Microsoft Windows 10 est livré avec le système de reconnaissance faciale biométrique appelé Windows Hello. Il permet aux utilisateurs de se connecter à leur périphérique Windows avec leur visage. Toutefois, certains utilisateurs ont signalé une erreur msvcrt.dll bioenrollmenthost.exe en essayant de configurer le système de reconnaissance faciale. Cette erreur peut être due à une mise à jour de Windows ou à un dysfonctionnement du pilote signalé par les utilisateurs des forums de la communauté Microsoft.

Je viens de mettre à jour ma séquence de tâches MDT pour installer Win 10 Enterprise de 1703 à 1803, mais tout se déroule correctement, mais lors de la tentative d'inscription à la reconnaissance faciale, bioenrollmenthost.exe se bloque avec l'erreur ci-dessous. J'ai mis à jour les pilotes, bios, tpm et ne peux pas obtenir que cela fonctionne.

Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes d'installation de Windows Hello dans Windows 10.

La configuration de Windows 10 Face Recognition se bloque

1. Revenir à la construction précédente

1. Si l'erreur msvcrt.dll de bioenrollmenthost.exe a commencé à se produire après la mise à niveau vers la dernière version du système d'exploitation Windows, le problème peut concerner la version de Windows et non votre système.
2. Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Paramètres.
3. Choisissez Mise à jour et sécurité.
4. Cliquez sur l'onglet Récupération.
5. Sous « Revenir à la version précédente de Windows 10 », cliquez sur le bouton «Démarrer».

   

6. Suivez les instructions à l'écran pour revenir à la version précédente de Windows. Après le redémarrage, vérifiez si vous pouvez configurer la fonctionnalité de connexion biométrique.
7. Vous pouvez revenir à la version précédente du système d'exploitation Windows à partir des paramètres dans les 10 jours suivant son installation.

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2. Mettre à jour le pilote de la caméra

1. Appuyez sur Windows Key + R pour ouvrir Run.
2. Tapez devmgmt.msc et appuyez sur OK pour ouvrir le gestionnaire de périphériques.
3. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la section «Caméras».

   

4. Cliquez avec le bouton droit sur votre caméra et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

   

5. Sélectionnez « Rechercher automatiquement le pilote mis à jour ».
6. Attendez que Windows recherche les mises à jour en attente et les installe.
7. Redémarrez le système et vérifiez les améliorations éventuelles. Espérons que vous ne verrez plus l'erreur bioenrollmenthost.exe msvcrt.dll.

3. Installez la mise à jour redistribuable Microsoft Visual C ++ 2015

1. Accédez au centre de téléchargement Microsoft.
2. Sélectionnez la langue et cliquez sur le bouton Télécharger.
3. Sélectionnez maintenant le fichier de téléchargement pour la version Windows 64 bits ou 32 bits (x86) et cliquez sur Suivant.

   

4. Exécutez le programme d'installation et attendez que l'installation soit terminée.
5. Redémarrez le système et vérifiez si vous pouvez configurer la fonction de reconnaissance faciale Windows Hello sans erreur.

Cela devrait résoudre l'erreur bioenrollmenthost.exe msvcrt.dll définitivement.