'installation iCloud en tant qu'administrateur

C'est une solution simple qui peut être efficace. Essayez de redémarrer Windows 10, puis exécutez le programme d'installation du logiciel iCloud en tant qu'administrateur. Pour exécuter le programme d'installation en tant qu'administrateur, cliquez avec le bouton droit sur le fichier d'installation iCloud, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel.

4. Désinstallez la version précédente d'iCloud pour Windows

Si vous essayez d'installer une version plus récente d'iCloud pour remplacer une version plus ancienne, commencez par désinstaller la copie obsolète du logiciel. Il est également préférable de le faire avec un utilitaire tiers tel que Revo Uninstaller, qui supprime les fichiers inutiles. Désinstallez la version du logiciel iCloud obsolète comme suit.

1. Commencez par vous déconnecter d'iCloud pour Windows.
2. Redémarrez le système d'exploitation Windows et appuyez sur le bouton Téléchargement gratuit de la page de ce site Web pour installer Revo Uninstaller.
3. Ouvrez Revo, cliquez sur Programme de désinstallation, puis sélectionnez pour supprimer iCloud pour Windows.
4. Sélectionnez le mode avancé pour supprimer complètement le logiciel.
5. Appuyez sur le bouton Désinstaller pour supprimer iCloud pour Windows.
6. Ensuite, appuyez sur Suivant pour effacer les éléments de registre restants.
7. Fermez Revo Uninstaller et redémarrez Windows.
8. Ouvrez maintenant le programme d'installation pour la version mise à jour d'iCloud.

5. Lancez le programme d’installation et de désinstallation du programme

Windows 10 n'inclut pas de dépanneur intégré pour l'installation et la désinstallation de programmes. Cependant, il existe un utilitaire de résolution de problèmes d'installation et de désinstallation de programmes téléchargeable pour Windows. Cela peut détecter et résoudre tout problème susceptible d'empêcher l'installation du logiciel.

1. Tout d’abord, ouvrez cette page Web et appuyez sur le bouton Télécharger pour enregistrer le dépanneur sous Windows.
2. Sélectionnez MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta pour ouvrir le dépanneur dans l'instantané directement ci-dessous.

   

3. Cliquez sur Avancé et sélectionnez Appliquer les réparations automatiquement.
4. Appuyez sur le bouton Suivant pour exécuter le dépanneur.
5. Sélectionnez l'option Installation pour détecter et corriger les erreurs d'installation du logiciel.

   

6. L'utilitaire de dépannage vous demande de sélectionner le programme que vous essayez d'installer. Sélectionnez iClouds pour Windows dans cette liste, puis appuyez sur le bouton Suivant.

Alors peut-être pouvez-vous maintenant installer iCloud pour Windows! Une fois le logiciel opérationnel, consultez cet article qui fournit des détails supplémentaires sur la configuration de iCloud pour Windows 10.

Note de la rédaction: Ce poste a été publié pour la première fois en juin 2017. Depuis, il a été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.