Un proxy est un intermédiaire entre votre ordinateur et Internet, souvent utilisé pour dissimuler votre emplacement réel et vous permettre d'accéder à des sites Web bloqués ou qui le seraient autrement.

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à Internet avec ExpressVPN en raison d'une erreur de proxy, il est possible qu'il ait été configuré pour utiliser un serveur proxy.

Tout d’abord, vérifiez si votre connexion Internet est active et déconnectez ExpressVPN, puis essayez d’accéder à un site Web de la manière habituelle. Si vous ne pouvez pas, même lorsque vous êtes déconnecté du VPN, vérifiez votre connexion Internet.

Si vous pouvez accéder au site Web, cet article décrit certaines solutions que vous pouvez essayer, puis vérifiez à nouveau votre connexion sur le VPN pour résoudre l'erreur de proxy ExpressVPN.

CORRECTIF: erreur de proxy ExpressVPN

1. Essayez de vous connecter à un autre emplacement ExpressVPN.
2. Changer le protocole
3. Désactiver votre logiciel de sécurité
4. Téléchargez la dernière version d'ExpressVPN
5. Désactiver le proxy dans votre navigateur

Solution 1: essayez de vous connecter à un autre emplacement ExpressVPN

Si vous pouvez accéder à Internet après vous être déconnecté d'ExpressVPN, mais que vous ne pouvez pas vous connecter à un emplacement de serveur, choisissez un emplacement de serveur différent dans la liste des emplacements.

• Cliquez sur Choisir un emplacement pour accéder à la liste des emplacements.

• Cliquez sur l'emplacement du serveur pour vous connecter, puis cliquez sur le bouton ON (vous pouvez également vous connecter en double-cliquant sur l'emplacement).
• Allez sur l'onglet Recommandé pour voir la liste des premiers choix de VPN auxquels se connecter.

• Cliquez sur l'onglet Tous pour voir la liste des emplacements de serveur VPN par région.
• Cliquez sur l'onglet Favoris pour afficher les emplacements que vous avez enregistrés en tant que favoris. Il montre également les trois emplacements récemment connectés auxquels vous êtes connecté.
• Pour rechercher l’emplacement de votre choix, accédez à la barre de recherche en appuyant sur CTRL + F, puis tapez le nom de l’ emplacement de votre serveur souhaité et double-cliquez dessus pour vous connecter.
• Une fois que vous vous êtes déconnecté de l'emplacement que vous avez sélectionné, vous pouvez revenir à votre emplacement intelligent en cliquant sur Emplacement intelligent.

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Solution 2: changer le protocole

Votre appareil se connecte aux serveurs ExpressVPN à l'aide de protocoles VPN, le protocole par défaut étant le protocole UDP, qui est bloqué dans certains pays, comme le Moyen-Orient. Modifiez le protocole, ce qui vous aidera également à atteindre des vitesses de connexion plus rapides.

Pour de meilleures performances, choisissez d'abord le protocole OpenVPN TCP, puis L2TP et enfin les protocoles PPTP dans cet ordre. ExpressVPN ne recommande pas l'utilisation de PPTP sauf en cas de nécessité, car il offre une sécurité minimale.

• Allez à la fenêtre ExpressVPN et cliquez sur le menu hamburger, puis sélectionnez Options (faites ceci tout en étant déconnecté du VPN).

• Sous l'onglet Protocole, sélectionnez le protocole que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur OK.

Solution 3: Désactivez votre logiciel de sécurité

Désactivez vos logiciels de sécurité, tels que votre pare-feu ou votre antivirus, car ils pourraient bloquer votre connexion VPN. Si vous pouvez vous connecter, procédez comme suit:

• Configurez le programme bloquant la connexion pour autoriser ExpressVPN. Vous devrez peut-être modifier le niveau de sécurité de Élevé à Moyen (selon le programme) et attribuer des exceptions aux ports ExpressVPN ou UDP 1194-1204, ou le définir sur Trust ExpressVPN.
• Si vous avez la possibilité de réinstaller le logiciel de sécurité ou le programme bloquant la connexion ExpressVPN, installez-le une fois le VPN installé afin de permettre au VPN de se connecter en désinstallant d'abord ExpressVPN, puis désinstallez le programme bloquant la connexion, réinstallez ExpressVPN, puis Réinstallez le programme en bloquant la connexion.

Vérifiez si vous pouvez vous connecter à nouveau à l'aide du VPN.

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Solution 4: téléchargez la dernière version d'ExpressVPN

Désinstallez l'application ExpressVPN que vous utilisez, connectez-vous à votre compte ExpressVPN et sélectionnez Configurer ExpressVPN. Recherchez la dernière version pour votre appareil, puis reconnectez-vous, puis voyez si cela fonctionne.

• Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Programmes et fonctionnalités

• Trouvez ExpressVPN dans la liste des programmes et sélectionnez Désinstaller
• Dans l' assistant d'installation, cliquez sur Vous recevrez une notification après une désinstallation réussie. Cliquez donc sur Fermer pour quitter l'assistant.
• Si le fichier ExpressVPN est toujours répertorié comme disponible après sa désinstallation, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer et sélectionnez Exécuter.
• Tapez ncpa. cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Connexions réseau
• Sous Connexions réseau, cliquez avec le bouton droit sur le miniport WAN nommé ExpressVPN.
• Sélectionnez Supprimer
• Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Paramètres

• Cliquez sur Réseau et Internet

• Sélectionnez VPN. Si vous voyez ExpressVPN comme disponible, supprimez-le.

Connectez-vous à nouveau à ExpressVPN.

Solution 5: Désactivez le proxy dans votre navigateur.

• Cliquez sur Outils

• Sélectionnez Options Internet

• Aller à l'onglet Connexions
• Cliquez sur paramètres LAN
• Décochez toutes les options sauf Détecter automatiquement les paramètres et cliquez sur OK pour tout.

Faites-nous savoir si l'une de ces solutions a aidé à corriger l'erreur de proxy ExpressVPN.