Windows 10 apportait tellement d'améliorations et de fonctionnalités, et l'un des plus attendus était l'assistant personnel de Microsoft appelé Cortana. Bien que Cortana semble incroyable, certains utilisateurs signalent qu’ils ne peuvent pas activer Cortana dans Windows 10, voyons donc si nous pouvons résoudre ce problème.

Mais d’abord, voici quelques exemples supplémentaires de ce problème:

• Cortana manquant de Windows 10
• Impossible de trouver Cortana
• Pas de Cortana Windows 10
• Impossible d'activer Cortana dans Windows 10
• Impossible d'activer Hey Cortana

Impossible d'activer Cortana dans Windows 10: Que faire?

Table des matières:

1. Vérifiez les paramètres de la région
2. Vérifier les mises à jour
3. Vérifiez votre compte Microsoft
4. Lancer l'utilitaire de résolution des problèmes de recherche
5. Allumer l'emplacement
6. Désactiver l'antivirus
7. Réinitialiser le processus Cortana
8. Réinstaller Cortana

Correction: impossible d'activer Cortana dans Windows 10

Solution 1 - Vérifiez les paramètres de la région

Selon Microsoft, Cortana est disponible aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France, en Espagne, en Allemagne, en Italie et en Chine. Microsoft prévoit d'étendre le nombre de pays pris en charge au cours des prochains mois en ajoutant la prise en charge de Cortana au Japon, en Australie, au Canada (en anglais uniquement) et en Inde (en anglais uniquement). De plus, Cortana devrait être disponible plus tard cette année au Brésil, au Mexique et au Canada (en français). Si Cortana ne fonctionne pas pour vous, vous n'êtes probablement pas situé dans le pays qui la prend en charge, mais il existe une astuce simple pour activer Cortana, même s'il n'est pas situé dans un pays ne disposant pas de cette assistance.

Alors, voici ce que vous devez faire:

1. Ouvrez les paramètres et accédez à Heure et langue.
2. Cliquez sur Région et langue dans la barre latérale.
3. Sélectionnez l'option Pays ou région et sélectionnez un pays dans la liste qui prend en charge Cortana. Par exemple, si vous souhaitez utiliser Cortana en anglais, sélectionnez États-Unis.

   

4. Enregistrez vos paramètres, et c'est tout.

C'est une astuce intéressante qui vous permet d'essayer Cortana même si vous êtes dans un pays qui ne le supporte pas. Si votre pays reçoit le soutien de Cortana, vous pouvez simplement répéter le processus, mais au lieu des États-Unis, vous devez sélectionner votre pays d'origine.

Nous devons vous avertir que changer de pays ou de région peut avoir des conséquences. Ne vous inquiétez pas, cela n'a rien de drastique, mais votre devise par défaut peut changer, le format de l'heure et de la date, etc. De plus, Windows Store peut vous montrer les applications conçues pour le pays sélectionné, mais si vous devez télécharger une application disponible uniquement dans votre pays, ou effectuez un achat, vous pouvez facilement le transférer dans votre pays d'origine, comme indiqué précédemment.

Solution 2 - Vérifier les mises à jour

Microsoft fournit des mises à jour Cortana via Windows Update. Donc, si quelque chose ne va pas avec l'assistant virtuel, il y a de bonnes chances que Microsoft travaille sur un correctif et le répète dans Windows Update.

Pour rechercher des mises à jour dans Windows 10, accédez à Paramètres> Mises à jour et sécurité.

Solution 3 - Vérifiez votre compte Microsoft

Comme c’est le cas de nombreux autres produits et fonctionnalités Microsoft, Cortana est étroitement connecté à votre compte Microsoft. Donc, si vous n'êtes pas connecté correctement, vous ne pourrez pas tirer pleinement parti de Cortana.

Pour dissiper tout doute, assurez-vous que vous êtes correctement connecté avec votre compte Microsoft et essayez d'activer à nouveau Cortana. Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter avec votre compte Microsoft, consultez cet article.

Solution 4 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de recherche

Peut-être que quelque chose dans votre système vous empêche d'activer Cortana. Si tel est le cas, vous pouvez utiliser le propre outil de dépannage de Windows 10. Cet utilitaire de résolution des problèmes est conçu pour traiter diverses erreurs internes et peut également être utile dans ce cas.

Voici comment exécuter l'outil de dépannage de Windows 10:

1. Aller aux paramètres.
2. Rendez-vous sur Mises à jour et sécurité > Résoudre les problèmes.
3. Cliquez sur Recherche et indexation, puis cliquez sur Exécuter l'outil de dépannage.

   

4. Attendez la fin du processus.
5. Redémarrez votre ordinateur.

Solution 5 - Allumez l'emplacement

Tout comme il faut connaître votre région, Cortana a également besoin du service de localisation pour fonctionner correctement. Si vous avez toujours des problèmes pour activer Cortana, assurez-vous que l'emplacement est activé. Voici comment le vérifier:

1. Aller aux paramètres.
2. Rendez-vous sur Confidentialité > Localisation.
3. Si le service de localisation est désactivé, le message Emplacement de ce périphérique est désactivé. Cliquez sur Modifier et activez l'emplacement .

   

4. Redémarrez votre ordinateur.

Solution 6 - Désactiver l'antivirus

Les programmes antivirus tiers sont une némésis silencieuse de Windows 10 et de ses fonctionnalités. Certes, l’antivirus vous protège des attaques malveillantes, mais il peut également désactiver certaines fonctions vitales du système. Pour voir si Cortana fait partie de ces fonctions, désactivez votre antivirus pendant quelques minutes et réessayez d'activer Cortana.

Si vous réussissez, votre problème est résolu.

Solution 7 - Redémarrez le processus Cortana

Nous allons ensuite essayer de redémarrer le processus Cortana à partir du gestionnaire de tâches. Voici comment faire cela:

1. Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et accédez au gestionnaire de tâches.
2. Faites défiler la liste des processus et localisez Cortana.
3. Cliquez sur le processus Cortana, puis allez à Fin de tâche.
4. Redémarrez votre ordinateur.

Solution 8 - Réinstallez Cortana

Enfin, si aucune des solutions ci-dessus ne vous a aidé à résoudre le problème d'activation de Cortana, essayez de réinstaller Cortana. Voici comment faire cela:

1. Allez à Rechercher, tapez powershell et ouvrez PowerShell en tant qu'administrateur.
2. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

   

3. Attendez la fin du processus.
4. Redémarrez votre ordinateur.

Si vous rencontrez des problèmes liés à Windows 10, vous pouvez rechercher la solution dans notre section Correctif Windows 10.